企业微信营销具体有哪些方面?如何做好企业微信营销?
企业微信营销具体有哪些方面?
企业微信营销离不开引流获客—促活留存—转化变现—二次流量增长—复购这五个环节,而这五个环节环环相扣、呈现螺旋式循环上升的形式。这五个环节通过私域商城,即小程序商城形成了私域交易闭环,如此一来,企业竞争力提高了,用户黏性增强了,交易成交率也上升了。那么应该如何做好企业微信营销呢?如何打造私域交易闭环呢?接下来语鹦企服将从引流获客、环节为你一一讲述。
如何做好企业微信营销?
引流获客
1.活动引流
福利活动向来是最能挑动大众神经的。特别秒杀、买赠、抽奖等字眼往往能吸引大众眼球。以此为切口来引流想必也能获得不错的结果。通过举办线上线下活动,借助活动的热度,使得企业进入大众视野,借活动福利获得客户良好印象。在此期间,福利活动奖品的设置也可在一定程度上促进企业的转化变现。例如设置买一赠一福利、设置大额优惠券满减福利,均可在一定程度上促成企业交易。
在活动流程中增设私域场景触点,引导客户添加员工微信并由员工邀请客户加入福利群,或者客户直接扫描群二维码进群,也就实现了引流获客的流程。那么在此过程也就涉及到无法忽视的两个问题:因企业微信内部规则规定,员工账号频繁添加好友将导致封号,将无法再添加以及被添加新客户;
在此推荐语鹦增长工具箱的「员工活码」功能,当顾客扫描时,系统会定时、定量或者随机为其分配员工,客户扫描进入的便是被分配员工的微信码。这样就可以避免一个员工的微信被频繁地添加。
而在通过社群引流的情况下,每个群二维码均只有7天有效期,且群容量超过200人之后将无法再通过扫码进群,该群二维码将失效。对于活动运营周期长,客流量大的企业来说,设置永久有效的群二维码可以说是一件一劳永逸的好事。那么企业微信群二维码永久有效应该怎么设置呢?答案便是创建一个群活码。
企业微信自身有具备群活码功能,但是也有局限,一个群活码最多也只能绑定五个群,即最多只能扫码进群1000人。但是很多大型的企业引流活动,扫码人数肯定超过1000人,那么我们如何才能突破一个活码只能由1000人扫码进群的限制呢?
值得一提的是语鹦企服的【进群活码】可以满人自动无限创建新群。而它能够突破企业微信活码1000人限制的原理是它会在创建第五个群聊时将第一个关联的群聊取消绑定,而这样取消绑定的方式也不是指解散群聊。因此,自动更换已满人的关联群聊,也就为企业省去了在后台实时关注管理关联群聊的时间精力。
在语鹦企服工具箱创建出来的群活码,不仅长久有效,还可以无限创建新群,可以说是真正意义上的一劳永逸了。
2.社交媒体矩阵引流
抓住社交媒体红利期,做好社交媒体矩阵布局,才能实现流量的突破。如今已有众多品牌在构建社交媒体矩阵方面表现出色,效果显著,尽早入局,才能赶上社交媒体风口,赚取一波流量红利。完美日记的社交媒体矩阵布局可以说是近乎完美了,以小红书、抖音平台为第一引流阵地,以微博为明星引流。再凭借微信生态的优势,公众号、视频号、小程序三者联动,相互触达,覆盖私域场景触点,在联动配合下为私域流量池大量引流。作为零食品牌,良品铺子也是相似的社交媒体运营矩阵,以公域平台打造品牌影响力,以微信生态矩阵吸引稳定客源。
3.裂变活动获得二次增长
微信裂变指企业通过设置诱饵引导微信种子用户不停地拉人,紧接着拉进来的新用户再继续拉人。如此操作,用户数量就像滚雪球一样快速增长,达到了企业快速引流的目的,适用于突破流量增长瓶颈期。
企业微信裂变时通常有两种形式:个人号裂变和社群裂变。我们在企业微信后台可以针对一个客户生成一个对应的裂变码,但是企业微信无法对裂变拉新的效果进行自动统计,这种时候就要通过人工来统计客户的拉新数量。对于社群裂变,企业微信不能生成专属的裂变码,我们同样只能通过人工来统计客户新邀请进群的人数。但是,在活动的实践过程中我们常常会发现,人力仅仅只能解决一时的问题,遇到大型裂变活动,工作量极大,这种时候就不能依靠人力来完成了。我们应该借助第三方平台,比如语鹦企服的裂变系统来来进行裂变。语鹦企服中的「好友裂变」「社群裂变」功能会在开展活动的基础上,对每个裂变用户的详细数据进行统计。对于删除好友、退群行为均能自动监测,方便企业管理。
促活留存
一个社群内,客户积极性高、活跃度高,那么该群达成交易的几率更高。因此日常促活社群也是促进转化的一个妙招。企业可以设置周期性活动,举办上文提到的秒杀、买赠等营销福利活动,也可举办裂变、抽奖等活动,以奖品为噱头来激发客户的参与热情。想要持续促活,除了企业做好社群活动月历,定时举办相应社群活动外,还有一个可行的方法——设置较长时间的社群签到打卡活动。签到打卡活动适用于学习类社群,以监督客户学习进程的噱头,激励客户签到打卡以获取社群奖励。群管在与客户日常互动过程中也可以体现出企业的专业素养以及能为客户在学习上带来的帮助,优化企业形象。当然,除了学习类社群,对于实物营销类社群,也可发起好物试用n天打卡,既向未参加的客户展示产品使用效果,也促使更多客户购买企业产品参与活动打卡赢取奖励。
想要精确统计较大数量的客户的签到打卡数量,可以借助语鹦企服增长工具箱的签到打卡系统。企业在工具箱创建签到打卡系统之后便可将链接分享至社群,供客户打卡登记,也便于后续统计。
转化变现
转化变现,私域运营的最后一环,也是最关键一环。任何没有转化变现的努力都是无用功,我们前面提到的所有运营操作均是为了最终的转化变现而服务。因此在活动设置以及日常的客户维系中均需引导客户产生交易。
那么在转化变现这一环中,还有一个经常被提及的要点便是打造私域交易闭环。何为私域交易闭环呢?即客户从种草到拔草的全过程均是在私域进行的,无平台切换,无繁琐的中间环节,只需点击链接付款即可达成交易,既避免了过程繁琐导致客单流失,也避免了公域平台上同类产品的竞争。在此过程中,私域商城即小程序商城起到了至关重要的作用。
语鹦企服推出的语鹦微商城,旨在让每个企业都能够拥有属于自己的私域商城。在语鹦微商城中,公域商品可一键投放;在店铺装修、客户管理、会员管理方面,语鹦企服提供一站式服务。