抖音私域如何做，如何做好抖音私域社群营销? 泸州老窖是如何做的抖音私域流量运营
发布时间：2023-05-20 点击数：95
泸州老窖电商公司抖音业务负责人张烨万万没想到，泸州老窖在抖音的矩阵账号曾经疾速掩盖到了300万粉丝，单月最高成交额到达了一千万元，其中直播粉丝奉献了83%的GMV，群内复购率为70%——泸州老窖成了抖音开放私域流量的第一批受益者。
假如你说泸州老窖是百年品牌，本身号召力本强，看不出抖音私域流量的弱小推劲，那么河南腾发这个中央二手车企则向在场所有人证明了抖音公域、私域和商域三大流量池共振后的弱小爆发力。
“我们从2020年6月正式启动抖音企业号，2021年1月开启的抖音私域运营，至今主账号曾经积聚了66万粉丝，矩阵粉丝到达了130万，其中抖音的成交额占了30%！”河南腾发汽车销售效劳有限公司董事长苏志伟称此为“该公司销售历史上的奇观”——如今他每月均匀能从抖音企业号上失掉2万多条销售线索，实践成交大约200台二手车，月销售额到达千万元。
没错，不断以公域流量为主的抖音步入私域流量时代，对企业来说无异于一个天大的时机：假如能在抖音巨量池子里筛出目的，攒下粉丝，重复曝光，最终转化，无疑对任何一家批发企业来说都是朝思暮想的。
而关于抖音来说，明天正式提出“抖音私域”的概念，自身就是抖音开展历史上的一个里程碑。
“企业号从100万到500万，再到明天的800万，阅历了一个逐渐开展的进程。”巨量引擎企业号业务负责人毛昱陆泄漏，如今已有累计超65万的企业在抖音创立粉丝群并继续活泼，每周更有超400万家企业，共收到1.5亿多条用户私信征询。而在2020年里，抖音企业号商业内容日均观看量超200亿，2021年上半年抖音企业号购物车点击量涨幅到达77%——抖音私域，正成为企业生意增长的新引擎！
私域十八般武艺
流量获客新引擎
地下数据显示，2020年中国网上零售额达11.8万亿元，较2019年添加了1.2万亿元，其中实物商品网上零售额达9.8万亿元，较2019年添加了1.3万亿元，占网上零售额的82.98%。
流量曾经成为大多数企业的生命线，谁能最疾速、最波动地获取更精准的流量，并完成转化，谁就能成为剧烈市场竞争中的大赢家。
材料来源：国家统计局、智研征询整理
河南腾发汽车作为一个地方性二手车品牌，刚刚运营了半年的苏志伟俨然曾经成了抖音私域流量运营的里手。在他看来，做抖音私域流量要掩人耳目，不能只靠一个账号，而是要做IP矩阵：“老板荐车”、“老板日常”、“河南话说车”、“停车场说车”、“美女说车”、“美女销售日常”“篮球兄弟说好车”、“明星鉴定师”……等等不同目的用户能够感兴趣的切入点，都成了他为自家引流的突破口。
异样的办法也在泸州老窖演出。据张烨泄漏，泸州老窖曾经树立了十多个“窗口”，它们为泸州老窖展示了不同正面，吸引不同兴味点的粉丝。
而泸州老窖除了经过内容，即直播、短视频来获取公域流量外，还经过信息流广告、DOU+等方式来获取商域优质流量，将他们都导入本人的私域——用毛昱陆的话说，公域和商域就像飞机的两翼，为企业这架飞机不时提供升力。
泸州老窖电商公司抖音业务负责人张烨
但这显然只是第一步，粉丝出去后更重要的就是：分层。
泸州老窖经过抖音提供的分层工具，将粉丝分为真爱粉、好感粉和路人粉——分层的意义在于，关于不同的粉丝，采取不同的战略来效劳，不时地将路人粉和好感粉转化为中心粉。
“抖音提供了很多工具协助企业管理粉丝，其中最突出的就是CRM（客户关系管理）和DMP(客户数据平台）两大利器。”张烨泄漏，其实这两大零碎也使用在广告投放和公域流量的获取中，让泸州老窖可以做到“中心粉丝可管理、推行人群可挑选、目的人群可触达、触达行为可记载”。
