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智能客服软件快商通软件客服电话,快商通在线智能客服软件的优势,快商通软件开通电话

发布时间:2023-11-22 点击数:81
客服行业痛点
  • 客服行业流量多对话少痛点

    流量多对话少

    推广流量大,客户不说话
    人工客服挨个对话不现实

  • 客服行业咨询高峰压力大痛点

    咨询高峰压力大

    咨询高峰期波浪式出现
    需要招临时客服才能顶住

  • 客服行业夜班客服难管痛点

    夜班客服难管

    夜班客服接待状态差
    服务质量和转化率下降

  • 客服行业人员流动成本高痛点

    人员流动成本高

    高级咨询师容易被挖
    新人培训成本过高

  • 客服行业优秀客服难招痛点

    优秀客服难招

    优秀客服都在同行家
    公司沦为人才培养基地

  • 客服行业大夜外包托管痛点

    大夜外包托管

    外包客服数据水深难把控
    成本额外增加

全网第三方渠道客户管理一站式解决

为企业大幅提升客服接待效率效率而生

全渠道消息实时提醒

支持网站、APP、抖音、头条
公众号、信息流等渠道接入

AI客服全自动接待

使用AI算法根据访客咨询内容
智能模拟真人自动回复

人机智能协作

AI自动解决常见问题,过滤无效对话,无痕转人工

快商通AI营销客服全渠道智能接待
不同页面主动弹窗不同营销话术,提升对话量

根据访客搜索关键词、网页、平台渠道、产品页等条件智能引导访客开口咨询

  • 【光子嫩肤落地页】开口话术
  • 【热玛吉落地页】开口话术
  • 【瘦脸针落地页】开口话术
智能引导访客开口,提升对话量
时段高对话竞价词统计

赋能SEM精准调价不同时段关键词

访客画像全方位展示

高峰时段流量关键词获取

统计每天高峰时段核心关键词,各时

段流量情况轻松掌握

各时段开口率一目了然

精准统计各时段流量总体开口率,辅助

竞价调整投放策略

高留联率、高开口率话术统计

多重敏感信息安全技术保障,用AI能力帮企业提升流量转化

话术留联率统计

智能统计不同话术模板留联效果,快速

提取高转化话术

话术开口率统计

智能计算不同引导话术的开口率,协助

竞价话术调整,提升对话量

智能分析访客流量数据
百度访客唤醒,挽回客户流失

通过百度App唤醒离开对话的客户

智能分析访客流量数据

百度App手机弹窗唤醒

百度App访客意外中断聊天后,客服可

直接推送消息至用户手机

优惠券、消息等丰富唤醒方式

支持使用消息、优惠券等多种样式触达

客户手机

切换系统不影响oCPC模型

保留各平台原有oCPC数据模型,放心使用

广告平台ocpc数据回传
信息数据安全加密保障

多重敏感信息安全技术保障,为各省市公安厅提供高标准技术信息服务

ISO27001信息安全管理认证

通过ISO27001信息安全管理及CMMI5认证

提供专家级信息数据安全服务

OpenSSL信息高级协议加密技术

采用多重RSA网络信息传输加密算法,防止

客户重要敏感信息在传输过程中被泄露

客户数据独立加密

客户数据与快商通系统完全隔离,保障医疗、

财税、物流、教育等行业信息数据安全

智能分析访客流量数据
多终端设备支持

同时支持windows、Mac以及手机端使用快商通

开发者:厦门快商通科技股份有限公司 版本号:6.27.01 、7.27.01 隐私协议:查看 用户权限:查看

私有化部署及个性化服务

全程一对一服务,提供企业专属业务场景解决方案

客户成功团队+专属的服务流程+无缝密切对接服务

专业团队实力技术对接,金牌管家7x24小时全年无休贴心售后

  • 专职客户经理

    专职客户经理

    专业快速对接客户需求 专业解答客户一切疑问

    服务时长

    13年

    服务时长

  • 售后服务咨询师

    售后服务咨询师

    7*24小时全天候服务
    配置调优辅助上线
    1V1跟进服务

    用户量

    380000+

    服务用户

  • AI训练团队

    AI训练团队

    25行业专属AI训练团队
    应用场景话术设计/优化
    帮助客户快速上线使用

    客户满意度

    99%

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  • 客户成功顾问

    客户成功顾问

    营销经验丰富
    对企业管理和应用系统
    结合和实践经验丰富

    企业每年成本节约

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