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企业微信会话内容存档怎样开通,企业微信会话内容存档的价格,企业微信会话存档费用多少钱

发布时间:2023-04-24 点击数:116

众所周知,过来,企业会话存档功用只对金融业开放,以满足金融机构的监管需求。但是如今企业微信会话内容存档功用曾经完全开放!没有行业限制!公司规模没有限制!只需需求,您可以随时联系点镜软件的员工,理解或体验会话内容存档功用

据我们理解,企业微信会话内容存档功用可以支持客户存档员工外部、员工与客户之间的任务沟通内容,临时留下聊天音讯痕迹,满足企业合规审查和风险控制的要求。

会话内容归档功用界面可以在企业微信管理的后台管理工具中看到。

新版会话内容分为三个版本



● 办公版:外部任务沟通合规管理(仅在金融业可见)

● 效劳版:内外效劳沟通质量管理(即原版)

● 企业版:内外效劳沟通质量管理(含语音通话)VOIP)

除了片面开放会话档案外,企业版本的会话内容档案添加,甚至语音通话也可以档案,常需求回访客户的员工来说相对是个好消息!

企业微信会话内容存档仅提供API接口、存档记载保存3天,无反省入口,企业需运用点镜软件信息和风险控制功用停止反省



临时保管聊天记录

点镜软件基于企业微信会话内容存档方案,完成了会话内容平安合规的临时存储,支持实时检查和随时获取会话细节,维护企业数字资产。

2.查询和跟踪音讯

点镜软件支持检查公家聊天和小组聊天的记载依据关键字和工夫搜索员工和客户/客户组的存档记载,可用于规范脚本测试,实时控制员工的服务水平和质量。即便员工删除了客户端记载,也可以在点镜软件中找到。

3敏感词预警,敏感行为检测

点镜软件可设置风险预警信息,支持敏感词自动预警,支持敏感行为检测,员工触发第一工夫告诉管理人员,无效监视员工服务水平和质量,维护企业内部抽象

自动标志关键词

依据聊天内容自动关联企业标签,可定向群发,朋友圈曝光,完成精准营销。

维护企业客户资产

员工离任后,可将客户和团队分配给新成员。无效避免客户流失、飞行订单和公家订单,确保公司客户资源不流失。24小时客户无意义转换,客户流失大幅下降。

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