教培行业如何建立自己的社群？K12教育为什么要做社群运营？

1.为什么要做社群运营？

做私域不外乎引流获客、留存促活、转化变现、客户运营管理等几个环节，而社群运营能够帮助企业实现精准获客和裂变引流。

精准获客关键在于“精准”，通过分析产品特色和客户需，缩小目标用户区间，获得更有价值的用户群体。精准获客能够有效降低企业的营销成本，培养高忠诚度的粉丝。裂变引流也就是利用社群传播的效应，吸引用户，提高转化率。裂变引流的前提是要有一批“种子用户”，通过社群进行种子用户的培养和管理，更能够提升裂变效率。

社群运营的目的就是通过运营让获客更精准，让裂变效率更高，实现最高的投资回报率。由此看来，社群运营的本质，实际上是快速、精准获客和培育管理客户关系的一种方式。

2.如何建立自己的社群？

首先.选择自己搭建社群的载体。目前市面上的社群运营载体多种多样，例如：qq、微信、企微、淘宝等多平台，那么选择适合作为社群运营并符合自己定位的载体就显得尤为重要。

说到载体必须要讲的就是企业微信。

在微信封禁社群运营工具后，很多人把使用企业微信进行社群运营认为是“不得已而为之”的选择，而在使用一段时间后发现，企业微信的各项功能不仅能代替微信做好社群运营，甚至相比微信社群运营还能实现运营效率的明显提升。企业微信究竟有哪些令人“惊艳”的社群运营工具呢？下面我们一起来列一列。

1.新客欢迎语

在客户刚刚添加员工企业微信时，系统能够自动发送欢迎语和入群欢迎语，欢迎语格式多样化，可以是一条文字内容加链接，或者文字加图片、小程序等，引导客户入群和购买，还可以在客户入群时表明群规则，极大的节省了时间成本。

2.群活码

认证审核过的企业微信，管理员能在PC端设置群活码，群活码不同于微信群码，它没有7天有效期的限制，能够长期有效，并且建群二维码不会变更，在群人数达到满员后可以自动换群拉新。

3.单聊群发和客户群群发

在重要节点或者有重大活动和通知时，通过群发的方式将消息发送出去可以有效提高传达效率。企业微信群发功能可一次性发送多个客户和客户群，没有个数限制（微信只能选9个），能够快速触达所有客户，提高社群的运营效率。

其次，就是要建立社群的定位。你的目标用户是谁，决定了社群的推广方式，以及日常运营的思路。同时，用户的选取还需要与社群的组建目的相切合。

社群定位与用户的特点匹配度越高，越容易和群运营人员产生有效互动。因此选取用户的时候，运营人员可能需要注意以下两点：

①目标用户是否认同自己的产品；

②用户之间是否有共性点，是否可以在某些维度产生共鸣；

最后，要通过多种渠道进行社群引流，也就是拉新活动。

第一步：利用已有可触达的用户渠道，低姿态引入，针对性一对一深入沟通，并做了用户问卷调查，了解核心人群的需求；

第二步：精选外部渠道，投放广告，利用社群提供的服务作为噱头，留下群二维码或个人号，吸引目标人群主动加入；

第三步：考虑到广告党或泛意向人群的存在，人为筛选并洗群，沟通的过程中既要达到筛选目的又要建立彼此间信任，将精准用户拉入最终的群；这一拨成为早期最忠实的种子人群。

通过选择社群载体-社群定位-拉新，三个环节即可建立一个初步的社群体系。这意味着工作的完成吗？不，并不是！拉新后的社群运营、促销活动才是形成客户转化的重中之重。

3.利用scrm做好社群运营

除了企业微信自带的功能以外，企业还可以自主添加企业微信第三方应用，企业微信自2019年以来不断加大API接口的开放力度，力求与第三方技术服务商合力为企业私域运营提供更好、更专业的解决方案。

在社群运营上，企业添加企微SCRM系统，就能够便捷使用一些更加高级的功能，比如添加数客企微SCRM工具后，你的企业微信将更加智能和便捷。

数客scrm

企业微信 一站式私域运营全方位平台

客户引流丨客户管理丨营销手段丨销售管理

助力于企业有效拓客 高频转化

1.全渠道客户统一管理

支持抖店、快店、淘宝、天猫、拼多多、小鹅通、有赞、启博、erp等平台接入，智能获取客户数据分析客户消费属性

2.AI智能标签

根据客户的浏览习惯（网站、APP等），通过终端数据分析为客户自动打标签，实现更加完整的客户画像

3.AI智能外呼

基于AI+大数据技术为To B企业提供全流程智能营销服务。从线索挖掘、AI触达客户、客户管理到成单分析，帮助企业高效引流、精准获客。

4.聚合聊天

一台电脑同时可登陆多个企业微信号，多平台、多账号、多场景自由切换；提升工作效率，有效节省企业运营成本。