文章分类

当前位置:首页>文章中心>小课模式,怎么通过直播做好私域转化,直播该如何借力私域流量提高转化?

小课模式,怎么通过直播做好私域转化,直播该如何借力私域流量提高转化?

发布时间:2023-05-31 点击数:131

在疫情时期,很多本来对私域流量有成见的品牌“真香”了。本文作者以本人任务阅历,从四个角度动身剖析品牌应该如何在私域流量范畴发力,希望对你有协助




社会化营销认知,不断随着时间推移在不时迭代。

过来AdTech(广告技术)主导的时期,品牌方非常重视广告,盼望把内容传递给用户,教育市场的同时,与用户停止情感上的交流,拉近间隔,往往付费媒介、原生广告、SEM等就是罕见手腕

如今面对数字营销的新浪潮,品牌方也与时俱进,MarTech(营销技术)备受喜爱置信借助数据标签、营销自动化管理系统等手腕,能处理用户精细化运营和持续增长的成绩,最终到达销售转化的目的

在我看来,AdTech属于外力作用,依托公域流量触达用户。MarTech则属于内功,面向私域流量深度运营用户。AdTech和MarTech这两者的结合,能无效协助品牌方完成品效合一,像完满日记这类疾速崛起的新兴品牌就是最有说服力的例子。

当MarTech日渐成为企业增长的中心手腕,私域流量必定会成为品牌方关注的焦点。尤其在阅历年终新冠肺炎疫情的冲击后,私域流量对某些品牌方而言,曾经成为了企业战略里不可或缺的一部分。

我们曾经效劳了300+企业主,对私域流量有比拟成熟的认知,那么明天就来聊聊,微信生态下,私域流量助力品牌完成数字增长的那些事,让大家进一步加深对私域流量的了解

一、品牌方做私域流量,像是做微商

在最开端议论私域流量的时分,很多品牌方是不太情愿承受的,觉得就是做微商,对品牌形象有影响,甚至还以为这是营销人假造的概念。

直到疫情的迸发,不少品牌方对私域流量才改观了。由于看到了像林清轩、卡宾服饰、梦洁家纺这样的品牌经过私域流量体系完成了超高的销售业绩,才重新考虑私域流量的打法。

但实际上,有些品牌方关于私域流量还是处于一知半解的懵懂形态

例如一般品牌方了解粗犷复杂以为养号、拉群、加人就是私域流量卖货的打法,于是常常在朋友圈发各种推行内容和红包福利。最终要么被告发封号,要么被用户拉黑删除,还惹起用户恶感怎样品牌一下子就变low了。以至于前面关于私域流量的打法无可置疑,疑惑为什么竞品私域流量的打法成功了,而本人复制过去却失败了。

二、翻车的面前,品牌方该如何对待私域流量

1. 不可疏忽战术与品牌战略的关系


正是由于对私域流量缺乏充沛了解,最终翻车的品牌案例屈指可数。别总以为发个红包,发个福利就能讨好用户,但实践疏忽了落地战术和品牌战略的关系。

私域流量只是获客和提升转化的战术,大前提还是需求结合品牌的战略来落地,当中的边界就在于不同阶段的品牌在战略规划上有所不同,从而决议了战术打法一模一样

关于刚起步的品牌而言,战略的重心是获客,疾速获取用户的信任,因而可以找到KOC,应用其影响力在私域流量池停止福利活动宣发。但关于曾经十分成熟的品牌,战略的重心能够是打破圈层,提升产品的复购,所以通常会看到一些品牌搞联名款,协助本人出圈的同时,也播种更多声量,而不合适经过私域流量来达成复购的目的

毫无疑问,只要当品牌战略是明白的,才干拆解出明晰的战术,构成无效的作战地图,再依据作战目的来排兵布阵,挑出适宜的精英来肩负私域流量体系搭建的重担。在这个进程中,组织才能和资源协调在很大水平上就会影响成败。

2. 不可疏忽组织才能与资源协调的协同


品牌方普通要搭建私域流量体系,通常离不开市场、批发、电商三个次要部门,同时需求客服、物流等部门协助。那么该由哪个部门来牵头设定各自的分工和规划流程,就触及到组织才能与资源协调的协同,这是无法逃避的理想成绩

因而,在私域流量体系执行的进程中,品牌方需求仔细评价两大方面。

第一,组织才能,也就是现有的员工能否具有才能。这里讲到的才能,包括了学习才能、执行才能和适应能力。有些员工之前没接触过私域流量的运营,需求短时间去学习掌握根本的玩法,在详细项目的执行层面也需求把控好关键节点,假如最终目标没有达成,面对增长压力能否疾速调整顺应停止复盘,优化私域流量的打法。

