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螳螂AI在线客服 助力企业降低成本,高效获取客户线索

产品介绍

    核心功能

    ai核心功能1
    高效获取客户线索

    适配教育、医疗等垂直行业咨询场景,高效获取客户线索

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    智能构建用户画像

    洞察用户行为轨迹,精准切入高效沟通

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    专业AI优化师团队

    多种行业专家优化师团队,不断优化咨询场景话术

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    机器人智能学习

    深度学习算法,构建丰富知识库,场景话术,越学越聪明

    主动接待

    预制多行业实战话术

    主动接待,多轮对话,自动识别咨询场景语境

    预制上万种实战话术

    适配教育、医疗不同行业业务场景

    根据访客不同标签

    支持配置不同话术,访客感知更拟人

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    洞察用户

    沟通更精准和高效

    全方位多角度洞察用户

    大数据精准辨识,多维度构建用户画像

    精准切入达成有效沟通,高效获取销售线索

    专业AI训练师

    提供机器人话术训练服务

    专业的教育、医疗等行业背景AI优化师团队

    提供AI训练师解决方案和指导

    助力打磨更适配业务的机器人

    不断完善问答库,提升线索获取率

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    智能学习

    精准匹配咨询场景

    支持多种机器学习算法

    拥有深度学习,增强学习等关键模型

    实时关注访客情绪和场景话术,提升访客开口率

    构建丰富的行业场景知识库,自主匹配高精度应答

    产品优势

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    洞察用户行为,高效获取线索

    根据用户标签设置不同话术,智能识别对话场景,主动多轮沟通,智能学习,高效获取客户线索

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    服务更高效,节省成本

    AI在线客服大夜班随时在线,支持机器人搭配人工客服,节省超70%的人力成本,提升客户满意度

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    专业优化师团队

    拥有垂直行业背景的专家团队,针对教育、医疗、家装等行业咨询场景,不断优化咨询话术,提升留资率


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