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近日,企业微信管理系统探马SCRM上线了AI呼出功用,协助企业精确加粉引流,提高效率,降低人工成本
很多企业在开端做私域域时,他们需求将团体微客户转移到企业微、公共域客户转移到企业微公家域、活动告诉触摸等。很难在短时间内告诉少量用户。此时,您可以尝试探究马SCRM的【AI导表引流】。
AI呼叫以智能机器人的方式自动、批量地呼叫用户。与手动拨号相比,AI外呼更合适用户规模大、言语复杂、用户配合度高等业务场景,效率更高。
进步加微效率,降低人工成本
探马AI外呼自动拨号,效率高,降低人工成本。
依据不同的运营场景,可以依据本身状况制定AI脚本。每天手动拨打的电话量普通为100-300,而且AI每天可拨打300-800个电话,节省70%的人工成本,加粉效率可达15%-40%。
AI呼叫效劳愈加标准。
在与客户沟通时,可以提早设置流程和脚本,AI机器人运用真场录音,更真实,心情总是空虚的,可以自动判别用户意图,分配跟进,确保服务质量,进步用户体验。
区分用户意向,精确发送引流短信
AI呼叫将依据通话状况自动剖析语义,判别客户意向,并发送相应的排水短信:
A等级:意向明白
B等级:有一定的意向
关于A级和B级客户,建议发送正常的微排水短信,引导客户添加员工。假如您在48小时内不添加,请分配员工添加。
C等级:兴趣不大
建议发送福利引导微信,引导员工用利益钓饵微信。48小时内未添加,员工分配再添加。
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D级:有意向
建议不发短信,直接放入公海,或待分配,后续跟进。
E等级:未接客户
建议发送通话慰劳或强福利短信,然后放入公海或分配后续跟进
同时,零碎可以辨认哪些客户没有添加企业微信,并依据规则自动将线索分配给员工停止下一步接触。
另外,AI除了导表引流除外AI外呼 除短信形式外,还可直接批量发送【短信】引流。
【短信】即导入手机号码后,向用户发送一致短信,引导加微。假如不添加微信,员工将按规则自动分配跟进。
在配置短信时,一定要记得在短信中添加排水短链。用户可以点击链接跳转二维码,扫描代码添加员工微,方便快捷。SCRM可以生成零碎。
例如,假如商家想将淘宝公共域用户转移到公家域,让用户添加员工的企业微信,可以将取得的手机号码导入零碎,批量发送排水短信,疾速引导用户添加微信。
效果复盘,数据有迹可循
探马零碎SCRM辨别可对AI统计外呼数据和短信记载,方便企业复制数据,不时优化加微效果。
AI外呼数据统计
统计一切导入的手机号码AI过滤后的手机号、意向客户数、加微人数、发短信数等外呼维度数据AI呼叫次数、电话接通率等。