探马SCRM贴合职业教育场景,获取精准的私域流量打造精细化管理体系
01焦虑引发的私域流量热潮
市场增长缓慢的形态下，当大大小小的公司普遍存在销售、获客增长的焦虑，在这种焦虑情况下，我们总是希冀抓住点什么来暂缓心情，私域流量就在这种环境下被吹爆了。
营销不是玩嘴炮，最近一年听不少公司提增长，提把自家私域流量搭建起来，市场部的KPI抓起来，不论是互联网企业、B2B还是B2C企业，基本不思索本人所在的市场赛道和客户需求，本人的业务范围是什么，所面对的客户群体他们的价值零碎是什么，是不是合适搭建私域流量，假如搭建私域流量，运营起来可以投入多少人力物力来做这件事情。
一位做了近十年广告投放的在线教育创业者泄漏，百度关键词竞价在过来10年涨了十几倍，P2P行业获客本钱从2015年的200-300元涨到了2017年的1000元左右，但是如今流量贵了不说，转化率还不断在下跌，和前几年相比，价钱呈指数级上升，转化率不过是过来的1/10，这就迫使大家不时地去寻觅新的渠道。
从流量本钱的角度看，不缺钱的头部企业将会变得越来越强，毕竟每个月动辄几十万上百万的投放费用，不是每家公司都拿得起的，马太效应会愈演愈烈。
但是市场似乎对私域流量普遍存在曲解，这一点有必要更正一下，增长从实质上讲是拉新用户，私域流量反而着重于老用户的临时个性化的运营，增进关系和交情，以提升活跃度、忠诚度和复购率。
同时私域流量不是拉个群就可以的，他需求经过学好传播学-树立新媒体思想-做好内容营销-获取源源不断的精准流量-搭建私域流量池-临时运营用户-获取高转化，总之它是一个系统工程。
但是实践状况却是，在市场增长迟缓的背景下将私域流量这个名词过度消费，误导了行业对私域流量运营的正确认识，这也为市场部将来工作难度埋下了伏笔。
02从运营产品到运营用户
市场有一点是趋同的，一切市场到最初都会变成存量市场，以后互联网曾经成为存量市场，根本得到了成为大而全的平台的时机，深耕细分范畴，做小而美的利基市场，也许才是以后的流量解药。
做到这些我们要从运营产品到运营用户去转变思想方式，将运营产品从晚期的增长-驱动-留存，转变为留存-驱动-增长，用存量找增量，实际上留存老客户比开辟新客户容易得多。
从“流量思想”到“用户思想”，要了解流量不仅仅是一个数据，而是其面前一个个活生生的人，我们要看到的是流量面前的这个实质。所以流量的来源一定是人聚集的中央，用户在哪里，私域流量就在哪里，人在哪里，生意的时机就在哪里。
私域流量的7大来源:
1、线上、线下的店铺、和行业展会
走过路过和进店的客户，都可以用团体微信连接起来，很多人不注重从本人门店、活动线下的流量，从而白白浪费了。很多人从抖音、微博、知乎等平台上将积聚的粉丝引导到电商平台或团体微信号上停止变现，就是在信任的根底上，这个信任是他们经过临时的内容输入在消费者中树立起来的。
2、经过付费引流获取流量
在百度、淘宝、京东、主流社交媒体平台或KOL的自媒体平台上投放广告，将流量从公域流量池引到本人的私域流量池。至于营销你产品扽付费投放方式有广点通、粉丝通、DOU+、KOL投放和电梯广告呢等。各种营销产品的投放次要是基于平台的大数据，把品牌你要曝光的内容引荐给更精准的人群，获取潜在客户。
3、自建账号，做好内容营销，获取精准的私域流量
目前主流的社交媒体平台有图文类（微信大众号、微博长文篇、企鹅号、天天快报、头条号、搜狐号、网易号、微风号、百家号、一点资讯、脉脉、知乎、悟空问答、豆瓣、简书等）、视频/短视频类（抖音、快手、微信视频号、B站、微视等）音频类（喜马拉雅FM、网易云音乐、荔枝FM、荔枝微课、小鹅通等）。
我们假如消费出优质的内容提供给用户、做好内容营销讲好本人的故事，布下内容之网，建好流量之渠，用内容衔接用户挑选用户，就可以源源不断地获取精准流量，再放到私域流量池里临时运营。
