为什么在微信生态做私域运营呢？企业微信做私域流量4大功能

谈私域就必需要说公域，私域和公域的概念最早是阿里提出的。公域我们通常指的就是各大互联网平台，比方：阿里，京东，拼多多，小红书，抖音快手，微博等，公域流量就是留存在各大平台的流量，关于品牌商家来说，就要从平台去获取客户流量，然后完成转化，发生利润，商家是无法自主掌控这些流量的。而私域则就是绝对公域来说，指的是商家品牌方可以自主掌控的渠道，比方自有官网，或许品牌的微信，大众号，小顺序等，这些流量就被称为私域流量，我们说的私域通常指的就是微信生态，私域的运营就是在微信生态的一系列运营。


为什么在微信生态做私域运营呢？

1、 首先微信是中国的国民APP，用户量最大，你身边的冤家简直都有微信，我们都会运用微信去做日常沟通，发布朋友圈，阅读大众号文章等等，微信曾经成为生活习惯。
2、其次微信官方在不断完善生态基础设施，比方2020年的企业微信生态和视频号生态，企业微信就是腾讯官方专门针对商家推出的，链接客户的重要工具，在企业微信就没有团体微信的诸多限制，拥有更强的营销才能；另外重磅的视频号，也是腾讯官方在视频赛道的重磅利器，假如你之前错过了抖音快手的红利，如今处于晚期的视频号就能够是你的时机，视频号是链接整个微信生态内公域和私域的桥梁；其它的还有诸如买卖环节的小商店收费开放，直接打通视频号直播等等，对商家来说曾经十分便当。可以说微信生态是商家流量的起点。
这里我说一个我本人之前电商项目私域运营的案例，从2017年，我们就开端将客户添加到我们的客服微信，但从2017年到2019年我们简直就没有零碎运营过私域端，只是用了3个微信号，添加了总共6000+客户的微信。其中一个2000好友的微信由于运营不当，简直就全部损失了（前面的章节我还会详细说一下这部分）在2019年-2020年，我们的私域就零碎运营了起来，我们次要经过“‘【新品出售+朋友圈种草+社群转化】“的方式，在私域依托自有小顺序，以及跨品类产品的规划的零碎运营打法，一年可以在私域多添加200w的销售。
尤其是在2020年疫情暴虐全国，私域流量的概念就愈加火爆了，特别是关于拥有很多线下门店的批发企业，无法正常停业运营，于是很多企业开端鼎力探究私域的运营玩法，借助私域稳住了形势。比方服饰行业的特步，在疫情时期，借助“特步运动+”小顺序为工具支点，联动门店做社群营销，门店直播，做到小顺序单日GMV800w+，社群转化率最高达16%。母婴批发品牌爱婴岛，在疫情时期，线上自救，经过“连锁门店+私域直播+社群营销”的方式，联动13家门店，做到销售翻3倍，日常销售额30w，在活动时期到达了98w；一场活动直播带来150w的销售额。当然还有更多的案例就不再一一列举，可以看出疫情真正推进了商家对私域运营的注重水平。（数据来源：见实私域白皮书第五期）

私域的认知误区

也许你曾经听过私域流量的概念，我需求提示大家，关于私域有很多认知错误。
1、私域就是用老客刷单，去补新品的根底权重，或许日销的时分补转化。
2、私域就是添加客户微信、然后再在朋友圈发产品，直接一对一，或许拉群卖货；
3、私域就是在微信给老客户送福利，折扣不时，或许干脆就只卖低价产品；
4、私域仿佛没有太多价值，我本人做店铺还可以，不需求再花额定资源去投入私域？
5、私域仿佛很困难，我规模不大，不晓得如何去开端？
以上的错误认知，是我在和少量的中小商家在交流的时分，他们反应出的成绩，我本人已经也阅历过这些错误认知的阶段，好在经过不时探索，我找到了做正确做私域运营的一整条途径。我也想将这些正确认知和细节做法教给你。
私域的运营我们需求，先打破电商的流量思想的途径依赖；我们要从流量的思想，转变为客户运营的用户思想；私域的运营实质上也是用户关系的运营，与客户树立临时信任，甚至冤家的近距离关系；而临时的信任关系是复购和消费的前提。这里我们要给出一个LTV的概念，LTV就是Life Time Value客户终生价值，私域的运营就是最大化客户终生价值的进程。
最近在朋友圈看到winny教师的一条朋友圈，显示了作为南京市民营企业100强的享佳安康他们给出的数据显示，在享佳的1000w的会员当中，近一年有88.6%的会员有过消费行为，有25.2%的会员一年的消费额超越1000元，而且客户消费年限能到达10年；这就是私域精细化运营的魅力。



你能够会说人家是大企业，我们没有那么大规模，完全无法比拟。但需求说的是即便你只要几百个客户，在私域运营好了，也能做出不错的业绩。也是在往年的2月份，一个做美妆的客户找到我征询，希望让我协助他诊断，他就一个微信500多好友，半年多做了50多万的业绩。所以即便一个500人的微信一年也能做出百万的业绩。



私域是人的逻辑，也是商家构建品牌和用户中心资产的重要方式；有一次在视频号的直播间，贝贝集团董事长张良伦和淘客工厂创始人老胡在对话讨论，我经过评论提到将来在私域会有越来多小而美的品牌会在微信生态降生，贝贝集团董事长张良伦给我回复到说，远不止，在微信生态甚至会呈现百亿级别的品牌，足已证明微信生态的私域打法，将来大有可为。