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美妆护肤行业怎么做私域运营,美妆护肤行业5大特色增长的玩法,美妆行业借助企业微信做好转化

发布时间:2023-05-29 点击数:290

伴随现在年轻人消费越来越个性化、多元化,美妆行业无论是传统品牌还是新锐品牌,都在数字化营销的浪潮中逐渐觉醒——从公域到私域全线布局,成为了品牌商和零售商的常态化选择,建立品牌自有的流量已时不我待。因此,我们特地为大家梳理5大成功营销案例,5大特色增长玩法,更解析了美妆护肤行业如何借助微信生态全面打通“触达-转化-复购”的数字化全链路,为品牌的私域增长提供最全的方法论借鉴



链路玩法一:广告引流小程序刺激转化,配合后链路运营提升复购



运营点:爆款选品策略,提升品牌小程序直购转化

    客单价>60元,100-300最佳毛利率≥50%产品卖点:新奇性/功能性/明星IP款使用场景;应季性营销活动;活动区隔性(选品/价格/活动不同于/优于其他渠道


案例分享:公众号直购广告X客服接口X私域触底,将商业流量沉淀至私域



通过:广告展示-落地页面-小程序-私域运营-小程序内客服窗口+社群引导

总结:小程序商城贴心设置+客服即时互动

点击广告后进入落地页“领取优惠”界面,通过一键跳转,快速加载到小程序商城,引导用户一键授权注册。“入会领券”、“直播间”、“折扣商品”扫码进群置顶商城首页,点击直播间随时回放近期值得推荐的热卖产品直播。另外,小程序界面设置浮动客服标志,点击咨询可在线即时应答,从某种程度上减少了用户流失,保证了与用户之间的实时沟通、持续互动。

链路玩法二:公众号关注沉淀私域流量,同时促进销售转换



运营点:关注链路优化,并突出“新人福利”促进关注后转化

    引流款标准,毛利率≥50%或高频消费营销活动:吸引用户关注的利益点活动,例如朋友圈广告
  • 付邮费就能试用
  • ,吸引用户点击、关注、自动回复、用户下单付费试用、加社群,用户试用后-复购



案例分享:公众号加粉联动用户运营,ARPU值



通过:广告展示-落地页面-公众号关注-私域运营-公众号回复+菜单+推文激活营销

总结:公众号吸粉,做大品牌私域流量池

落地页引流,为广告的触达效果增加了双重保障。将潜在消费群体引流进品牌私域流量池。后续品牌可以通过在私域里实时与用户互动,沉淀、分析、挖掘用户数据,帮助品牌洞察更多用户的潜在需求和偏好,助力品牌实现品效合一,持续促进复购。

链路三:链接企业微信/个人号导购,1V1用户运营提升私域转化



运营点:借助企业微信,激活终端导购,将单次消费者留存为长久用户资产

1、企业微信添加消费者,建立12亿微信顾客的个性化服务



优势:线上广告流量-落地页一键拉起导购微信-1V1沟通-百人社群运营-客户朋友圈-离职可继承

2、群运营工具辅助导购服务,持续精细化运营消费者



1)群活码:企业微信生成群活码,群满自动加入新群

2)人群价值判定:智能判定黑产,企业微信给用户添加标签,或选择企业标准标签

3)群自动路由:无需手动邀请,不用人工标注群标签

案例分享:企业微信导购直联:某美妆品牌导购企业微信加粉&社群运营



通过:广告展示-落地页面-原生页-导购加好友-私域运营-导购企业微信+社群

总结:粉丝多维度运营,提升新粉活跃度及转化

如何通过私域流量池的建设,提升客户复购和转化,从而降低获客成本?通过腾讯生态,为美妆护肤行业给出全套的私域运营一站式解决方案。用户添加企业微信后,欢迎语自动弹出“点击领取新人优惠销售专属小程序卡片,引导会员注册并登陆小程序商城,进而一键授权个人信息,关联卡包。

链路四:广告后紧跟趣味直播内容,将公私域流程沉淀至品牌私域

 运营点:{触点策略}巧用品牌自有流量,为直播间提前积攒人气



1、公众号矩阵

1)菜单栏设置:入口固定,盘活粉丝,可自定义,灵活高效

2)关注后欢迎语消息

3)推文配置入口:增强转化,可带参数监控来源



2、小程序矩阵

1)自有小程序开屏,直达直播间,可带数据监控来源

2)小程序内固定入口



3、导购/社群

1)微信社群运营,可带数据来源

2)导购朋友圈



案例分享:广告流量导流小程序直播的2种方式



方式一:腾讯看点直播

通过:广告展示-落地页面-预约-私域运营-开播提醒,直播

方式二:自有小程序内自播

通过:落地页面直达私域-小程序直播放

总结:直播小程序

借助线上精准营销,聚拢流量至小程序构建私有用户池,其中既包括直播小程序的流量沉淀,也包括线上商城小程序不断积累的用户朋友圈广告落地页中增加转化按钮,用户点击之后可跳转至小程序商城购买界面,也有按钮直接导流至直播界面,整个链路的视觉元素保持一致,营造整齐划一的主题推广声势



链路五:探索电商转化路径,聚力打磨两大投放模式



模式一:中间页面引流摸索(适用于天猫/淘宝)



优势:

1.回传数据智能优化ROI

(中间页buttons数据沉淀:以中间页面按钮为优化目标,深度行为优化有助于转化效果提升)

    智能推荐提高UV转化率


(蹊径落地页多组件布局:不断开拓如单品牌单/多商品+单/多渠道模式,在PV/UV转化率优化上有更多的探索空间和想象力)

    拓展流量获取高价值用户


(流量扩容:帮助广告主竞价投放及时找到和唤回更多高潜购买人群,达成用户增长和GMV提升目标)

模式二:直接引流摸索{适用于京东/唯品会}



优势:

    电商标签精准获客


(电商站内人群标签触达:利用电商站内人群标签,锁定品类潜在购买人群)

    站内外配合盈利追击


(扩充潜在新客池:站外获客数据沉淀,站内进行持续追投)

    全链路ROl分层优化


(前端考核指标:点击率/路径落地页点击率/唤起率

后端考核成本:进店UV成本/加藏&加购人数及成本/当日ROl/7天ROl)

运营点:竞价拉长站线稳定模型+合约大促期间提升规模

主流电商平台美妆护肤行业大促节点



总结:多重资源位聚焦转化,提效线上营销ROI

电商推广以来,店铺结合平台“双十一”、“七夕”等多个营销节点,以朋友圈广告以及站内广告为主力资源位,搭配公众号底部广告为补量资源位,持续补充投放,并配合开展激活拉新、会员折扣等店铺活动,极大地提升了店铺线上销量和私域流量的留存

结语

对于美妆护肤行业来说,越来越多企业的营销触点在社交场景中不断涌现。借力微信生态精准连接用户,品牌得以在日常社交场景下达成深层用户的沟通,完成一条“触达-转化-复购”的数字化全链路。此次,我们带来美妆护肤行业营销链路合集”,细分五大营销投放链路,致力为美妆护肤行业打开思路,开启私域增长新赛道


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