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社群运营到底该怎么做?如何做好企业的社群运营,你需要8个步骤

发布时间:2023-11-22 点击数:77
随着社群营销方式的发展,越来越多的品牌逐渐加大对社群运营的投入。本文作者分享了做一场社群发售的具体流程,讲述了9个社群营销的方法和技巧,促进用户下单。一起来学习一下吧,希望对你有帮助。


如何做一场社群发售?9个社群营销的方法和技巧,让用户快速下单


不可思议的是就在昨天,我在一个社群里,被整场社群发售给震惊了。

群主一次没有露脸过,群内没有做任何的成交,就用了社群发售的第9个绝招,引发了群内成员疯狂抢购,更可恨的是,不是你追着让他们买单,而是群内成员疯狂地帮你成交!

接下来为您揭秘百万大佬不愿教你的9个社群营销的方法和技巧掌握这社群发售9大绝招,你就能轻轻松松随时随地成交你的客户!

  1. 第1招:如何快速清理你的库存;
  2. 第2招:如何批量吸引客户进店;
  3. 第3招:如何提前预售你的产品;
  4. 第4招:如何快速激活你的老客户;
  5. 第5招:如何让红包变成消费订单;
  6. 第6招:如何不发传单快速裂变客户;
  7. 第7招:如何让客户来了一个都跑不掉;
  8. 第8招:如何设计充值方案,让客户持续到店消费;
  9. 第9招:如何通过社群发售批量成交你的客户。


但是要告诉你一个坏消息是:

这社群发售9个社群成交的方法和技巧,虽然威力无穷,但是各自独立,就像一盘散沙,你很难发挥出其威力,你需要打造一套行云流水的社群发售流程,将它们串联起来,由浅入深,让客户身临其境,参与其中,最后让你的客户不由自主地买单!

在分享之前,先说说影响一场活动的成败最关键的几个因素:

一、客户的痛点和需求


很多人总是跟客户说自己的产品有多好,功能有多强大,还有什么专家推荐,获得什么专利,请问这些都是客户想要的码?

客户永远关心的是他们自己,你怎么去解决他们的问题,然后他才决定要不要购买你的产品。

如果你没有挖掘出你的客户的痛点和需求,那么你设计出的营销方案、产品,就无法吸引人,无法激发他们的购买欲望。

二、你的产品架构设计


不要一股脑筋地把所有产品抛到客户面前,客户没有信任怎么成交,客户都不认可你的价值怎么成交?

所以成交之前,要设计一款引流产品,吸引客户体验,然后再通过成交产品,与客户建立信任关系,后面再去追销一个高利润产品就很容易了。

三、你的营销流程设计


成功,都是策划出来的。如果你不清楚你的营销流程,那么你成交客户的过程就会一团糟。

  1. 一场活动开始要怎么吸引客户;
  2. 吸引来的客户怎么建立信任;
  3. 客户建立信任了怎么成交;
  4. 客户成交了怎么锁定他们;
  5. 锁定了他们怎么追销高价产品;
  6. 然后怎么让他们做转介绍,裂变更多客户。



四、细节决定成败


很多人经常很苦恼,套用别人的成功方案就是做不起来,为什么?因为整个活动执行过程,还有很多细节因素决定着。

  • 比如怎么营造火热活动氛围;
  • 比如怎么打造火爆的成交场面;
  • 比如怎么激发客户的购买欲望;
  • 比如怎么打造无法抗拒的成交主张;
  • 比如怎么激发客户为你去做转介绍。



五、为什么很多社群发售无法做到批量成交

  1. 你没有做好客户的欲望激发(痛点、需求);
  2. 你没有做好产品的架构设计(前、中、后);
  3. 你没有做好前期的社群互动(互动方式);
  4. 你没有做好前期的信任建立(秒杀、团购);
  5. 你没有做好火爆的成交场景(接龙、晒单)。


如果你做过社群发售活动,或者实体店策划活动,都知道,不借助营销工具,很难做到大量的批量成交,很难达到火爆的成交场景。

当然,不排除一些经验丰富的成交大咖,能够随随便便一场活动成交几十万,上百万。但是,如果你细心观察会发现,现在的成交,越来越依靠工具了,越来越多企业开始重视私域运营了。

好,那么接下来跟大家分享如何做一场社群发售?9个社群营销的方法和技巧,让用户快速下单!

如何做一场社群发售?9个社群营销的方法和技巧,让用户快速下单


1. 第1招:社群秒杀——帮你快速清理库存


现在做生意什么最重要?当然是你的流量渠道,朋友圈,微信群都是你的重要渠道。

以一家水果店为例,如果你的水果店积压不出去,你是否还在怪你的流量不够呢?

