基于字节头条的私域流量运营,以企业微信生态为例,如何构建私域流量?私域流量好在哪里?
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疫情之下,为什么直播这么火?故事要从私域流量运营动手。
一、 什么是私域流量?
1. 概念的提出
不难发现,早在17年底,阿里就提出了公域流量和私域流量的概念。
共域流量:公域流量是市场流量,也就是淘宝流量。零碎引荐闪现商品流、卖家无法管理干涉的全网营销活动、玩直通车、搜索等。
私域流量:在公域流量买卖后,可以成为你店铺的粉丝,沉淀在你的微淘内容页面、直播间、你可以自在运营的淘宝交流媒体中,成为你的私域流量。
从阿里巴巴给出的概念可以看出,私域流量必需基于共域流量买卖。人们不由想起,淘宝晚期的快递袋里总会有这样一张卡片V收到5元优惠券能够是私域流量最早的原型~
淘宝快递中加V 卡片
2. 风口浪尖
私域流量概念再次被提出应该是2018年底,吴晓波对2019年的预测三大商业模式之一“私域电商”,同时认定私域流量将火爆营销圈。果不其然,2019年私域流量被推上风口浪尖。
吴晓波:三大商业模式:
二、 私域流量究竟是什么?
1.私域流量是精密操作
私域流量的发生标志着互联网时代企业运营理念的宏大转变,是企业客户获取成本上升的产物。与晚期流量红利时代相比,私域流量的理念是,传统的客户关系管理模式向精细化转变。私域流量是自然开展的必然结果,这是许多人在概念提出的晚期阶段不赞同的缘由。什么是私域流量和增长黑客……都是卖概念。
以养鱼为例,将平台流量运营与公有域流量运营停止比拟是适宜的。将平台与河流和鱼类停止比拟。在互联网的晚期阶段,流量红利是不言而喻的。河里有少量的鱼,晚期的渔民可以在河里随意捕鱼。随着流量红利的消逝,鱼类资源开端稀缺,许多渔民将经过本人的网箱圈养本人的鱼,这是平台商家展开公有域流量运营。
流量运转退化进程
2.私域流量与AARRR
海盗模型是一种经典的用户生命周期管理模型。该实际默许了两个根本假定前提:
1) 每个阶段都会有很大的用户流失;
从AARRR从模型图可以看出,五个阶段是漏斗状的,即每个阶段的转换进程中都有少量的用户流失。实际上没有提到这些用户应该如何操作。
2) 生命阶段不可逆转,无论能否转化,最终的损失都是归路;
AARRR该模型表示用户生命周期的积极开展,不触及用户的二次转换和屡次营销进程,最终用户在五个阶段完成后面临损失。
AARRR各阶段的流失
3)私域流量强调可继续开展
私域流量是基于次要互联网平台的分流,构成私域流量池。同时,经过裂变,池内会员不时增长,单会员多次重复转换和回购,完成外部循环。当然,私域流量池也有损失,但在屡次转换和回购后尽可能损失。
私域流量最大的特点是,一旦流量进入私域流量池,再应用的营销本钱简直为零。
私域流量池的可继续开展层层循环转化
私域流量好在哪里?
一个复杂的公式可以解释为什么私域流量建立十分重要:
营收 = 流量 X 转化率 X 客单价 X 复购率
与支出正相关的四个目标是流量、转化率、客户单价和回购率;当流量红利消逝时,流量转化率和用户回购率只能经过精密操作进步(客户单价受商品价值影响较大)
正如下面提到的,私域流量的建立就是做精细化操作,改善客户转化和回购。
四、如何做私域流量运营?
从目前各大平台私域流量运营工具的建立来看,基于微信生态的私域流量平台和基于字节跳动的私域流量生态两大类合适企业停止私域流量建立(当然是独立的APP不做讨论)
1. 微信生态私域流量运营
基于微信生态建设的优势,掩盖用户普遍、生态丰厚、工具完善,经过微信矩阵 小顺序商场 企业微信 微信官方账号 微视直播短视频构成完好的微信私域流量运营生态,完成用户运营、产品营销、业务转型,打造完善的流量闭环。
基于微信生态的私域流量运营
2.字节跳动私域流量生态
短视频和直播带货一度蓬勃发展,尤其是疫情时期,互联网公司和传统企业都借助网络直播带货,而网络直播数字节跳动的抖音最受欢迎。从2020年内容创作发展趋势报告中不难看出,字节跳动计划经过头条号停止私域流量运营。
2019年推出标题圈,深化衔接粉丝,促进用户互动、内容营销和商业转型。创作者可以创立一个收费或付费的社区,深化衔接客户,完成流量的精密运营。
基于字节头条的私域流量运营
以微信生态为例,如何构建私域流量
在提出私域流量概念的晚期阶段,社区运营曾经为我们所熟知。经过微信好友树立微信群,借助朋友圈重复营销。是的,微信生态的私域流量是社区运营的升级版。
经过微信好友、企业微信、微信群停止即时通讯,朋友圈停止非及时通讯,停止营销接触;
借助微信官方账号停止内容营销,进步用户粘性;借助微视短视频直播展开活动营销,借助小顺序建立线上商城和会员中心,停止精细化管理;借助微信和企业微信引导卡券,** 转化裂变。微信生态下私域流量池建立理念