人人都在说私域，私域流量到底是什么？私域的优势有哪些，私域管理的平台哪家好

很多人会对私域流量存有疑问，那我们就来聊聊私域流量。

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私域流量的4大特征

1、自有

社交平台很多流量都是需要付费的，而私域流量是自有流量，可以极大的降低成本。

2、免费触达

CRM是不是一个私域？

只能说是“半私域”。

因为要触达你CRM会员，需要成本，需要发短信、打电话，且转化率非常低。

实时在线更不可能，很多用户都是沉睡的。

很多品牌开了很多连锁店，这些店的背后，你只能看见粗狂的数据，看不到实际的用户，这就是转化率低的问题。

3、实时在线

用户可以和品牌产生连接，这也是为什么一定要把私域流量运营放到微信上来，因为微信对于我们大多数人来说，使用率、打开率都是最高的，拥有12亿用户的，最强大的社交平台，用户也乐意花很多时间在这里，且基本是实时在线的。

4、可持续

什么叫“可持续”？

就是用户信任你，愿意和你持续交流、沟通。

“我把你当朋友，你却只想割我韭菜”这种行为，品牌无疑会遭反噬。

所以，一切商业交易的前提就是信任，有信任才会有可持续，才会有购买交易、投资、裂变传播这些商业行为。

私域流量运营的核心是人，是消费者的终生消费价值和社交价值。什么是终生消费价值，就是这个人在他的消费周期内，他所有的消费都在的你品牌、你的平台进行购买。

以前我们把一个商品卖给100人，开很多店分销，让很多人帮我卖货，让更多的人看到我；

而在私域运营中，我们的做法是，和顾客做朋友，让ta从买1件到买100件，或者让ta再推荐给100个人购买。

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为什么现在

大企业和个人都在做私域流量

1、降低获客成本，提高流量可控性

众所周知，目前公域流量的价格极高，各种流量引流平台的佣金也很高，商家花费大量的推广成本未必能为店铺带来精准的流量，而转化率非常低。

而在私域里那就不一样了，在私域流量池中，消费者对公司有信任度加持，当公司推出新产品和新活动时，您的私域流量是免费且优质的推广渠道。这可以有效降低商家获客成本，带来稳定精准的流量，让流量可控易转化。

2、有助塑造品牌价值

一个有温度、有责任、有乐趣的品牌，必须让人感到信任和愉悦。同时，在私域运营过程中，最初的种子玩家之所以能够成功升华到KOC并自发产生新的裂变，为品牌发声，也离不开对品牌价值的深度认同，这是基于深度识别认同之上的强大的信任关系，是品牌建设成功的体现。

3、提升客户忠诚度，增加消费者粘性

私域流量会拉长用户的生命周期，增加单用户的复购频率，提高单客单价，自然会增加销量。如果能把用户聚集在自己的私域流量池里，通过举办活动，互动点赞评论，发起直播等形式，就可以让品牌和用户不再仅仅因为单纯产品销售而产生链接，当品牌和客户建立了情感连接和交流互动，客户对品牌的忠诚度将大大提高，从而提高消费者的复购率。

4、有效防止客户流失

客户的获取和客户流失对企业的发展具有重大影响，通过搭建自己的私域流量池，可以解决客户流失的问题。无论是新用户还是老用户，私域流量运营都能有效促进沟通，增加客户粘性和客户忠诚度。从而保证不容易丢失。