当市场面临增量转存量，小红书营销该怎么做？小红书私信怎么通过机器人回复套电。
一、取得增长的两个次要战略方向
在这种状况下，我们有两条道路需求同步并行，才有能够逆转目前的状况
1. 稳固本身用户池
在我们精力有限的状况下，稳固本身用户池是最重要，也是必不可少的。
在市场需求十分饱和的状况下，用户忠诚度的树立是持续性的，并不会由于用过一次后就成为了我们稳定的临时用户。
不时激起并加深我们和用户之间的链接，防止流失，是我们完成增长的根底。
2. 抢占竞品用户池
这里说的竞品包括了上下游及同赛道垂类竞品，以及这些竞品的目的人群池。
在实践投放中我们也发现，有时候上下游竞品市场的抢占难度远比同赛道竞品的难度低得多。
而针对这两类竞品，我们的抢占战略也是一模一样的。
上下游产品
以消费晋级或改换需求标的为主，将上下游需求人群变成我们本人的用户。
详细怎样改换，我会在前面细说。
横向竞品
针对横向直接竞品，则要重点突出我们的优势，在满足痛点刚需的前提上，不建议和竞品停止更深度的比照。
由于用户选择的，并不会是客观意义上的“最优解”，而是最合适他现有需求的产品。
那接下来，我们就针对这两个步骤，辨别看看在小红书营销上我们能做哪些内容，在内容规划上又需求留意些什么。
二、稳固本身用户池
我把本身用户池分为两个局部——
曾经是品牌用户现阶段
曾经是我们产品的运用用户，无论是屡次复购的忠实用户，还是第一次购置的新用户，只需他目前是正在运用的形态，他都是我们的品牌用户。
已经是品牌用户
还有一类是，用户购置过我们的产品，但换算到产品的生命周期上，他并没有对我们发生复购，属于已经的用户。
比方牙膏，用户上一次购置是一年前，而这一年中没有再购置过我们的牙膏，那他只能算我们已经的用户。
由于他不能够一整年只用了一只牙膏，所以一定是用过我们的牙膏后，再次购置时选择了其他品牌。
这样一区分，每一类细分用户关于我们的现有价值及区别就非常明显了。
我们就来看看，针对这两类用户我们该做些什么。
1. 现有品牌用户
既然曾经在运用进程中，运用体验就不需求过多缩小，而是花更多力气在树立他的需求和品牌认同，甚至强化产品及品牌的记忆点，让他对你有个深入的印象，并在潜移默化中树立与本人的绑定。
经过这种方式促进复购，从而养成运用习气，最终转化为临时用户。
首先，在种草内容中重复强化你的次要卖点，比方王小卤的一秒脱骨，莫小仙的不超十元真材实料，和蓝氏猫粮的全鲜肉。
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当然，除了卖点以外，痛点和运用场景的强化也能帮我们绑定用户。
比方我们很熟习的“怕上火喝王老吉”，“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”，“把乐带回家”等等，都是在内容传达中用了这个办法，帮我们在特定的痛点和场景下完成记忆复苏，从而复购的。
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品牌当然可以随着开展和市场变化，在内容营销上有不同的传达侧重点，但我还是建议尽可能坚持前后一致性，不论是单产品，还是整个品牌。
以前的营销中，绝大部分品牌方都是去追最大公约数，用内容尽可能触达最大面积的人群，以此发生转化，但很少人会去深耕精准人群。
总觉得精准就意味着少。
但我们疏忽了一点，再小的精准细分人群，在现有的人口基数下，都是非常庞大的市场，而这个市场，是绝大部分品牌都达不到的体量。
除了使产品强化绑定外，品牌的客情维护也是我们针对这一部分用户的任务重心之一。
复杂来说，就是晋级运用体验，增强情感链接，同时高频刷存在感，让他继续发生复购及转引见行为。
但过渡到内容，我的战略又根据产品特性的不同分为两类。
①高频用品
高频用品分为消耗品，比方牙膏、纸巾、卫生巾、洗衣液等日用品，和非消耗品如空气炸锅、奶瓶、电煮锅等生活用品。
高频消耗品的用户很容易发生复购，无论是习气还是电商购置平台的引荐机制。但同时，由于决策成本低，用户也很容易被其他品牌吸引。
这时候，我们的企业号内容玩法就十分重要了。
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会员日、晒单有礼和运用打卡活动等等都是我比拟引荐的玩法，既可以帮品牌停止产品宣传，同时也添加了用户自身的参与感。
②低频低价品
而关于低频低价品，虽然复购的频次并不高，但这类产品的选购很依赖用户口碑和转引见。
从这个角度上说，客情维护也是我们必需要做的事。
除了日常种草，和下面提到的内容外，品牌的人文和人设树立也十分必要。
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归根结底，还是基于产品，给到用户更激烈深入的情感链接和继续的新鲜感，以此加深和用户的绑定。
让他“越来越喜欢”，而不是“下一次想尝尝鲜”。
2. 已经的品牌用户
关于已经的品牌用户，其实我们的营销难度不亚于新用户。
