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螳螂科技-----电商行业解决方案

发布时间：2023-02-03 点击数：267

解决方案详情

电商行业痛点
电商行业解决方案插图
获客方式单一，引流效果差
对电商平台广告流量依赖性强
渠道效果难评估，成本高、获客难
电商行业解决方案插图2
无法沉淀老客户，用户粘性低
商品选择多样性，客户极易流失
客户粘性不高，持续复购低
电商行业解决方案插图4
电商行业解决方案插图5
客户难触达，转化效率低
客户没有标签，无法精细化筛选
与客户沟通效率低，转化差
电商行业解决方案插图6
运营增长遇到瓶颈
缺少客户行为数据，无法有效洞察
活动没有工具支持，效果难评估
电商行业解决方案
电商行业解决方案插图8
4大维度提升电商私域能力
电商行业解决方案插图9
助力电商行业全域获客，私域成单倍增

全渠道引流获客，打通电商平台精准营销

支持40+主流广告商渠道引流，线索自动转发，数据实时同步

支持电商企业策划广告落地页引流添加企微/个微，自研活码引流，适用多种营销场景

人工在线客服过滤无效线索，搭配AI机器人，高效索取线索

打通京东、抖店、淘宝等电商平台，订单一键自动导入

电商行业解决方案插图14

高效线索分配，把控宝贵流量

对于大量电商客户线索，按来源、项目等维度进行管理，并对线索快速分配，线索状态实时追踪，优化销售管理

突破企微单一分配限制，可实现依次、轮循、权重三种活码分配规则

电话、微信线索统一管理，自动绑定用户唯一身份，避免撞单

智能优化销售资源配比，线索跟进、转化情况一目了然

电商行业解决方案插图15

数据洞察客户，精细化运营激活复购

根据360°客户画像，通过标签体系，进行客户筛选和分层管理

通过社群圈层运营，SOP任务激活客户，提升转化率

根据电商订单信息，通过AI智能外呼和短信群发，进行活动通知、邀约和客户回访，持续触达客户，提升复购率

电商行业解决方案插图16

多种营销方式，助力快速成单

借助企微侧边栏、营销素材、话术库，结合社群场景，以内容营销培育商机，并结合热点种草促销活动加速成单

针对电商私域用户，利用社群、直播等营销方式，结合优惠券、限时秒杀、裂变活动等营销玩法刺激客户下单，实现高效转化

通过转介绍功能以老带新，助力客户批量新增，并以优惠奖励带动销售

电商行业解决方案插图17

多维度数据分析， 助力精准营销

多业务场景维度数据分析，洞察业务数据变化趋势

提供营销推广、咨询接待、销售转化、客户运营全业务场景数据分析

200+数据指标，助力提升私域运营效率。全业务流程BI报表分析系统，助力电商企业运营策略优化

电商行业解决方案插图18

数据安全体系，为业务保驾护航

全业务数据打通，自动分配给销售，联系方式自动加密

数据导出需审核，操作日志全局监控，敏感行为及时预警

网络安全、数据储存、应用安全、安全审计四位一体

电商行业解决方案插图19

全渠道引流获客，打通电商平台精准营销

支持40+主流广告商渠道引流，线索自动转发，数据实时同步

支持电商企业策划广告落地页引流添加企微/个微，自研活码引流，适用多种营销场景

人工在线客服过滤无效线索，搭配AI机器人，高效索取线索

打通京东、抖店、淘宝等电商平台，订单一键自动导入

电商行业解决方案插图14

高效线索分配，把控宝贵流量

对于大量电商客户线索，按来源、项目等维度进行管理，并对线索快速分配，线索状态实时追踪，优化销售管理

突破企微单一分配限制，可实现依次、轮循、权重三种活码分配规则

电话、微信线索统一管理，自动绑定用户唯一身份，避免撞单

智能优化销售资源配比，线索跟进、转化情况一目了然

电商行业解决方案插图15

数据洞察客户，精细化运营激活复购

根据360°客户画像，通过标签体系，进行客户筛选和分层管理

通过社群圈层运营，SOP任务激活客户，提升转化率

