私域运营是不是就是社群运营?社群运营应该怎么做才好。
寻觅种子用户
1、后期预备
在树立微信团体号的时分,我们要在后期储藏一批好友,并与其坚持充沛的互动;准备期完毕后,就要开端寻觅真正的种子用户,为后续的拉新和转化做用户资源储藏。
2、寻觅种子用户
①从大众号寻觅
正常的大众号都会有进群的入口,普通都放置在菜单栏。也有能够在菜单栏留下微信团体号,等你添加好友后就会拉你进群
②利用微信搜索或搜索引擎寻觅
在微信中或百度、搜狗等搜索引擎中直接搜索与微信群有关的关键词或与活动有关的关键词,很多相关页面中都带有进群二维码或团体号二维码,我们只需求依据需求加以挑选然后请求进入或添加即可。
③自动进入付费社群或“知识星球”
付费社群的用户质量和活跃度都高于收费社群,假如想要寻觅精准的种子用户,付费社群或“知识星球”等付费用户集群是相对的首选。
④参与竞品的活动或课程
任何企业在做活动前都会树立活动群,任何知识付费和教育培训公司在卖课程时都会树立效劳群,你要做的就是参加这些群。进群之后,就要想方法添加好友。最无效的方式有两个:一个是和群主沟通请他为你做引荐;另一个是自动活泼氛围,经过在群内发红包、发材料、宣布观念等手腕,完成主动添加。
四、引导“老带新”
1、“老带新”的两种玩法
①引导分享
添加好友→为好友提供海报和分享文案→要求好友分享并截图→好友回复截图→添加新好友。
②助力约请
添加好友→好友经过回复约请码获取海报和分享文案→好友完成规则约请义务→添加新好友。
2、建群引导群成员拉新玩法
①一致共识
强调群的目的性,即明白群成员聚在一起的共同目的,这样有助于群成员停止统一行动。
②价值鼓励
告知群成员完成分享义务即可取得收益。也可以经过设计竞争机制引发群成员的群体性传达,从而制造更大规模的裂变。
3、团体号引流玩法
①集赞与集赞逻辑
所发的内容能让好友发生认同感,冤家才会点赞;集赞能明显添加用户所分享内容的曝光工夫,发起集的赞越多,内容曝光的工夫就越长。
普通要求集赞的内容都附带二维码,再搭配吸引人的文案,就能在集赞的时间段内完成精准引流。朋友圈集赞的底层逻辑就是众筹,即“人人帮我”,而完成众筹的前提是社交信任,这是一切传达式引流玩法的根底。
②集赞引流的两种玩法
a、第一种玩法是由发起者召唤用户转发海报和文案到朋友圈集赞
经过把不同量级的赞数和不同价值的奖品挂钩,目的是进一步添加内容的曝光工夫。在此期间用户分享的内容会完成引流,流量入口往往是微信团体号或大众号,新用户在关注账号后会收到参与集赞活动的提示,进而流量闭环根本构成。
老用户在到达集赞要求后将截图发给发起者,即可支付奖励。多借助热点型节日或高福利活动停止裂变传达,活动效果更佳。在这种集赞引流途径里,有两个中心的运营点需求特别关注,发起有KOL属性的老用户分享内容,以此助推活动,壮大声势;集赞的内容要有足够的吸引力,只要满足用户的需求和等待,才干激起新用户的传达。
b、第二种办法是经过朋友圈集赞停止引流
操作本钱绝对较高,但所引流量的精准度和质量也绝对较高。比方组织者在线下发起一个朋友圈评选活动,参与活动的都是来自线下的家长用户,组织者为每个孩子拍一张笑脸照片,然后让家长找好友为本人的孩子拉票。
拉票办法是请好友去组织者的朋友圈为本人孩子的照片点赞,点赞数最多的照片,其照片主人能取得奖励;这个流程并不复杂,关键点是用户好友要添加组织者的微信才干完成点赞,即参与评选的用户经过分享组织者的微信团体号为组织者停止引流。
最初效果为播种点赞最多的那张照片为组织者带来了100多位精准好友;经过这种办法,只需举行十几场活动,一个微信团体号就能疾速加满好友,然后只需对其停止精细化运营,就可以发生很高的用户转化率与留存率。
五、精准销售
1、分层转化
分层转化指对一切好友停止标签化管理,依据来源渠道、沟通频次、能否进群、能否付费等多个维度对其停止分层,等级高的优先转化,等级低的引导进入临时流量池停止培育。
详细的转化方式需求依据好友的实践状况来设计,而临时流量池则完全可以由团体号矩阵替代,即搭建流量号、活动号和成交号,三者的用户精准度顺次进步。
2、“剧本”营销
“剧本”营销底层逻辑是依据用户心思提早设计营销环节。在微信中,朋友圈内容的阅读率是最高的,经过朋友圈停止营销是一种很无效的营销方式,而基于此发生的营销办法叫作“剧本”营销。
“剧本”营销具体步骤
①产品预热
提早制造悬念,其中倒计时海报和吊人胃口的文案是根本配置。
②互动造势
发起抽奖、集赞等互动活动,用户参与活动的前提是传达活动内容,借此扩展活动气势。
③愿望强化
在朋友圈发布付费用户的产品好评截图和运用效果图,提升产品可信度和用户等待。
④限量预售
限时开启产品限量预售入口,鼓励第一批意向用户完成转化。
⑤威望引荐
展现购置产品的重量级客户,往往是某范畴的意见首领,此举的目的还是提升用户转化率。
⑥价值赠予
在正式出售产品前开启社群促销,活动工夫普通为1~3天。
⑦引导购置
在正式出售环节照旧运用限时、限量销售等战略,同时搭配新的优惠措施,确保最大限制转化意向用户。