企业微信如何玩转私域流量?为什么要用企业微信做私域流量?企业微信做“私域流量”到底有什么优势?

私域流量这个词汇，在2020年相比所有人并不陌生，不管是C端品牌还是TOB品牌，都在抓紧构建属于自己品牌的“私域闭环”，私域的闭环也随着时间的变化不断的升级。
B端做私域流量的其次核心有三个方面特征，其一想通过社交传播获得销售线索，其二想“增加品牌在用户心中的心智影响”，其三是想积累品牌的资产。B端产品天生适合做私域，将用户，销售线索，沉淀到个人号，企业号中多为常见。但是B端做私域不一定要做社群，很多的B端运营做社群，加了一大把的“竞争对手”，最后给别人做了嫁衣，没有搞懂私域的本质。

一、企微个人号打造，鱼塘模型。
TOB企业的私域流量闭环搭建，前期和我们平时的个人号打造，微商的IP打造非常的相似，甚至也可以说是一模一样。你可以先构想一个思路，先准确的描述产品的客户画像，为哪些用户解决什么样的痛点，产品需要什么样的用户进来，来构建我们的私域对吧。
我以企业微信SCRM裂变软件为例，首先给产品一个定义就是谁会用，得到的答案是“有大量用户，需要SCRM管理的品牌”，可能这么说不精准，如果再细分一下就成了，“有APP或者大量C端客户的企业”。对用户增长，用户留存，有召回老用户需求的产品运营，甚至于社交增长，运营的负责人，这算是一个比较准确的画像，那么当我们把用户画像描述出来后要做什么？答案就是“做市场投放”。

我们去做SEM的投放，去做官网，自媒体的各种投放，然后有销售线索到了网站，或者看到落地页后，引导用户“留电话”，甚至于让用户加上我们的“企业微信”，“个人微信”。
用户加微信之后，就进入品牌的私域池子了，然后我们就要针对“用户画像产出合适的内容”，用内容去吸引他，或者邀请外面的IP在社群讲课，通过一系列的价值点去吸引“他付费”。
这整个的链条就是“流量引入的阶段”，当我们添加完好友之后呢？
需要做的就是“跟单”，这当中就是一套SOP的动作，比如你怎么和他打招呼，怎么让他回复的概率更高，怎么在朋友圈与他互动，怎么一对一的交流等。
去掌握客户的动态，随时根据节奏“慢慢影响他”，这里可以将企业微信和个人微信连接起来使用，因为两者的数据是打通的，企业微信有很多开发的能力，可以对用户进行标签化，沟通信息留存化，个人微信用来朋友圈互动。

二、B端用户精细化运营。
对于B端运营来说，私域流量运营最重要的是什么？就是把用户从弱关系的流量思维转化到到“强关系朋友思维”的过程。但很多时候，我们真正与用户连接到一起，不管是通过个人单聊，还是社群公开课，私域还是运营不起来，为什么呢？
答案就出现在这两个方面：其一品牌力不够，TOB产品在外面的曝光度不高，用户信任度低，没有势能。其二，产品不行，体验之后不能直接解决用户的痛点，比如他想通过SCRM来获客获得快速的增长，结果你告诉客户开发可能需要两周的时间，他也就放弃了。
私域流量精细化的运营，初期绝对不只是市场部的事情，它应该上升为公司的战略，当一款TOB产品80%成型后，就要做曝光，这样产品，市场，销售才能结合起来，也才能把“私域给激发起来”。认真思考下，当你们公司销售线索很多，转化率很低的时候，想想是不是产品力没找准痛点，不能够直接解决用户问题，要么是品牌力不够。
对于TOB来说，2.0版本的私域流量搭建，我建议一定要把“企业微信用户利用起来”，怎么说呢？如果品牌一旦开始铺市场打广告，SEM，seo，那么线索肯定会很多，这些线索到时候会遍布在个人微信手里。当一个员工离职，就会把客户线索给带走了，而企业微信就可以解决这个问题，直接转移用户给“下一个员工负责人”，多数TOB目前还没有意识到这方面问题。

三、规模化管理，利用工具解决。
企业微信的规模化管理，可以批量给每一个员工，市场人员统一的名字，同样每一个员工下面就有很多的潜在用户，这个时候就可以定期做一些运营策略，比如拉快闪群，付费内容，邀请外面的大咖“每周开公开课”。
这些都是可以通过IP的形式，做社交裂变，获取销售线索的手段，课程听完，免费共享PPT等资料给潜在的客户，一方面增加了情感的链接，其次也增加了“销售转化的概率”。用企业微信规模化的管理还能解决很多运营中的烦恼。
比如拉群开公开课，突然有用户在群中发广告，那么只需要提前设定好关键词监测，小助手自动就可以移除。不管发朋友圈，还是做裂变的SOP，都能批量化的一次性解决，标准式的文案集中分发，减轻了员工每天不知道怎么慰问客户的烦恼，私域流量3.0的时代，甚至于管理员都可以不经过运营人员，企业微信一键分发。

四、总结
对于B端市场运营的人来说，打透营销最有力的东西就是“内容”与IP，一旦一款产品规模化以后，建立好产品自身的私域运营SOP，在未来的市场团队都不需要很多的人做商务BD与转化。
未来的市场销售随着环境的变化，可能会变成“私域流量运营部门”，同时私域中不断有KOC，KOL解决方案专家对用户驱动，通过内容进行社交裂变，获取更多线索。

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