之所以会改换其他品牌，缘由无外乎两个：其他品牌的需求婚配度更高，或我们并没有契合他对这个产品的希冀，甚至发生了负面印象。
这时候，除了下面提到的客情维护，我们还需求做两件事——
基于市场反应停止产品升级
能够有的小伙伴会在这方面感到无从下手，不晓得本人的产品终究该往哪方面晋级，又有哪里需求有所优化。
我们星原在做这方面的建议时会重点参考两方面的内容。
电商平台问大家
聚集了精准意向购置用户的困惑。
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能够是用户对品类及产品的根底认知成绩，也能够是某些我们在宣传中没有提到，或让他还有疑惑的功能性成绩。
电商平台评论区
已购用户的反应除了对意向购置用户有影响外，我们也可以从中考虑晋级方向，而不是一味地肃清掉那些我们以为是负面的内容，当它不存在。
小红书评论区
这里的人群画像会比电商平台的更为广泛，也阐明了更大基数用户的诉求，不论是品类的深度用户，还是初次理解到品类的小伙伴。
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同时，我们也可以针对这些人群关注的成绩，去筹划内容方向。
这三局部内容，除了看我们本人产品的反应外，也可以横向看看竞品及品类反应，理解大基数的用户都在关注什么，而赛道中又存在哪些未被处理的用户痛点。
当然，产品升级照旧是基于我们的品牌和产品定位，而不是一定要把他做成各方面均是top级的六边形战士。
添加撬动他再次选择我们的钩子
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拼团、低价促销、新品试用等等针对老客户的活动，加上我们的产品迭代，或许他对我们临时的关注，就可以促使他再次尝试我们！
关于高频消耗品尤其是！
三、抢占竞品用户池
抢占竞品用户池大约是每个品牌继续在做的事，甚至放在比稳固本身用户池还高的level等级上。
后面也提到了，这里说的竞品，除了我们的直接竞品外，上下游及横向竞品用户池，也是值得我们关注的。
比方我们是做奶茶的品牌，那除了其他奶茶品牌的用户需求关注外，咖啡茶饮、固态冲调饮品甚至冷饮冰淇淋的品牌用户都值得我们去拓展发掘。
而这时候，内容营销中的战略就十分重要了。
1. 流域规划
从小红书平台的流量池来看，阅读域和搜索域是我们需求分段规划的，虽然一篇笔记并不是只在一个流量区域可以被看到。
在阅读域，我们需求侧重兴味和场景性阅读，弱化产品的深度解说，而是突出亮点，给用户提供一个记忆点，促进他进入搜索。
而在搜索域，我们做的深度测评和种草内容也需注意阅读感和多面掩盖，复杂来说就是内容的多样性，让他觉得看起来有意思，多看几篇也有不一样的看法，从而对我们加深了解和印象，甚至被种草。
而不是一切笔记都同一个款式同一套说辞，不只种草的说服力大大降低，用户也完全没有深度阅读的愿望，看一篇就走了，我们很能够就因而错过了一个可转化用户。
2. 卖点规划
基于抢占竞品用户池的目的，我们在内容卖点的规划是哪个就需求有更多变化，而不是单一垂直的主记忆点。
当然，针对同一款产品，不管我们如何停止拓展，主记忆点不建议改换，不能为了拓客而得到了本人本来的东西。
这里有几个内容方向可以给大家参考。
拓展运用丰富性及运用场景
复杂来说，就是让你的产品不仅仅能做它本来就要做的事。
比如说酸奶机，除了做酸奶外，不想要了也可以做猫咪的温水器，放宿舍热饭热牛奶甚至蒸蛋糕等等。
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这些并不是为了混杂甚至交换产品自身的运用场景，而是在产品原有的功用上，让用户get到“原来它还能做别的”，这样一来产品的价值感大大提升，在他们料想中的运用频率也会大大增加，从而添加选购你的心思筹码，甚至直接下单！
CP搭配停止卖点延展叠加或进步人群掩盖
这是美妆护肤赛道常用的方式，甚至很多品牌在绑定搭配时并不局限在本身的品牌上。
比方这两年把珀莱雅重新拉回消费者视野的双抗精髓，在他家红宝石精髓出来之前，是与倩碧镭射精髓停止绑定运用的。
当市场面临增量转存量，小红书营销该怎样做？
而倩碧镭射精髓作为倩碧这一类有相当活泼用户的主打单品，在推进珀莱雅双抗精髓的曝光，以及后期的带动转化上起到了不可无视的作用。
基于产品自身的特点，跳出本来目标群体停止营销，进步人群适配
比如说拼多多上的一款爸爸衫，在营销时直接将目的人群转化为jk女孩，直接卖爆！
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这是因为爸爸衫和jk开衫的相似性十分高，可以作为jk女孩的“平替”。
这个营销方向就直接跳脱出了产品本来在设计消费时的限定范围，但并没有改动产品自身的属性，只是进步了人群适配！
总而言之，当我们全体市场增量无限时，优先关注现有用户池，再去想方法抢占竞品市场，而这一切，都需求我们在内容传达上花更多精神。
