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北京优音通信有限公司外呼怎么样,北京优音400电话办理条件,北京优音外呼软件防封号

发布时间:2023-04-26 点击数:112
 

自定义分配未接来电,灵活部署任务。

可搭配SIP话机使用

通话接听情况明确显示,呼入/呼出/总览随时切换。

  • 呼叫中心

    可视化IVR配置,支持自动外呼/呼入机器人,呼入分配策略,自动录音,语音转文字等。

  • 客户管理

    支持客户标签自定义,客户字段导入/导出,客户信息随时记录。

  • 在线客服/多渠道接入/在线机器人

    电话、微信、h5、邮件、短信、微信公众号、微信小程序、视频号都可统一接入,客服/机器人在线沟通。

  • 报表/监控

    多维度数据统计,实时监控,支持查询/导出。

  • 工单管理

    可视化工单配置,自定义工单流程,跨部门协作工单,任意环节都能发起工单。

  • 质检

    拥有强大的通话质检功能,支持自定义质检流程。

为企业打造的完美呼叫中心


  • 通话清晰稳定

    采用云客服系统+外呼线路/400电话的通话模式,全程通话清晰,系统稳定。

  • 软电话条/SIP话机

    优音云客服软电话条,可以在保持呼叫状态下进行通话控制,在通话中进行保持呼叫、转接、咨询、三方通话等功能。SIP话机,可以让通话质量更好。

  • 多号码接入

    支持多号码资源接入,400/1010/固话/手机号,外呼外显多号码可选。

  • 外呼防封号

    专业的外呼系统,有效增加外呼频次,正常使用,可大幅降低封号频率。

热销套餐


呼入类套餐
呼出类套餐

优音智能热线套餐


  • ¥60 元/月(合约3年)

    含1个坐席含每月呼入300分钟

    配送号码:

    • 400*-370-521
    •  
    • 400*-365-107
    •  
    • 400*-935-081
    •  
    • 400*-896-385
    •  
    • 400*-712-680
    •  
    • 400*-357-087
  • ¥90 元/月(合约3年)

    含1个坐席含每月呼入500分钟

    配送号码:

    • 400*-250-628
    •  
    • 400*-751-029
    •  
    • 400*-361-586
    •  
    • 400*-315-026
    •  
    • 400*-087-109
    •  
    • 400*-525-278
  • ¥120 元/月(合约3年)

    含2个坐席含每月呼入700分钟

    配送号码:

    • 400*-360-688
    •  
    • 400*-756-011
    •  
    • 400*-293-500
    •  
    • 400*-129-766
    •  
    • 400*-608-377
    •  
    • 400*-237-988
  • ¥240 元/月(合约3年)

    含3个坐席含每月呼入1500分钟

    配送号码:

    • 400*-395-688
    •  
    • 400*-252-766
    •  
    • 400*-272-988
    •  
    • 400*-373-699
    •  
    • 400*-383-699
    •  
    • 400*-858-066
  • ¥300 元/月(合约3年)

    含4个坐席含每月呼入2000分钟

    配送号码:

    • 400*-29-8886
    •  
    • 400*-76-9990
    •  
    • 400*-39-6668
    •  
    • 400*-62-7778
    •  
    • 400*-58-0006
    •  
    • 400*-39-5556
  • ¥400 元/月(合约3年)

    含5个坐席含每月呼入3000分钟

    配送号码:

    • 400*-68-6688
    •  
    • 400*-88-6677
    •  
    • 400*-68-5588
    •  
    • 400*-88-5566
    •  
    • 400*-88-9988
    •  
    • 400*-68-0099

通话功能


优音智能热线(呼入)
三大外呼模式(呼出)
  • 标准呼叫
    云客服搭配固话/小号;坐席在云客服系统中直拨客户号码,客户来电显示对应固话/小号,客户接听后成功建立通话。
  • 双向呼叫
    坐席在云客服系统中拨打客户号码,系统先呼坐席在云客服系统中预留手机号码,坐席接通后系统再呼叫客户,客户接听后成功建立通话。
  • 隐私呼叫
    坐席 A 与客户通过 X 号码建立一对一关系,坐席 A 拨打 X 号码,X 号码呼叫客户,客户来电显示 X号码,客户接听后成功建立通话。

四大产品优势


  • 系统稳定

    系统稳定,通话清晰,客户沟通更流畅。

    -01-

  • 无感知迭代

    热加载更新,不影响进行中业务使用。

    -02-

  • 多样化API

    支持对接各类型接口,通话、弹屏、工单、客户管理。

    -03-

  • 话务盒

    可搭配话务盒,通话更清晰。

    -04-

我们的服务


    • 专业服务团队

      · 合作前,为客户耐心讲解、演示。

      · 合作期间,不定期培训服务,新功能让客户第一时间熟知。

      · 专业售后团队,10秒响应,客户问题及时应答。

    • 故障处理服务

      · 提供电话、邮件、钉钉、企业微信等多种故障联系方式。

      · 7x24小时故障受理,秒级响应,快速定位,及时解决。

      · 重大故障处理后,提交详细的故障报告和预防纠正措施。

    • 日常服务监控

      · 系统、线路、号码、网络等日常数据监控,实现秒级告警。

      · 每日例行巡检,确保硬件设备的可用性。

      · 建立备件库,设备宕机后可实现1小时内快速恢复。

      · 重大节日或活动等可以提供在线1v1技术支持,切实保障客户业务安全。


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