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时下，在公域流量红利衰退之际，私域也开端卷了起来，据艾瑞征询发布的《2022年中国商户私域规划洞察研讨报告》数据，超越8成商户都以为私域本钱在上升，均匀最高涨幅甚至最高达40%。



其实道理很复杂，过来两年私域太火了。一是私域初期红利衰退，流量更难获取、本钱也逐渐上升；二是品牌商家在运营才能、玩法还需创新，由于用户对现有的一些运营手腕已“免疫”，拉新转化会比以前更难。



那私域还要不要做？答案是一定的。私域流量之所以失掉那么多用户的喜爱，次要得益于私域的复购率能为企业带来继续不时的业绩增长。



在降低成本搭建私域的理论中，很多企业都选择SCRM工具作为最佳方案。接下来，一些私域运营干货分享给大家。



巧用标签、分层体系，精细化运营客户



懂用户，才干挖掘出用户痛点。晓得想要什么，不想要什么，并针对性给出解决方案，让用户买单。在增加不必要打搅的同时，也能让买卖变得更愉快。这前提是树立一套完善的标签体系，记载用户与品牌、员工接触的一言一行，经过自动、手动打标签，逐步明晰用户画像，并将用户停止分层，针对不同层级、不同用户所处的旅程，针对性推送触达。



以某心理学培训企业为例，教师经过螳螂SCRM针对不同的用户打标签，从而制定专属的营销方案，定向精细化运营。当某个用户添加心理学教师企微之后，自动经过好友请求，并可以自动完成打标签及自动微信备注。



接下来，心理学教师可以对客户停止精密的标签设置，如年龄、性别、区域、兴味，也可以应用企微标签对客户分层，如可以设置普通、重要、中心等关键词，也可以关于客户停止“跟进形态”标签设置，如待跟进、已跟进、已签单、复购等关键词，当然还可以设置某一个客户关于心理学课程的意向度。



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在打标签之后，后续可以对客户停止分层管理。不同用户的需求、特性、偏好是不同的。用户分层的益处就是，对不同需求、不同偏好、不同购置缘由的用户，对症入药，针对性、多样化的满足他们。



此外，不同的用户消费频次、购置才能是不同的，当GMV发作变化时，经过用户分层能直观的协助我们定位是哪一层级的用户发作了改动。客户分层的前提是用户曾经有了少量的标签。经过不同的标签，就可以对用户充沛理解，才干划分成不同的维度，停止分层。

据央视新闻消息，据日本《读卖新闻》当地时间22日消息，日本首相岸田文雄22日在相关阁僚会议上宣布，将从24日开始向海洋排放福岛第一核电站核污染水。东京电力公司22日当天公布了向海洋排放的详细步骤。按计划，排放前在处理过的水中加入大量海水，如果确认浓度降低到预想的水平，将在17天内排放第一批共7800吨核污染水。2023年度预计排放约3.12万吨，氚总量为5兆贝克勒尔，约为东电年计划排放量上限（22兆贝克勒尔）的两成。（总台报道员 杨红霞）