那么你可以通过这款秒杀工具,快速激活你的僵尸客户!快速清理库存,带动产品销售。

2. 第2招:到店优惠——批量吸引客户进店


到店优惠怎么玩?生鲜、蔬菜、水果类的商铺,最怕留有库存,到第二天就不新鲜了,只能做报废处理,都扔了要伤心透了。

现在不用担心了,到店优惠活动来了,每晚7点后到店,蔬菜水果6折促销,这样顾客晚上出来散步,看到这样的活动,能不出来买点菜吗?

3. 第3招:社群接龙——提前预售你的产品


每次店铺进货时,总是不知道要进多少货合适,进多了怕浪费,进少了怕不受欢迎,客户买的少,就怕坏了。

现在有了社群接龙活动,就可以在群里提前做接龙活动,群里的顾客下单后,还能转发到群里,当顾客看到越来越多人下单,购买欲望就被激发了,也跟着下单,提前预售。

4. 第4招:到店签到——快速激活你的老客户


别人门店搞活动,你也搞了,为什么活动一结束,就连个人影都没有了呢?店里的客流越来越少了。

来用到店签到活动吧,就是打卡小游戏,顾客每天签到一次,连续打卡一星期,就可以免费获得小礼品,轻松激活你的老客户再次进店。

5. 第5招:消费红包——让红包变成消费订单


每次往群里发红包,让顾客来门店消费,可是最后却收到的是一句一句谢谢老板,有去无回,一点效果也没有。

那么就用消费红包吧,广告效果立马翻倍,发出去的红包,立马变成订单,顾客抢到红包,直接进店消费抵用,或者翻倍抵用。回想一下,当你卡里还有别人店里的现金,你会先选择哪家消费?

6. 第6招:邀请有礼——不发传单快速裂变客户


现在的商家为了引流,叫人街上发传单,微信公众号推广,各平台广告推广费几千块钱,甚至几万块钱,发出去了,结果带来了几个新用户,一个新用户成本,结果三四百块钱,真的太不划算了。

那么就用邀请有礼吧,创建一个邀请有礼活动,可以送消费红包,或者精美礼品,顾客邀请几个新用户后,就可以得到奖励了,轻松裂变你的客户。

而且参加活动的客户,联系方式就会在手机上面显示,还会提示顾客,添加商家微信,新客不是越来越多了吗?

7. 第7招:发次卡——让客户来了一个都跑不掉


店里来了新顾客,看他意向还挺高的,就给他推荐了店里的会员储值活动,但是不管怎么介绍,他都犹犹豫豫的,担心花出去的钱,会打水漂。

可以用次卡活动,给新顾客一个低门槛的体验活动,比如给顾客设置两次的体验次卡,单次价格比正常多优惠一些。

吸引顾客多来体验几次,体验多了,信任就多了,自然变成常客了。

次卡也是和老顾客聊天的好机会,之前加好友的老顾客已经不常联系了,店里不忙的时候,就应该主动聊一聊

做个单次的老顾客回馈活动,叫他们来体验一下新项目,把顾客吸引到店里来,让老顾客重新感受一下我们的服务。

8. 第8招:会员储值——让客户持续到店消费


现在线下门店,同行竞争太过激烈,那么我们应该如何提前锁定客户未来消费,如何刺激客户下单,让客户持续到店消费呢?

作为一个有长远眼光的老板,怎么错过储值活动,老板可以根据自己的想法,设置多档储值活动,一分钟就可以搞定。

活动创建后,可以一键生成活动海报,自己的微信群和朋友圈,也可以在手机店一键生成打印海报,贴在门店里。

过程中,我们可以随时查询每一位顾客的余额和消费情况,顾客也可以在手机端随时查询自己的余额和消费明细,对商户放心了,自然会持续性消费了。

9. 第9招:社群拼团——批量式成交你的客户


为何你的社群成交不了客户?因为你没有给客户营造一个火爆的成交氛围。

拼团抓住了消费者渴望实惠和性价比的利益需求,一方面维护了老用户的权益,又带来了新用户,商家可以利用多次拼团活动来维系用户的黏性。

拼团活动的最大优点就是传播速度快、熟人关系订单导致转化率高、拉新效率明显、用户组织可高效管理、群体性效应明显。

拼团的玩法简单粗暴,能够快速在社群里引爆一场疯狂的抢购场景,很好地激发客户的购买欲 。


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