私域电商直播解析,掌握这5大点,让你的生意不再难做!私域电商直播转化的优势有哪些

私域流量提供了新的触达效劳用户的渠道载体，也提供了新的转化变现场景和办法，而转化变现也是私域流量运营最终也是最中心的目的。

但是，私域转化变现不等于令人腻烦的营销广告，也不等于单纯的福利补贴和促销活动，需求从人-货-场的角度去了解和设计私域运营转化。

本文是私域流量系列文章的第5篇，和你讨论私域流量转化变现的运营思绪和办法。

转化变现的中心逻辑：私域中的人货场
私域流量作为新的流量运营方式，目的照旧是带来成交、获取支出，其中心目标私域成交GMV也是由用户量、转化率、客单价和复购率决议：

私域成交GMV = 用户量 * 转化率 * 客单价 * 复购率

私域提供了新的流量获取和运营方式，带来了更多品牌用户；同时，私域可以波动触达效劳用户树立信任关系，进而提升用户消费转化率；最初，私域可以自在触达用户，延伸用户的生命周期，提升用户的留存复购。

“人货场”模型是电商批发行业的经典模型，异样适用于私域成交：

人：消费者/顾客/用户；

货：提供给用户的商品；

场：买卖发作的场景/场所。

“人货场”模型随着交易方式的开展也发作着演化：传统批发以“场”为中心，依赖线下公域流量，消费以“人找货”为主；电商买卖阅历了以“货”为中心到以“人”为中心的转变，依赖线上公域流量，消费以“人找货”到“货找人”转变。

而在私域流量中，品牌可以更波动更直接触达效劳用户，更多以“人”为中心，基于线上私域流量，消费以“货找人”为主。

私域流量作为新的运营方式和成交渠道，“人货场”也有更狭义的外延：

人：既是消费者，也是企业/品牌方的合作者、共创者；

货：既是消费商品，也是更片面的消费进程和效劳体验；

场：不是线上线下公域批发场景，而是私域泛批发场景。

基于“人货场”模型，做好人货婚配、人场婚配、货场婚配，让适宜的用户在适宜的场景高效购置到适宜的商品，便是私域成交的中心逻辑。

私域转化之“人”：用户第一的转化办法
私域流量运营最容易犯的错误就是对一切用户厚此薄彼，推商品做活动过火粗犷：力度大的补贴商品，转化还是很差；日常推送促销活动，用户还删好友；不想频繁打搅用户，可是没有销售…

在理解用户的根底上对用户停止分层精细化运营，能大大提升私域转化效果：

新用户做补贴，新人专享商品促进转化；

忠实用户提客单，新品爆品进步销售；

依据用户偏好推送活动，增加打搅转化也高；

用户购后跟踪服务，理解反应提升复购…

无效精细化运营的根底是用户标签，这部分内容在此前“私域效劳”文章已分享，不再赘述。

来看罕见的三种用户分层方式：

一是生命周期分层，依据用户在私域流量中的活泼消费行为特征划分生命周期：

新用户：参加私域30天内未发生消费行为的用户；

首单用户：仅发生过1单消费且发作在近30天内的用户；

复购用户：历史消费订单2-4单且最近消费在60天内的用户；

忠实用户：历史消费订单≥5单且最近消费在60天内的用户；

缄默用户：其他私域内的用户。

以上详细分层规范需求依据品牌产品和用户特征制定。

不同生命周期阶段的用户在转化成交运营上有不同侧重：



二是用户偏好分层，依据用户对商品等方面的爱好停止用户划分：



针对用户偏好运营，可以多方面提升私域运营转化效果。首先可以做好精准触达，控制推送频次，增加对用户的打搅；其次可以无效发掘用户需求，添加沟通时机，提升对用户的进一步理解；最初投用户所好，婚配运营转化战略，提升用户消费转化率。

三是用户身份，依据定量数据和定性特征，笼统出用户身份画像，可以大大提升运营的针对性。

将用户依照身份、职业、年龄等特征划分出年老宝妈、单身白领、大学生、家庭主妇、银发族…再基于用户身份画像停止精细化的运营转化。

私域转化之“货”：商品分层与优惠战略
转化成交是用户消费商品，商品对私域运营有着直接的影响。商品种类单一无限，就会呈现引荐触达反复单调，满足不了用户多元需求的成绩；商品定位模糊不清，则容易呈现补贴活动难以把控，转化效果良莠不齐的窘境。

