旅游行业如何借助新媒体营销,实现业绩突破性增长?旅游业如何做好私域的转化。
近几年,随着互联网的迅猛发展,人们在社交,人际沟通,获取资讯等方面的互动方式也在逐渐挪动化,网络化,据《报告》显示,截至2016年6月,中国网民规模已达7.1亿,其中手机网民规模达6.56亿,占比达92.5%,由此,以互联网为依托的新媒体应运而生,蒸蒸日上!
新媒体即应用数字技术、网络技术,经过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和文娱效劳的传达形状,其罕见形状包括门户网站、微博、微信、社交网站、论坛以及即时交流工具等。
与传统媒体相比,新媒体在即时性,时效性,互动性,本钱等方面都有着无可比及的优势,逐步成为大家获取信息的最重要媒介。各个行业也在积极探索,新媒体营销的思绪,并获得很多不错的效果,那么,新媒体营销能否合适旅游行业?旅游行业又应该如何与新媒体停止结合,来完成业绩的打破增长?以下,Enjoy:
微博营销
作为挪动社交的重要阵地,微博以其较好的娱乐性,互动性,以及轻量化社交等诸多优势吸引着众多网民聚集于此,尤其以年轻人最为活泼。而放眼旅游行业,19---35岁的年轻人恰恰正是旅游行业的消费主力人群,我们来看一组数据:
以上微博数据中,旅游目的地被提及12.5亿次,旅游目的地搜索5.6亿次,经过这组数据,不难看出,微博用户中普遍存在着数量众多的旅游爱好者,同时旅游KOL也较为活泼,所以关于旅游行业来说经过微博渠道停止营销就可以愈加精准无效的掩盖目的客户。
九寨沟景区于2010年先后守旧新浪微博,腾讯微博,展开微博营销,微博除了推送相关景点的引见外,还会活期发起互动话题,加强景区与游客的粘性。节假日时期推送交通,天气等相关资讯,为客户的出行提供便当,从12年开端,屡次举行微博大型营销主题活动,进一步提升了游客的关注度,以及景区的知名度。微博营销的积极尝试,为景区的对外宣传,以及潜在客源地开掘,发扬了重要作用!
微信营销
峨眉山景区经过微信大众平台的方式向潜在游客推送旅游攻略和人文历史资讯,让更多人在游览前即可对景点有个十分详细的理解。并且经过大众号内置的玩耍攻略和高清地图模块,为正在景区的游客提供实时的景区导游效劳,极大的提升了游客的旅游体验和满意度。
惠州巽寮湾景区依托微信平台的分销活动也极具启示意义,其大众号推出投资巽寮板块,每一位粉丝都可以成为分销人员,将景点引荐给好友,获取佣金,景区把每一位大众号用户都打形成了自媒体人员,完成了游客到分享再到游客的生态循环。
以上两个案例我们不难看出,旅游行业依托微信停止营销有着十分普遍的想象空间,据统计,目前微信活泼人数曾经打破8亿,其庞大的用户基数,以及极具粘度的社交属性,都为旅游行业的深度营销提供了便当条件,所以说想要打破现有困局,完成业绩的进一步增长,微信营销是每个旅游从业者不得不思索的重点!
网络视频营销
近日,不少旅游从业者开端尝试依托网络视频的方式停止旅游产品的营销,遭到了普遍关注!
网络视频,既具有互联网便捷,互动性好,传达广的优势,又具有视频自身的视觉冲击力强,内容多元化的特征。网络与视频的结合,将旅游产品更具象化,更内容化,更具生机,更具感染力的展示给游客,极大的加强了营销的传播速度和覆盖范围,关于旅游产品的宣传和推介具有十分积极的意义!
针对新媒体的营销落地,旅游行业从业者在实践运作的时分,只要按照新媒体的属性和特点,去设计营销方案,才干充分利用新媒体的传达优势,以到达预期的宣传效果,以下三个在营销中需求考量的维度,供大家参考:
1 调研目的市场和目的人群
旅游产品在营销活动展开前都应停止必要的市场调查,特别是在新媒体大开展的时代,游客的体验需求曾经发作很大改动,特别是80、90后的群体逐步开端有新的旅游诉求,而大部分旅游目的地营销团队在展开营销推行活动前,都没有投入足够工夫和精神停止详细的市场调查,不同时期、不同消费群体在旅游进程中的消费体验、消费内容、消费习气和对旅游产品的心思预期都有很大差异,对目的市场停止调查研讨是一项根本任务,是营销活动能顺利到达预期效果的至关重要的第一步。
2 要充沛互动,激起传达对象的潜力
假如营销者者走不出传统传达的误区,就会使新媒体传达沦为复杂的在线信息发布,从而得到意义。新媒体的特点正在于它消解了传统媒体之间的边界,消解了信息发送者与接收者之间的边界,合理运用目的受众的心思,与潜在受众停止、极的良性互动,在互动进程中,应用SNS时代的特性,让游客成为替景区传达的媒介制造者以及传播者的角色。
3 营销活动复盘剖析
在每一次新媒体的营销活动完毕之后,我们需求停止复盘回忆,剖析本次活动的目的有没有到达,本次活动有哪些方面比拟成功,哪些方面还需求改良提升,以便在今后的活动筹划中停止优化!
新媒体作为媒介的新生力量,在旅游行业的营销中在发扬越来越重要的作用,我们看到它在旅游产品的后期推介,中期效劳,前期促活等方便都在扮演着关键角色,关于旅游从业者来说,积极借助新媒体的势能展开多维度营销,关于完成业绩的进一步增长具有十分积极的作用!