而接下来的一步则最为重要：如何运营好这些粉丝。
作为低频消费特征的二手车，以前如何留住粉丝并坚持他们的活跃度其实是个十分大的难题，但如今，苏志伟曾经将抖音的四大利器运用自如。
首先是主页。
苏志伟十分看重主页，由于这里不只是企业的门面，而且也是线索入口：例如店铺活动、团购意向金、本地门店信息、滞销车型、留资预定都可以在主页上出现。
苏志伟还在主页设立了群聊入口和直播静态，入群设置不同门槛，精准挑选粉丝；特别是效劳方面，突出显示门店地址和店铺活动，就能无效吸引粉丝到店看车。
第二大利器是群聊。
群聊是个无效坚持粉丝活跃度的产品，玩法也更灵敏。郑州腾发的矩阵账号曾经树立了超越30个群聊，总数超越5000多人，均匀日活到达400人以上。泸州老窖则经过不时地在13个群聊里送福利，到达了19%的日活比例。抖音还为企业开发了发红包、黑名单、防骚扰等才能，将来还会有“抽奖”功用。
如果说行业里其他平台可以经过熟人关系链裂变，那么抖音企业号的群聊则是一种另类的杀器：例如北京猫哥说房，在群内积极互动，同步最新最热音讯，并且经过红包发明良好的社群气氛，不时提升群成员的活泼率，减速生意转化。
第三是订阅。
在杨姐看来，订阅是抖音开启私域流量这一步最大的打破，可谓企业高效触达粉丝的“直通车”。而且抖音甚至给了企业一个月八次推送信息的才能——要晓得，这可是八次收费全量触达粉丝的时机，还可以关联运营工具，例如内嵌预定直播，或许加上购物车，粉丝可以立即下单购置，直接完成转化。
特别是，这个频次比业界其他平台多了一倍，而且也不会太打扰到用户。
还有一个工具是私信。
它被看成是一个更快的转化通道。郑州腾发二手车就在用户私信征询的进程中，直接回复留资工具，提升线索转化率。
所以，抖音企业号是一套组合拳：从引流到沉淀，从分层到转化，经过CRM和DMP对粉丝停止精密运营，最终协助企业疾速完成“路转粉”“粉转客”。
而在这一切企业可以感知到的“表象”面前，是抖音企业号“中控台”弱小的粉丝运营逻辑和协助企业智慧运营的中心指导思想。
乾坤袋里有“宝贝”
智慧运营成新型水电煤
毛昱陆喜欢把如今的抖音企业号比喻为一架飞机，公域、商域流量是两翼，私域为机身，粉丝是乘客，而智慧运营零碎则是“驾驶舱”，是整个飞机的操作大脑。
企业要想玩好抖音企业号的私域，就必需理解一下其新机制，杨姐我把它称为“三域共振”。
什么意思呢？
就是企业辛劳积累上去的粉丝，不只是转化的对象，也是一个个具有“吸引力”的“种子”——借助粉丝的互动和分享，可以反向影响到公域和商域的流量，为企业带来更多的生意。
例如，一家名为“开灯吃面”的面馆，有一群真爱粉。在“公域提权”的机制下，真爱粉们会比其他用户更容易在信息流里刷到“开灯吃面”的视频，而真爱粉们也更乐意点赞和分享……在抖音的引荐机制下，这条视频就会被推送给很多爱吃面食、给各种吃播点过赞，甚至就是给吃面条的视频点赞评论过的抖音用户，让他们也能发现“开灯吃面”的风趣内容并发生关注，从而令“开灯吃面”的粉丝团“雪球”越滚越大。
与此同时，“开灯吃面”也可以在商域中停止投放，直接选择本人的粉丝人群停止广告掩盖，或许基于真爱粉的特征，扩展失掉一个和现有粉丝群体高度类似的更大的人群包，从而提升本人投放的精准度，提升效率的同时也可以降低营销本钱。
因而就构成了一个正向循环：“开灯吃面”的真爱粉越活泼数量越多，在公域中取得流量的权重就越高，就能失掉更多收费的曝光和引荐，与此同时还可以在商业投放时借助更精细化的群体画像提升投放的效率和效果，甚至直接选择经过投放取得粉丝。