第二,资源协调,从根本上说就是利益分配的成绩。例如市场、批发、电商的分工和考核目标该如何制定才合理,关于详细落地的引流、促活、转化和传达又该怎样统筹。又例如在直播开端前,怎样增强对门店导购的鼓励进步转发朋友圈停止引流的积极性等等。

由此可见,假如品牌方对私域流量体系缺乏这样全体层面的考虑,没有构成明晰规划,只是跟在竞品的面前,一味模拟举措,注定是很难成功的,而且与竞品的差距会越来越分明

三、私域流量转化模型,品牌方必备

作为品牌方,当曾经确定要做私域流量运营体系了,那么就应该要理解私域流量转化模型。明白模型的特点是什么,再来针对细节停止打磨,而不是一下去就是拉人加群,朋友圈疯狂刷广告。

接下来,将复杂引见三种罕见的私域流量转化模型,置信启示大家。

模型一:低价引流,低价转化模型


这一私域流量转化模型,适用在批发电商行业里客单价较高的产品上。

例如中高端的美妆个护大牌,会经过派样机发放小样试用装来吸引潜在的用户,用户只需在机器上输出手机号码和验证码,关注大众号就能收费支付

经过低价引流的方式,能精准地吸引用户并沉淀在私域流量池里(团体号、社群、大众号),后续可借助限时大促优惠、购置享用双倍积分、下单返现等多种组合方式来促进用户下单的志愿协助品牌方完成低价产品转化。

值得一提,品牌方还可以应用社群运营的方式来增进用户的活泼,例如经过互动小游戏的方式在社群停止打卡。每完成一项打卡义务即可取得奖励(例如品类满减券等),再结合裂变机制,还能不时带来新用户,最终引导取得奖励的用户转化下单购置产品,异样也有助于品牌方完成低价产品转化。

模型二:导购销售裂变模型


这一私域流量转化模型,适用于销售渠道资源丰厚批发门店或消费品。

例如母婴用品批发门店,会经过导购来触达消费者,经过砍价、拼团、分销等裂变分享方式来放慢用户下单转化,每转化一个用户下单,导购会能取得一定比例的分佣奖励。转化用户越多,导购的等级也会晋级,能取得更高比例的分佣奖励。

与此同时,还可以实行屡次分佣体系。就是导购可以给用户发放券包,在用户领券了初次下单的时分,导购可以取得一定的分佣。当用户后续再次运用优惠券下单,导购还可以取得分佣。这能很好地激起导购继续跟进效劳用户,提升用户复购转化。

尤其像奶粉这类合适囤货的产品,母婴用品店的导购就会愈加自动去跟进用户,加强用户的信任感,协助门店做好运营转化。

模型三:红包鼓励裂变模型


这一私域流量转化模型,适用于普适性强,且高频复购的产品。

例如,便当生鲜和日化类的快消品,往往会借助红包补贴的方式,结合私域流量的裂变约请机制,不时获取精准的用户。经过屡次裂变之后,用户就能取得更多的抵用金,利于后续继续复购。

在这个裂变约请进程中,团体号、社群以及大众号的多重触达就起到十分重要的作用,能提升全体的ROI,并且完成了存量带增量,在一定水平上降低了获客的本钱因而,很多快消品的品牌方在做电商大促的时分,都会思索这种私域流量转化模型,既能低成本获客,促进转化购置,还能大面积地传达推行大促活动,营建炽热的促销气氛

其实,针对上述三种模型,加以微创新,还能延申出更多的私域流量转化模型。值得注意的是,品牌方要依据本人实践状况,充分考虑本身的条件限制和资源成绩(例如预算、选品、定价、供应链等),设计出合适本人的私域流量转化模型才是最重要的,切勿盲从。

四、搭建私域流量体系的建议

效劳了300+企业主之后,我针对品牌方搭建私域流量体系复杂提出几点建议,希望能有所协助
第一,品牌方要制定明白的线上获客战略,可依据产品价格敏感和需求明白这两大维度来细化获客的引流场景、途径以及话术等;第二,充沛梳理线上可交付的效劳以及可实行的政策是什么,这触及到品牌方整个组织才能和资源协调的协同成绩,也制约了私域流量体系可继续开展的空间;第三,明白拉新和转化的分工执行以及相应的激励机制,有利于激起全员参与私域流量体系搭建的进程;第四,不时迭代玩法和优化内容,用户越信任,越喜欢才干让私域流量体系继续高效转化综合上述,我们所感受到的私域流量,那就是离用户更近,品牌更容易增长。

微信二维码

15101578120