社群是否需要活跃？私域社群怎么活跃客户，中小企业怎么做私域社群运营

权衡一个社群能否活泼，能够很容易堕入误区只看用户互动启齿量，很多时分，大家为了社群有启齿，就做一些相似成语接龙的活动，这个其实是绝对广义的。

并非一切社群都需求高度活泼，需求依据社群的性质和目的来决议其活跃度。

1. 关于活泼社群的考量

有的社群需求用户之间的互动与交流，用户与品牌之间的交流，比方母婴社群就需求妈妈们得聊起来，妈妈与品牌方热乎起来，那么才有能够失掉信任和高客单产品转化。

所以，需求交流活泼的社群通常得具有以下四个条件之一或多个：高客单价、高决策本钱、高学习本钱和具有组织关系。这些条件要求社群成员之间有频繁的互动和交流，以促进决策、学习和组织管理。

但市面上一些所谓的“陪伴群”，它们承诺提供高频率的内容更新和深度的项目拆解。但实际上就如社群无交付，花钱买渣滓一样，很多陪伴群主难以继续提供高质量的内容，招致社群活跃度虽高，但实践价值也是无限。

2. 关于非活泼社群的考量

关于那些不需求高度活泼的社群，运营者应专注于提供波动的价值和效劳，而不是追求外表的活跃度。以买卖为主的社群，其次要目的是完成买卖，而非成员间的互动。

比方，社区团购类社群，更多是要关注成交活泼，假如投放的团购活动没人点击而且没成交，再多的成语接龙活动启齿都没意义。

所以在做群运营前，要思索你要的是一开端要交流活泼还是成交活泼，不同的产品类型对应的活泼目标重心是不一样的

3. 社群活跃度的5个要点

明白社群目的：在树立社群之初，就要明白社群的目的和定位。不同的目的，对活跃度的需求不同。

质量而非数量：注重内容的质量而非数量。高质量的内容可以引发深度讨论和考虑，比复杂的信息轰炸更能提升社群价值。

合理的活跃度控制：依据社群的实践状况，合理控制活跃度。防止过度活泼招致的信息过载，同时也要避免社群寂静。

成员参与度：鼓舞成员参与内容发明和讨论，提升成员的参与度和社群的活跃度。

活期评价与调整：活期评价社群活跃度对社群目的的奉献，并依据评价后果停止调整。

03 社群能否需求耐久运营？
第三个成绩是，能否需求耐久运营？社群的生命周期究竟如何断定？并非一切社群都需求临时运营，但关于那些旨在树立临时关系的社群，耐久运营是必不可少的。

1. 耐久运营社群有哪些价值？

首先，我们得供认，有些社群的确需求耐久运营。比方那些专注于提供继续价值和深度效劳的社群，它们像一壶老酒，越陈越香。

以知识星球上的一些专业社群为例，它们聚集了行业内的专家和爱好者，经过耐久运营，提供继续的行业动态、深度讨论和专业指点。

这样的组织型社群，成员粘性高，活跃度耐久，由于它们真正处理了成员的需求，提供了难以替代的价值。

另一个例子是超级用户群。这类社群经过精心设计的挑选机制和权益体系，为高价值客户提供专属效劳。它们通常需求耐久运营来维护与超级用户的关系，提供定制化的内容和效劳，从而促进品牌的忠诚度和口碑传达。

2. 延伸社群生命周期

但我们要尊重社群的生命周期，任何一个社群，假如曾经完成了它的使命，那么就不会有人活泼，即使是之前再活泼的社群，我们都得想清楚想明白，我们能做的是经过运营手腕延伸社群生命力。

比方一些知识博主会有一个大群，让一切粉丝都添加出去；然后给群里卖课程，将情愿买课程的粉丝拉到新建的群里；过一段时间再卖更贵的效劳，将情愿买更贵效劳的人拉倒VIP群。

这样大群简直不怎么花工夫去维护，课程群花适当的工夫去维护，VIP群想尽办法做最好的维护。

不同的社群就像分层的漏斗，不时淘金子，在大群外面淘到忠实粉丝，并精心运营，完成价值最大化。

在大群生命周期完毕前就完成这个进程，最终失掉一个小而精的优质社群，经过精心维护，延伸生命周期，或许迭代新的社群生命周期。

3. 死掉的微信群，要激活还是解散？

我遵照的准绳是三个：高效激活，运营转移，武断解散

能救一个群是一个群，能延伸的是延伸，无论是红包抢救法，还是剧本激活法，还是把戏活动法，还是以上三种药方一同齐下，能激活的社群先激活，

真实不能激活，把还有点活跃度的用户停止转移，以新活动社群等等新主题，重新引流走；

最初，毫无动弹的社群或许曾经沦为广告群的，武断解散，与大家好好道别我们下次见。