这既是抖音企业号的私域流量反哺公域的进程，也是一个树立良性循环的进程，同时又是企业可以经过更低的本钱、更高效地获取粉丝的进程。这个机制的运转后果就是，转化效率进步，营销本钱降低。
用毛昱陆的话说，“经过企业与粉丝更严密的互动行为，抖音就能剖析并找到更多同类的人群，只需有真爱粉的根底量，抖音就能帮企业挖掘出更多的潜在用户，而假如没有这个原始真爱粉的积聚，想要在商域中做迅速、精密无效的投放，绝对能够并不是那么容易。”
而抖音企业号与其他流量平台最不一样的中央在于，他们不仅仅把企业号看成一个流量获取和沉淀的中央，它还是企业运营粉丝的大本营——特别是要智慧运营。
“抖音企业号是一套功能完善的私域运营管理系统，可以让企业的运营更复杂、更高效。”据毛昱陆泄漏，这套零碎涵盖了从战略到执行，从复盘到鼓励的简直一切环节。
例如，它是可视化的，能让企业看清楚运营现状，并制定合理目的；它是智能化的，它可以依据企业现状和目的，给到企业经营策略，完成义务后企业可以失掉鼓励；它的复盘也是数字化的，支持企业活期监测运营后果，完成复盘总结。
一切企业在粉丝身上的任务，都归结为两个目标：人气值和运营值，前者粉丝数量越多，数值越高，后者则是综合粉丝、生意失掉的一个数值。换句话说，转化得越好，企业从抖音取得的流量就会越多，时机就越多。
但这还不是智能化的全部含义。抖音的零碎还会协助企业“定战略”，即基于运营现状和目的，结合行业、大盘数据，零碎可提供个性化、智能化的经营策略，让企业号的运营不再拍脑袋。
而完成战略义务并达成目的的企业，可取得权益奖励，包括流量权益、效劳权益、才能权益等，协助企业开启下一阶段运营,从而构成了从吸粉到转化循环往复的完好链路。
“此次抖音企业号开放平台全新晋级，既有海量用户规模，又开放了原生运营才能，同时还让企业省去了技术开发的后顾之忧。”毛昱陆亦指出：企业都希望本人除了广告以外的临时的投入，包括工夫、人力、精神、内容创作等等的这些投入可以有一个临时的报答。之前能够很难，但如今经过这套2.0的产品和体系，就有时机让企业看到花钱买广告以外的临时报答。
假如你说泸州老窖是百年品牌，本身号召力本强，看不出抖音私域流量的弱小推劲，那么河南腾发这个中央二手车企则向在场所有人证明了抖音公域、私域和商域三大流量池共振后的弱小爆发力。
“我们从2020年6月正式启动抖音企业号，2021年1月开启的抖音私域运营，至今主账号曾经积聚了66万粉丝，矩阵粉丝到达了130万，其中抖音的成交额占了30%！”河南腾发汽车销售效劳有限公司董事长苏志伟称此为“该公司销售历史上的奇观”——如今他每月均匀能从抖音企业号上失掉2万多条销售线索，实践成交大约200台二手车，月销售额到达千万元。
没错，不断以公域流量为主的抖音步入私域流量时代，对企业来说无异于一个天大的时机：假如能在抖音巨量池子里筛出目的，攒下粉丝，重复曝光，最终转化，无疑对任何一家批发企业来说都是朝思暮想的。
而关于抖音来说，明天正式提出“抖音私域”的概念，自身就是抖音开展历史上的一个里程碑。
“企业号从100万到500万，再到明天的800万，阅历了一个逐渐开展的进程。”巨量引擎企业号业务负责人毛昱陆泄漏，如今已有累计超65万的企业在抖音创立粉丝群并继续活泼，每周更有超400万家企业，共收到1.5亿多条用户私信征询。而在2020年里，抖音企业号商业内容日均观看量超200亿，2021年上半年抖音企业号购物车点击量涨幅到达77%——抖音私域，正成为企业生意增长的新引擎！
私域十八般武艺
流量获客新引擎
地下数据显示，2020年中国网上零售额达11.8万亿元，较2019年添加了1.2万亿元，其中实物商品网上零售额达9.8万亿元，较2019年添加了1.3万亿元，占网上零售额的82.98%。
