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我们系统也是根据业务流程来设置功能模块顺序的。工作之前先看目标,我们的目标管理可以从公司细分到咨询师,实时更新,省去每个环节做表的时间,让这个环节上的每个人都可以带着目标去工作。
推广在整个流程的最前端,这个模块就是为推广人员提供的,很多机构在推广过程中也有很多头疼的问题:
1、需要观察广告商账户,登陆很多后台,非常麻烦;
2、在调整账号的时候,需要对关键词着陆页,手动进行手动插码;
3、就更麻烦了,推广人员做报表的时候需要结合各个广告商的底表,去做花费、流水、roi等各种需要的报表;
我们系统:
1.我们打通了主流的广告商账户,把他们统一维护在一个平台上后直接可以看到全部的账号状态,不需要开那么多后台;
2.我们有自动查码的选项,不需要手动操作,读取用户轨迹之后,通过报表直接去优化流量投放就行。
3.在设置账户时,我们有返点的设置,可以计算真实的花费为之后做报表做准备;
4.推广看板,上面是搜索条件,可以选出自己所负责的项目;
下面因为我们是打通客服CRM系统的,所以可以一目了然看到账户花费、流水、ROI的情况,也可以看到所负责项目名片网销和 机会网销情况、再往右可以看到生成名片和名片有效的情况;
再往下是推广的详情,可以看项目、来源、花费、有效会话率、机会销转这些总共19个关键指标;
这里是分配的详情:可以细分到咨询师、分配的首咨数量分配,接通率、还有当日回访的情况都能实时监控到;
最后可以看到异常情况:包括没有维护进来的计划或URL(来源、地域),没有关联来源的计划或者URL、分配情况和咨询师间隔。
来源管理:数据进来后可以根据渠道来源进行分类,维护到每个计划,关联分配引擎,为之后自动分配数据做准备。
,这个模块的作用就是能最大限度节约项目的时间,让他把经历都集中在市场分析上而不是做表格上;
(①读取推广账户结构,与系统做集成,形成后期的ROI数据分析,代替人工做表,②通过数据模型监控推广效果,达到优化推广效率的目的,从而降低推广成本。自动打通推广-在线-CRM,最终自动形成一套闭环的营销数据分析报表.)