根据电商订单信息，通过AI智能外呼和短信群发，进行活动通知、邀约和客户回访，持续触达客户，提升复购率

电商行业解决方案插图16

多种营销方式，助力快速成单

借助企微侧边栏、营销素材、话术库，结合社群场景，以内容营销培育商机，并结合热点种草促销活动加速成单

针对电商私域用户，利用社群、直播等营销方式，结合优惠券、限时秒杀、裂变活动等营销玩法刺激客户下单，实现高效转化

通过转介绍功能以老带新，助力客户批量新增，并以优惠奖励带动销售

电商行业解决方案插图17

多维度数据分析， 助力精准营销

多业务场景维度数据分析，洞察业务数据变化趋势

提供营销推广、咨询接待、销售转化、客户运营全业务场景数据分析

200+数据指标，助力提升私域运营效率。全业务流程BI报表分析系统，助力电商企业运营策略优化

电商行业解决方案插图18

数据安全体系，为业务保驾护航

全业务数据打通，自动分配给销售，联系方式自动加密

数据导出需审核，操作日志全局监控，敏感行为及时预警

网络安全、数据储存、应用安全、安全审计四位一体

电商行业解决方案插图19

全渠道引流获客，打通电商平台精准营销

支持40+主流广告商渠道引流，线索自动转发，数据实时同步

支持电商企业策划广告落地页引流添加企微/个微，自研活码引流，适用多种营销场景

人工在线客服过滤无效线索，搭配AI机器人，高效索取线索

打通京东、抖店、淘宝等电商平台，订单一键自动导入

电商行业解决方案插图14

高效线索分配，把控宝贵流量

对于大量电商客户线索，按来源、项目等维度进行管理，并对线索快速分配，线索状态实时追踪，优化销售管理

突破企微单一分配限制，可实现依次、轮循、权重三种活码分配规则

电话、微信线索统一管理，自动绑定用户唯一身份，避免撞单

智能优化销售资源配比，线索跟进、转化情况一目了然

电商行业解决方案插图15

数据洞察客户，精细化运营激活复购

根据360°客户画像，通过标签体系，进行客户筛选和分层管理

通过社群圈层运营，SOP任务激活客户，提升转化率

根据电商订单信息，通过AI智能外呼和短信群发，进行活动通知、邀约和客户回访，持续触达客户，提升复购率

电商行业解决方案插图16

多种营销方式，助力快速成单

借助企微侧边栏、营销素材、话术库，结合社群场景，以内容营销培育商机，并结合热点种草促销活动加速成单

针对电商私域用户，利用社群、直播等营销方式，结合优惠券、限时秒杀、裂变活动等营销玩法刺激客户下单，实现高效转化

通过转介绍功能以老带新，助力客户批量新增，并以优惠奖励带动销售

电商行业解决方案插图17

多维度数据分析， 助力精准营销

多业务场景维度数据分析，洞察业务数据变化趋势

提供营销推广、咨询接待、销售转化、客户运营全业务场景数据分析

200+数据指标，助力提升私域运营效率。全业务流程BI报表分析系统，助力电商企业运营策略优化

电商行业解决方案插图18

数据安全体系，为业务保驾护航

全业务数据打通，自动分配给销售，联系方式自动加密

数据导出需审核，操作日志全局监控，敏感行为及时预警

网络安全、数据储存、应用安全、安全审计四位一体

电商行业解决方案插图19
电商行业解决方案插图20
电商行业解决方案插图21
我们的优势
优势
全渠道营销覆盖
全渠道流量触点推广，多渠道活码引流，线索智能分配。通过API接口打通电商平台，提升引流效率，实现降本增效
优势
精细化销售运营
构建客户私域运营体系，通过客户标签和画像，进行客户分层管理，以精准数据助力客户运营
优势
高效激活客户复购
通过社群、内容营销、直播，以及营销裂变活动持续激活客户，大幅度提升私域复购和转介绍
优势
多维度数据分析
全业务流程数据打通，洞察用户不同节点行为数据。电商私域运营数据分析，以精准数据助力企业高效获客


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