流量曾经成为大多数企业的生命线，谁能最疾速、最波动地获取更精准的流量，并完成转化，谁就能成为剧烈市场竞争中的大赢家。
材料来源：国家统计局、智研征询整理
河南腾发汽车作为一个地方性二手车品牌，刚刚运营了半年的苏志伟俨然曾经成了抖音私域流量运营的里手。在他看来，做抖音私域流量要掩人耳目，不能只靠一个账号，而是要做IP矩阵：“老板荐车”、“老板日常”、“河南话说车”、“停车场说车”、“美女说车”、“美女销售日常”“篮球兄弟说好车”、“明星鉴定师”……等等不同目的用户能够感兴趣的切入点，都成了他为自家引流的突破口。
异样的办法也在泸州老窖演出。据张烨泄漏，泸州老窖曾经树立了十多个“窗口”，它们为泸州老窖展示了不同正面，吸引不同兴味点的粉丝。
而泸州老窖除了经过内容，即直播、短视频来获取公域流量外，还经过信息流广告、DOU+等方式来获取商域优质流量，将他们都导入本人的私域——用毛昱陆的话说，公域和商域就像飞机的两翼，为企业这架飞机不时提供升力。
泸州老窖电商公司抖音业务负责人张烨
但这显然只是第一步，粉丝出去后更重要的就是：分层。
泸州老窖经过抖音提供的分层工具，将粉丝分为真爱粉、好感粉和路人粉——分层的意义在于，关于不同的粉丝，采取不同的战略来效劳，不时地将路人粉和好感粉转化为中心粉。
“抖音提供了很多工具协助企业管理粉丝，其中最突出的就是CRM（客户关系管理）和DMP(客户数据平台）两大利器。”张烨泄漏，其实这两大零碎也使用在广告投放和公域流量的获取中，让泸州老窖可以做到“中心粉丝可管理、推行人群可挑选、目的人群可触达、触达行为可记载”。
而接下来的一步则最为重要：如何运营好这些粉丝。
作为低频消费特征的二手车，以前如何留住粉丝并坚持他们的活跃度其实是个十分大的难题，但如今，苏志伟曾经将抖音的四大利器运用自如。
首先是主页。
苏志伟十分看重主页，由于这里不只是企业的门面，而且也是线索入口：例如店铺活动、团购意向金、本地门店信息、滞销车型、留资预定都可以在主页上出现。
苏志伟还在主页设立了群聊入口和直播静态，入群设置不同门槛，精准挑选粉丝；特别是效劳方面，突出显示门店地址和店铺活动，就能无效吸引粉丝到店看车。
第二大利器是群聊。
群聊是个无效坚持粉丝活跃度的产品，玩法也更灵敏。郑州腾发的矩阵账号曾经树立了超越30个群聊，总数超越5000多人，均匀日活到达400人以上。泸州老窖则经过不时地在13个群聊里送福利，到达了19%的日活比例。抖音还为企业开发了发红包、黑名单、防骚扰等才能，将来还会有“抽奖”功用。
如果说行业里其他平台可以经过熟人关系链裂变，那么抖音企业号的群聊则是一种另类的杀器：例如北京猫哥说房，在群内积极互动，同步最新最热音讯，并且经过红包发明良好的社群气氛，不时提升群成员的活泼率，减速生意转化。
第三是订阅。
在杨姐看来，订阅是抖音开启私域流量这一步最大的打破，可谓企业高效触达粉丝的“直通车”。而且抖音甚至给了企业一个月八次推送信息的才能——要晓得，这可是八次收费全量触达粉丝的时机，还可以关联运营工具，例如内嵌预定直播，或许加上购物车，粉丝可以立即下单购置，直接完成转化。
特别是，这个频次比业界其他平台多了一倍，而且也不会太打扰到用户。
还有一个工具是私信。
它被看成是一个更快的转化通道。郑州腾发二手车就在用户私信征询的进程中，直接回复留资工具，提升线索转化率。
所以，抖音企业号是一套组合拳：从引流到沉淀，从分层到转化，经过CRM和DMP对粉丝停止精密运营，最终协助企业疾速完成“路转粉”“粉转客”。
而在这一切企业可以感知到的“表象”面前，是抖音企业号“中控台”弱小的粉丝运营逻辑和协助企业智慧运营的中心指导思想。
