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稳定可靠的云呼叫中心

采用双云双活的全云化架构，提供丰富的API接口，满足企业复杂的客户联络场景需求，有效提升服务效率及品质

全渠道、智能化客户联络

全渠道统一接入、智能化提升客户联络能力，促进线索转化率、服务满意度提升

提升协作效率，服务可监管

灵活高效地自定义业务流程，实现工单从接入、流转、监控到统计的闭环管理，跨部门配合高效协同

私域流量一站式精细化运营

依托企业微信生态，帮助企业构建从客户引流、标签分层、触达培育，再到转化的自动化营销流程

全时域接待，智能引导留资

全渠道响应客户需求，通过多轮对话技术引导客户留资，7*24小时不间断服务，保障客户咨询与服务体验

全场景覆盖，释放客服效能

拟人化语态进行业务服务通知、催收催缴、新品推介、满意度回访，释放人工座席，专注高价值联络

座席生产力管理与优化

监管企业“营、销、服”过程中的潜在商机和服务问题，深度挖掘服务过程的多维度数据价值，优化服务品质

辅助座席快速完成联络目标

通过智能技术分析，在与客户联络过程中实时对座席做出专业应答建议与SOP指引，加速完成联络目标