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哪些行业及产品适合做私域流量运营?探马SCRM裂变工具用起来

发布时间:2023-05-26 点击数:109

一、什么是“私域流量”?
一直以来,关于私域流量的定义层出不穷,各有见解,就腾讯官方对于“私域”的定义是:长远而忠诚的客户关系。这个定义是一句简单的抽象概括,如果要具象去表达,我的理解是这样的---私域流量:属于企业或品牌自己的,可以随时、免费、自由触达,沉淀在具有一定密闭空间(这里可以是微信)的用户流量。


公域到私域的导入


二、为什么要做“私域流量”?
品牌为什么要做私域流量?因为流量的终点是微信,微信拥有12亿用户流量,为品牌或企业提供了多种触点和变现机会。
从产品的角度来说,新的互联网时代,我们更是转变思维方式,这个具体体现是:以经营用户为主。
在同质化产品大爆炸时代,没有任何消费品是必选项。先别管什么坪效、动销、毛利率了,想方设法把客户加到微信,建立诚实可信的个人形象,与有成交基础的好友高频互动,输出丰富多样、关联性强的高性价比产品,服务于人>品牌>产品。
1.建立最小私域运营MVP运营系统


mvp系统




企业微信服务客户


2.西贝莜面村多触点私域流量体系搭建


用户路径




多触点私域流量体系


二、哪些行业及产品适合做私域流量运营?
1.高频复购+高客单价+高认知


案例分享:通过公众号和app引流到官方小程序商城,进入微信生态。


2.低频复购+高客单价+高认知


案例分享:前端多渠道引流,用专属真实人物做IP号承接流量,重体验和服务,来做高价成交。


3.高频复购+低客单价+低认知


案例分享:瑞幸咖啡建立的微信社群,主要是以发券为主,通过活动营销,刺激用户复购,培养用户社群购买习惯。


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