乾坤袋里有“宝贝”
智慧运营成新型水电煤
毛昱陆喜欢把如今的抖音企业号比喻为一架飞机，公域、商域流量是两翼，私域为机身，粉丝是乘客，而智慧运营零碎则是“驾驶舱”，是整个飞机的操作大脑。
企业要想玩好抖音企业号的私域，就必需理解一下其新机制，杨姐我把它称为“三域共振”。
什么意思呢？
就是企业辛劳积累上去的粉丝，不只是转化的对象，也是一个个具有“吸引力”的“种子”——借助粉丝的互动和分享，可以反向影响到公域和商域的流量，为企业带来更多的生意。
例如，一家名为“开灯吃面”的面馆，有一群真爱粉。在“公域提权”的机制下，真爱粉们会比其他用户更容易在信息流里刷到“开灯吃面”的视频，而真爱粉们也更乐意点赞和分享……在抖音的引荐机制下，这条视频就会被推送给很多爱吃面食、给各种吃播点过赞，甚至就是给吃面条的视频点赞评论过的抖音用户，让他们也能发现“开灯吃面”的风趣内容并发生关注，从而令“开灯吃面”的粉丝团“雪球”越滚越大。
与此同时，“开灯吃面”也可以在商域中停止投放，直接选择本人的粉丝人群停止广告掩盖，或许基于真爱粉的特征，扩展失掉一个和现有粉丝群体高度类似的更大的人群包，从而提升本人投放的精准度，提升效率的同时也可以降低营销本钱。
因而就构成了一个正向循环：“开灯吃面”的真爱粉越活泼数量越多，在公域中取得流量的权重就越高，就能失掉更多收费的曝光和引荐，与此同时还可以在商业投放时借助更精细化的群体画像提升投放的效率和效果，甚至直接选择经过投放取得粉丝。
这既是抖音企业号的私域流量反哺公域的进程，也是一个树立良性循环的进程，同时又是企业可以经过更低的本钱、更高效地获取粉丝的进程。这个机制的运转后果就是，转化效率进步，营销本钱降低。
用毛昱陆的话说，“经过企业与粉丝更严密的互动行为，抖音就能剖析并找到更多同类的人群，只需有真爱粉的根底量，抖音就能帮企业挖掘出更多的潜在用户，而假如没有这个原始真爱粉的积聚，想要在商域中做迅速、精密无效的投放，绝对能够并不是那么容易。”
而抖音企业号与其他流量平台最不一样的中央在于，他们不仅仅把企业号看成一个流量获取和沉淀的中央，它还是企业运营粉丝的大本营——特别是要智慧运营。
“抖音企业号是一套功能完善的私域运营管理系统，可以让企业的运营更复杂、更高效。”据毛昱陆泄漏，这套零碎涵盖了从战略到执行，从复盘到鼓励的简直一切环节。
例如，它是可视化的，能让企业看清楚运营现状，并制定合理目的；它是智能化的，它可以依据企业现状和目的，给到企业经营策略，完成义务后企业可以失掉鼓励；它的复盘也是数字化的，支持企业活期监测运营后果，完成复盘总结。
一切企业在粉丝身上的任务，都归结为两个目标：人气值和运营值，前者粉丝数量越多，数值越高，后者则是综合粉丝、生意失掉的一个数值。换句话说，转化得越好，企业从抖音取得的流量就会越多，时机就越多。
但这还不是智能化的全部含义。抖音的零碎还会协助企业“定战略”，即基于运营现状和目的，结合行业、大盘数据，零碎可提供个性化、智能化的经营策略，让企业号的运营不再拍脑袋。
而完成战略义务并达成目的的企业，可取得权益奖励，包括流量权益、效劳权益、才能权益等，协助企业开启下一阶段运营,从而构成了从吸粉到转化循环往复的完好链路。
“此次抖音企业号开放平台全新晋级，既有海量用户规模，又开放了原生运营才能，同时还让企业省去了技术开发的后顾之忧。”毛昱陆亦指出：企业都希望本人除了广告以外的临时的投入，包括工夫、人力、精神、内容创作等等的这些投入可以有一个临时的报答。之前能够很难，但如今经过这套2.0的产品和体系，就有时机让企业看到花钱买广告以外的临时报答。