4、注重每一位员工，员工IP化
任何企业的员工都是你企业的第一位顾客，每一位员工又是一个小小的流量池。他们的朋友圈都有成百上千人，以此类推这个数据是十分悲观的。有很多企业这一点做的十分好，比方：阿里巴巴、格力电器、小米。企业展开全员营销的确是大势所趋。
5、产品媒体化势在必行
把产品做的自带话题，具有自传达性，自带流量，好的产品会说话，自带传达属性，比方无人机产品、再比方我们在酒店遇到的送餐机器人、商场、银行的引导机器人。它可以和它的消费者停止沟通，所以它具有媒介属性。
6、品牌/IP自身就是私域流量池
品牌是流量池、IP也是流量池，打造品牌的实质是打造一个产品的符号，打造IP的实质是打造互联网上的标签，品牌是基于产品的，IP是基于人的。其实品牌的将来就是打造IP，品牌的年轻化就是IP化，这一点多看看传统大品牌就会有所发现。
7、从本身裂变，用存量带增量流量分两种：存量和增量，明天无论是谁做增量都不容易，增量再多，假如留不住，那就真的叫“流量”了，用存量带增量，需求我们精细化运营，运营好的就会有转发，有新的传达，有转引见，有新的客户，同时还能激活觉醒客户。
搭建私域流量池，关于中小企业来说，微信团体号是首选。团体号绝对封锁，可以与用户一对一交流，还可以经过朋友圈内容进一步树立沟通，获得用户信任，取得更高的关注度，目前有很多SCRM的工具都可以很好的处理这个成绩。
搭建私域流量的误区：
私域流量下，必需要清楚每一个人都是一个有情感、有温度、有价值的人，所以私域流量要关注的是用户的临时价值，它不是批量吸粉的流水线思想，衔接精准流量，经过你有温度的效劳，和用户树立临时关系和交情，并且运营好这份关系。重要的是真诚，而不是玩手段忽悠客户，记住不是一锤子买卖，这一点很重要。
03内容营销是基石
我们做传达时需求有相应的战略：优质内容输入+反复不时的曝光是基本要求，树立信息内容的标签识别系统才干缩小传达的效率，打造所在范畴的IP才干持久地博得用户的选择。
这个时代，获取信息的本钱越来越低，挑选信息的本钱越来越高，营销和传达的难度大大增加了。
在冤家圈里我们即便是看到同一条内容或同一篇文章，也会依据发送的人是谁而采取不同的态度，去判别有用没用，有没有价值，值不值得信任。比方一个人过来给他人留下的印象是在冤家圈里常常发鸡汤、八卦、乌七八糟的内容，有一天哪怕他转发一条极为重要的威望信息，人们也不会置信他。
品牌就是你和多少人就某一件事达成了共识，传达就是重复不时地和很多人去说一个事。品牌是传达的后果，也是产品运用后的反应。新媒体时代的传达之所以重要，是因为它曾经由过来单向的传达变成了双向的沟通。
内容的来源的四个维度：
产品维度：讲好产品的价值、特点、用户体验和异乎寻常之处。企业维度：企业为做好这个产品所发作的一系列的故事，这外面包括企业的价值观、文明理念、创始人情怀、企业的静态和取得的荣誉。行业维度：这个行业全体是什么状况，有哪些变化，企业为改动行业所付出的努力。用户维度：站在用户的角度看成绩，用户有哪些诉求、埋怨、我们如何去处理这些成绩。
传达就是做内容营销，传达=内容，没有好的内容就没有着力点，做再多的努力也是拳拳打在棉花上，又软又有力，没有实际效果的努力都是白费，内容营销在不同行业的难易水平不同，比拟难的是在专业度较高的科技类范畴，内容输入少不了技术、产品等专业部门通力配合，只靠市场部其局限性非常明显。
换句话说做内容营销一定是把本人的行业、品牌、产品、效劳等方方面面的信息变成内容装进用户可以触达的中央。记住标签为王，内容为后，人们有能够记不住内容，但人们能记住内容留下来的觉得，这个觉得就是标签。
标签就是用来通知用户，你是谁 ，你能做什么，你代表什么，而丰厚内容只是在保卫标签，证明标签，反复标签。
