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以某心理学教育机构企微社群运营为例：


1、用户分层，精准运营社群：在精细化社群运营中，第一步就是要精准划分社群，经过螳螂活码引流来的学员，可以经过企微侧边栏，检查每个学员的信息，并可以打标签。在社群分层上，该教育机构搭建了试听群、付费群、VIP会员群等不同类型，也关于不同类型的社群停止“群标签”设置，协助精细化运营。

2、心理学讲师课程分享：常常约请专业心理学讲师入群分享记忆办法，疾速掌握知识点。而经过周期性的专业心思教师的干货知识输入，添加了学员用户的信任，提升社群活跃度。

3、树立社群KOL，巧用SCRM社群运营工具 ：一个好的社群，必需要有KOL，要有意见首领。普通状况，一个社群会有至多1个KOL，KOL是社群内容输入的次要来源。

在社群运营中，该教育企业通常会采用2个KOL专家，KOL在社群外面解答一些心理学知识成绩，常常与其他学员互动，还经过螳螂SCRM企微侧边栏的“营销素材”和“话术库”功用，发送一些心理学文章和收费课程视频，加强信任感。KOL可以依据学员素材翻开率，挑选高意向学员，做好客户分层运营，为后续转化做铺垫。

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4、提供社群专属福利：在试听群中，群运营者常常会发一些名师课程的优惠券，以及经过螳螂SCRM开启不同心思学科的直播试听课活动，并在试听课中，添加正价课商品课程，感兴趣的学员直接可以下单。同时，社群运营者也为学员提供一些“干货备考材料”，添加社群粘性。

福利社群

应用奖励优惠疾速激活私域用户

运营福利社群的关键在于继续波动，每天、每周特定时段向用户发送福利，无论是优惠券，当日特价商品，还是限时支付福利。这么做的目的是，在用户心智中植入“只需待在社群里，就能领福利”的认知。如此一来，用户不会随便加入社群，尤其关于高频低单价的行业。

首先，福利群的入群欢送语和群公告比拟重要：


1、入群欢送语：当有新客户进群时，自动推送的触达内容。社群运营者可以经过螳螂SCRM提早配置好自动欢送语。入群福利和规则提早设置好，新客入群时自动发送，大大提高了社群运营效率。在欢送语内容里，普通是社群的定位+中心价值点，让客户对群价值有直观理解。

2、设置群公告：可以引见社群中心价值+社群福利活动周期+社群的红线规则。次要的内容是新用户优惠福利、福利活动周期、制止私加好友，禁发广告等。

福利群的玩法普通都是复杂粗犷，比方提供优惠券，专属秒杀、低价秒杀活动等，不需求设计太复杂的运营流程。

例如，瑞幸咖啡会在门店设立二维码广告牌，APP和小顺序里都会做企微社群的引流入口。在短短4个月就搭建起180万的私域流量池，经过群里发优惠券的办法，可以做到社群私域里一天卖出35000杯咖啡。所以福利群合适用户量大，产品单价不高的品类，不需求投入太多运营人力，也可以做转化变现。

时下，社群是承载私域的重要场景之一，社群是基于社交关系、品牌粘性、圈子文明等情感纽带，制造出的一个有温度的场景。关于企业来说，高效的社群运营有利于继续客户转化，而可以契合用户需求，不断创新社群运营形式的企业，才可以继续激活私域价值。