螳螂AI智能在线客服助力企业降低成本，高效获取客户线索

洞察用户行为，高效获取线索

根据用户标签设置不同话术，智能识别对话场景，主动多轮沟通，智能学习，高效获取客户线索

服务更高效，节省成本

AI在线客服大夜班随时在线，支持机器人搭配人工客服，节省超70%的人力成本，提升客户满意度

专业优化师团队

拥有垂直行业背景的专家团队，针对教育、医疗、家装等行业咨询场景，不断优化咨询话术，提升留资率

北京螳螂科技CRM客户管理系统针对销售人员很难弄清楚每个潜在客户处于哪个状态的情况。通过在销售管道中执行推进潜在客户的操作通过对客户精细化管理、全方位画像、成交标的类型、标的所在地、标的价格等多个方面、多维度进行记录，实现从报名到成交的完整业绩闭环。

CRM系统可以全程管理商机，实现销售管理的透明度，随时记录系统中的客户信息，跟踪业务流程。销售人员可以记录与客户的每一次联系，包括联系时间、联系结果、客户意向和客户的基本情况。它不仅可以方便管理者随时了解工作情况，还可以探索潜在的商机，防止客户流失。