如何用社群来成交客户？如何进行微信社群运营?怎么通过企业微信做私域运营转化

你联络了很多意向客户，但有些客户总是迟迟不跟你签单，打电话、发微信都不好使，保持觉得不甘愿，不保持又不晓得怎么办，究竟有没有什么好的解决方案？

当然，强烈建议你试一试社群。

在社群里经过教育、影响这些意向客户，让客户喜欢你、信任你，从而挑选出高意向的客户，然后跟进，最终跟客户签单协作。那么，如何用社群来成交客户？详细该做哪些预备呢？接下来，我们一步步地分解社群成交步骤。

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在哪个平台上建群效果好？

社群最好的载体是微信和QQ群，详细要依据你的客户群体。比方你的客户都是95后的先生，那么运用QQ群是比拟好的，假如你的客户是职场人，那么最好运用微信群。

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社群里都应该有哪些人？

社群包括：群主、意向客户、忠实老客户、销售经理

群主：你就是群主，担任创立、管理、运营。意向客户就不用说了，忠实老客户是来做客户证言、言传身教的，而销售经理其实就是你的铁杆支持者，担任群里的互动和交流。这个群的人数建议不要超越20人，由于超越20人的群活跃度就会绝对比拟低。当然，详细的人数要看你的意向客户数和销售的产品。

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意向客户那么多，应该选择哪些拉到群里来？

后面的文章里我们讲过，意向客户普通分为ABC类和必收单类，我们要选取的是BC类意向客户，由于这样的客户还需求更多的教育去影响他们，他们才会签单。为什么不建议选择A类和必收单呢？由于这2类客户马上就要签单了，不必拉到群里教育，疾速单聊就行了。

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BC意向客户有不少人，但有些客户很刺头，要不要拉进来？

不要把那些刺头客户拉进来，比方埋怨很重的、传递负能量的、不好好说话、态度不端正的，通通都不要拉进来。你要选择那些需求绝对较大、态度好的客户拉近群里来。假如依照行业来分，你可以挑选客户的生意是上下游的，也可以挑选大家的生意互不相关的。

总之，在拉群的时分动点脑筋，依据客户的不同行业，婚配到不同的社群里去；假如依照客户职位来分，你可以把企业老板拉到一个群，企业负责人拉到一个群，不同的群，分享的内容也各不相同。

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这个群要运营多久？

假如你的客户是B端（企业）客户，普通运营3-5天即可，详细的要看你的产品。假设这个群运营了一个周期3天，没有任何反应，那么你就换下一批去操作，这些客户暂时不要管它了，把群解散了。假如精力充沛，你可以同时运作几个群，一同测试效果。

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如何在社群里教育和影响客户？

群分享是影响客户最好的办法，分享方式可以是语音或许视频。普通都分享哪些内容？流程是怎样的呢？

第一步，做自我介绍

你的自我介绍一定要突出你是行业专家，拿出一些威望、专业证明来。你率先在群里收回你的自我介绍，然后约请客户都来发自我介绍，让客户彼此看法，让群活泼起来。假如大家没反响，你就在群里延续发3个红包，气氛马上就会好起来。

第二步，分享客户行业内的成绩或许客户个性成绩的解决方案

比方，最近房子不好卖，那么你可以分析一下目前房地产行业存在的成绩，提出一些建议方案来。让客户看到你的专业性，从而添加信任感。

第三步，分享客户感兴趣的有价值的行业知识

比方，你是做网络营销的，你的意向客户都计划做网络营销，但关于如何选择平台，如何推行都不理解，那么你直接可以分享关于网络营销的行业知识，切忌不要只讲你们公司多好，而是讲行业个性知识。

再比方，你是房地产销售，那么你要讲的就是关于买房的注意事项以及买房的相关知识。

第四步，分享忠实老客户的案例

让老客户为你证言，讲他跟你协作的故事，添加客户对你的信任感。你可以提早找客户录制好小视频，一定要短，比方1-2分钟就可以，最好控制在5分钟以内。假如客户有工夫而且很情愿分享，可以约请客户在群里做直播分享，这个分享效果会更好。

你找的案例一定是跟客户有关的，由于客户只关怀跟本人相关的案例故事，为了更好的阐明，我专门做了一张影响客户的圈子图，

如何用社群来成交客户？

影响客户的圈子


我列了客户4个维度的圈子，辨别是过来的员工、如今的竞争对手、校友、合作伙伴或许供应商，这些对客户的影响力都很大。依据数据统计，有客户言传身教，要比生疏开发客户多出2倍的时机，所以一定要好好掌握。

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约请客户感兴趣的行业高手来做分享

你可以理解一下这些客户喜欢听什么样的内容，那么你就去对接这方面的高手就可以了。通常状况下，企业老板喜欢听销售和营销类的知识，这两方面我刚好都懂，那么你可以来找我，我可以帮你去做分享。假如客户还想听其他方面的知识，我也可以帮你去对接其他教师。

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如何辨认高质量的客户？

那些很活泼的客户，常常回复的客户就是高质量的客户，你要做的就是马上跟进他。那些退群以及历来都不回复的，你再独自私聊一下问问客户的反应，假如意向不大，就直接保持他。

总结，

疫情下，跟客户见面不是很容易，经过社群成交是十分好的一个办法。高压时代的签单曾经过时了，如今是靠奉献价值成交的时代，谁能在成交前让客户觉得到更多的价值，客户就更情愿跟谁协作。

所以，请你赶忙转变思想，把推销认识改为价值认识，把自动推销改为主动吸引，把广告推销改为内容营销，这是当下以及将来的主流趋向。