商品体系提供了产品支撑，直接影响着私域转化效果：



品牌企业需求结合中心产品/效劳，规划商品体系，满足用户消费和营销运营的多种需求。

在私域推行商品时，要注重商品价值的塑造和发掘，提升用户的认可和消费。商品的价值可以包括如下四个方面：

实用价值：商品根本价值，满足用户的实践运用需求，注重价钱和质量；

体验价值：商品优势价值，添加用户的运用乐趣，注重兴趣化和个性化；

增值价值：商品临时价值，提升用户的珍藏动机，注重限量和专属性；

其他价值：礼品价值、身份价值、社交价值…

此外，针对商品的优惠补贴，是转化成交中根底且重要的运营战略和方式，让用户取得优惠补贴，提升消费转化。



商品优惠战略可以分为两大类：提升用户消费金额和提升用户消费频次。

提升消费金额的优惠玩法比拟罕见，使用也比拟直接：



而提升用户消费频次的玩法绝对复杂，但不可替代：

下单返现：用户下单后返优惠券或红包，可下次消费运用；

多单有奖：用户消费多个订单，可得优惠券/红包/实物奖励；

组合券包：前置发放或引导购置券包，用户可分屡次运用。

最初，在商品和优惠的根底上，需求在私域中停止无效包装和传达，让用户更好感受到商品价值和优惠补贴，可经过专场专题、私域限定、添加获取门槛等方式。

经过专题专场活动，发放兑现优惠补贴，添加用户的感知和即时运用；提供私域载体专属的优惠补贴，需指定方式核销运用，提升稀缺性和价值感；添加获取优惠补贴的义务门槛，如约请好友、答题竞猜，添加用户的取得感。

私域转化之“场”：活动玩法与载体运营
私域转化的“场”包括活动玩法和运营载体，活动玩法即让用户在何种活动下成交，运营载体即让用户在何种载体上成交。

活动玩法上私域中最常用的包括拼团和分销，两种玩法次要都是应用用户的社交关系链，获取新用户，同时强化商品优惠，提升消费转化效果。

在停止拼团设计时，要关注团长鼓励、人数门槛和附加玩法。团长作为拼团的发起者和次要邀请者，可以享用更低成团价钱；人数多设置2-5人拼团成功，可做AB测试验证最佳人数门槛；可添加拼团抽奖免单、人数折扣玩法，添加拼团的趣味性。

在分销玩法设计上，要关注二次分销、权益包装和晋级制度。针对被邀请者引导二次分销，构成裂变循环，最大化销售效果；包装分销者专属权益，提升分销者的分享动力，和被邀请者转化；针对分销者提供晋级制度，进步返佣比例、叠加奖品，增加流失。

另外，除了私域单点活动之外，需求结合特定节点/事情规划转化活动，比方节日假期、节气习俗、行业节日、店庆司庆等，既可以结合周期性节点培育用户消费习气，也可以缩小优惠感知提升消费转化。

活动玩法之外，微信、朋友圈、微信群等运营载体有不同的转化成交特征和侧重。



微信1v1运营和用户关系密切，可以提供针对性个性化的效劳，次要经过沟通探需→引荐促单→转化成交→跟踪维护的流程停止继续运营。

朋友圈运营除了人设、干货内容外，便是商品销售内容。商品销售内容也包括日常卖货和剧本化出售。

日常卖货内容需求控制频次，每日控制在3次，周期性推送商品/活动、优惠发放、趣味性互动。

剧本化出售经过体系化的朋友圈内容推送停止新品出售，是朋友圈运营的重要方式。次要流程为引发兴味→亮点价值→福利互动→商品开售→气氛营建→完毕复盘，继续提升用户对商品的兴味、理解和消费愿望，提升售卖效果。



微信群作为转化成交的关键载体，需求较多的运营投入，经过种草运营、专属福利、周期活动、用户互动等方式提升社群活泼和转化。除了日常福利群外，微信群运营也有快闪群的方式，多用于新品出售，与朋友圈剧本化运营配合。

总结
私域转化成交对品牌企业的重要性无需多言，绝大部分企业做私域就是希冀带来增长的销售收益。但是也要警觉过度营销、自觉收割用户的方式，私域转化成交依然是树立在对用户波动效劳运营的根底上。

私域转化成交树立在“人货场”买卖模型的根底上，理解用户针对运营，完善商品强化优惠，丰厚玩法做好各载体运营，GMV也就瓜熟蒂落。