私域运营6大动作都有哪些，什么样的私域直播运营软件能给企业带来20%流水？

2）公域倒流有三种有效方法：
广告投放，目前阶段最有效的方式是小红书种草与朋友圈定向投放；自身资源挖掘，即采用短信、包裹卡、AI外呼单个或组合及其他方式触达用户；裂变，此处裂变与后边的老带新形成闭环。

3）私域沉淀主要是沉淀在企微，公号，社群和个人微信里。企微适合大多数企业商家和拥有大批量基础用户的企业；个微更适合个人IP和非企业的商家以及高价值用户；公号是公域导流的有效途径，同时也是承载私域工具及品牌信息分发的基础设施；社群是私域运营的最小落地单元。


必须要强调的是，沉淀在个微这件事情，从今往后看越来越不可能，平台整顿力度正变得越来越大。从当下趋势看，诸多企业品牌都在加速个微向企微迁移。


4）复购增购主要是活动、用户分层运营、会员体系发挥作用。这里分别以3个具体案例来看。


在私域里活动同样是拉动GMV的有效手段，除了公域类似“双11、618”这些大节活动，私域品牌更重要是结合品牌特点和用户属性自创活动，比如微店第一的卖货团队小红帽有定期大牌秒杀活动、会员日、吃货节等，往往能带来300万-500万不等GMV。当私域品牌决定也做公域大节时，有一个差异化打法可参考，即提前进行活动，抢占先机。


千霖科技在私域核心打法是“客户分层维护”，根据首次沟通情况把客户分为四层：无语、意向、报价和成交，再通过不同时间段、不同内容策略去触达客户。

在私域复购率做到40%-50%的品牌栖朵嘉，VIP用户分为黄金VIP、铂金VIP、钻石VIP等细分级别，每一种VIP对应特权、优惠都不同，级别越高优惠越大。


5）老带新裂变最有效方法是分销体系和各种裂变活动。除了常见的分销工具，拼团购、分享得福利等，都是裂变好方式。


6）数据总结能力，品牌在日常运营中不断出现多维度数据，越来越多数据在私域沉淀，维度多、数据多就需要交叉分析，再通过这些数据优化运营策略和具体细节。

当企业决定与代运营团队合作，首先要确定企业自身对运营需求。


比如，私域转型的引领、私域社交电商的运营人才储备、现阶段企业私域赛道的执行等。接着考察代运营公司的背景、属性，选择适合的类型。最后可通过6大角度综合评定，考察代运营团队在落地运营能力和实操部分的能力:


1）代运营公司在行业里的位置和口碑，及资源导入能力；
2）考察代运营公司团队搭建及持续培训能力；
3） 代运营公司的落地方案策划能力，项目案例和对应的项目过程文档；
4）考察代运营公司具体打法制定能力以及执行能力；
5）商务及运营谈判能力和专业知识（规划方案等提报资料的响应时间）；
6）代运营公司围绕私域的其他服务线种类。


最后，需要提醒的是私域运营是一项CEO工程，在代运营合作之前，必须与企业进行充分沟通，达成一致，确保内部各部门能通力合作，否则既费时又费力，还不会有明显的效果。

对比TP市场，体量最大的宝尊已在纳斯达克上市，市值200亿。但看宝尊收入报表，代运营占比并不是最多，仓储物流占比比较大，甚至于衍生服务占比很大。


由浅及深来看整个私域企业服务趋势，衍生了四大层面：以公私域联动为主的市场推广层面，用户经营为主的运营层面（包含销售、客服、内容、活动、促销），以自动化精准营销为主的数字化营销中台层面，以供应链管理为主的进销存层面。具体来看有4项扩展功能：


1）流量聚合
日后代运营团队可能需要自带流量，比如代运营了500个客户，假设把这500个客户粉丝累积起来，可能会有过亿流量，利用这些流量就能形成一定商业模式。


2）数据积累
通过大量服务经验沉淀数据能力，分析用户的细微数据，在保护隐私前提下编写运营指导手册，作为行业数据参考。除了数据以外，还有背后的逻辑、系数，类似于一个算法工具，未来有规模化的可能。


3）人才培养/实习基地
在瑞莱帮有一个特别业务，经常有企业会把员工放过来，实地观察学习。瑞莱帮企业内部本身培训也很多，每天中午有update，周二、周四有案例讲解，每周有早会分析。对于代运营机构来说，私域人才偏实操和实地代培养业务也有规模化可能。


4）自带供应链
类比京东提供的供应链服务，为所有渠道自建商城解决选品难问题。在服务过程中，代运营团队会接触到很多自带产品的商家，把这些商家都攒到一起做相应分类，集合起来以后做所有类目的明细。就可以为有粉丝资源的品牌提供产品。总体逻辑是依托于给商户提供服务。


蓝鲸私域的定位就是“运营托管+SaaS服务+私域供应链”模式。日后代运营专业性必须要升级，从出品到流量再到渠道，然后再到分销，聚集所有的用户，推广点，都汇成在一个闭环里。天盛时代也提到未来发展中将在供应链层面对客户进行支持，向资源型公司发展。