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螳螂科技有限公司,螳螂科技曝光,螳螂科技呼叫系统多少钱。螳螂科技crm系统

发布时间:2023-03-09 点击数:279

国内企业对CRM客户管理系统的要求越来越高,除了要实现国外厂商擅长的客户关系管理外,对销售人员的连接在线和数据智能的要求都很高,要同时有解决本土化创新以及全球业务服务的能力。


北京螳螂科技作为国内领先的全链路智能营销管理服务商,产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和CRM融合版,从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务,在大环境和发展趋势压力下,依然潜心研究产研团队150余人5年多200余次持续迭代,螳螂科技CRM客户管理系统从线索分配、商机触达到客户管理提供全流程精细化运营服务。


1、线索管理,3秒自动分配


线索进线后秒级分配,智能化线索分配引擎,支持按照渠道、项目、地域等维度设置分配规则,智能优化咨询师资源配比,线索转化情况实时追踪。


数据流转规则贴合业务,结合多年销售实践经验,高度适配业务场景需求,公海灵活划分,回收及保护期规则自主配置。


2、企业客户管理,标签话管理


360°客户视图,标签化管理,360°客户视图,客户信息全面呈现,帮助销售全面了解客户,精准切入。


客户标签化管理,按需求自定义字段,对客户进行打标签分组,分层管理,不同方式触达;支持按意向度、商机阶段等维度快速筛选高意向客户,重点跟进,高效转化。


线索全生命周期管理,从线索到成交到支付全流程闭环管理,完整呈现线索发展状态,针对性优化签单转化策略,提升线索转化率。


全业务场景客户触达,CRM客户管理系统与企业微信打通,客户资料自动同步,全场景触达客户。


3、销售管理可视化,智能决策


可视化工作报表,按照分配转化明细、回访、预约成单、流水等数据报表分析销售工作情况,精细化线索过程分析和问题回溯,优化销售流程,提升转化率。优秀话术总结学习,沉淀优秀话术,自动分享,持续优化销售工作。团队管理,实时更新销售团队与个人业绩,支持小组PK与流水英雄榜,激发团队良性竞争。


4、销售管理,防飞单撞单


智能语音质检,通话录音100%全检,自定义质检规则,敏感词高亮显示,支持人工抽检复核,消灭质检盲区。


会话存档,敏感词质检,会话存档,敏感词质检,及时发现过度承诺、飞单等违规行为。


朋友圈同步,交易质检,企微朋友圈发布详情实时同步至监控后台随时查看员工收发红包、转账等交易记录,规避违规行为。


早在2004年Salesforce上市之时,国内大中企业就开始使用CRM客户管理系统,螳螂科技CRM客户管理系统解决企业销售线索分配、客户关系管理、销售智能决策、销售人员管理等功能,真正的为企业降本增效。 作者:淡然妍妍 https://www.bilibili.com/read/cv18046369/ 出处:bilibili


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