如何用内容营销引爆社群裂变，什么是私域scrm系统,企业为什么需要私域scrm系统?
内容营销应该是2020年的超级关键词，从去年的发展趋势看，百度，搜狗，360等搜索业务有所下滑
大家都意识到广告烧钱的模式越来越不适合企业的长期发展
而今年受疫情影响，以电梯广告著称的新潮也开始了裁员，单一的广告业务深受众创
于是大家的注意力都回归线上，开始关注社群，直播，短视频
对于之前做过准备的企业，对互联网有些网感，还可以借助之前的老用户维持业务，而那些没有做存量准备的企业就面临生死的问题
很多企业找不到如何建立用户连接器，只能临时开始学习社群，学习直播，学习短视频
他们的广告逻辑不再是推广式，而是剧情式+故事化+场景化的内容
那内容营销怎么玩？
有啥作用呢？
今天这次分享，我们会给大家娓娓道来，包括我们开年自己的实践，跑了一遍的案例分享给大家
我们会围绕三个点来分享:
一、内容有什么价值
二、社群形态的内容分布
三、如何用好内容武器涨粉涨粉
先来分享第一点，内容有什么价值
第一个价值:引流
内容战略一定要放在企业战略里重度考察，每一家公司都需要有内容部门，比如新媒体
新媒体的作用不止是写写公众号，多平台分发，而应该是不断的价值观传递，不断的在公域内容平台找到认同你的用户和你产生订阅关系，关注关系，付费关系
我们过去常用的方式，是写完一篇内容，下面留一个微信号，或公众号，对不对？
不管你的内容是图文，还是音频，或视频，直播，套路都是一样，只不过效率和表现形态不一样
通过长期的内容输出，一旦你的内容是爆款就会获得平台的推荐，比如头条号，熊掌号，知乎，简书都会给我们带来流量，
当然个别的行业比如母婴圈会在辣妈帮，宝宝树做内容深耕，
比如一些护肤品公司会在小红书、B站种草都是为了吸引用户认可我们的内容，订阅我们，甚至加微信
内容除了吸粉，其实还可以给我们造IP，建立品牌，比如拿图文赛道，微博时期的万能的大熊，秋叶大叔
比如简书里诞生彪悍一只猫
比如直播类，淘宝直播诞生了李佳琦，薇娅，张大奕
抖音诞生了石榴哥，忠哥，祝晓含
快手里诞生的辛巴，散打哥
他们都是通过内容形式，建立自己的IP，只不过他们打造IP的效率，方式不太一样
当然，内容还可以变现，比如咱们的新媒体人员最擅长的是内容输出，但是过去变现很困难，大部分靠接广告
后来发现接广告容易掉粉，这个时候，知识付费就是一个很好的方向，他们可以开设训练营，开设知识星球做知识付费
还有一些人会用社群得形式做会员制，这个适合80%企业玩，如何用内容+产品形成企业老用户运维机制，是大部分企业想做，或者已经做了个开头的，因为社群的价值在后端，如何激活用户认知，激活用户关系，驱动用户帮你裂变，驱动用户帮你卖货，这是我们很多企业在摸索的
会员制的核心也是要内容运营，在线上没有内容，用户就很难去了解你信任你，自然就无法进一步成交
那在社群里有哪几种常用的内容呢？基于今年的另一个热门词:私域流量，是不是听得脑子都麻了？
私域社群的经营是用户更加圈层化精细化区域化的重度运营
不再是拉个群，搞一次分享，即可推销就可以了，而是需要开始关注私域社群的长期系统化的运营
这里的内容也是重点，咱们也得去规划不同的内容功能，比如我们会把内容分为引流内容、服务内容、裂变内容、付费内容（一切形式皆内容，你觉得呢？）
根据我们的经验，我们把社群内容做了划分
①直播
②微课
③互动
④活动
直播+社群，是不是现在你的朋友圈到处都是？
比如刚刚那个广告的，腾讯直播，他是新的内容形式，但这种直播是私域化的，流量严重依赖社群，依赖IP和信任代理
微课，这是我们常用的，在2015-2019经常使用，比如大家会用微课方式吸粉，海报裂变做过吗？就是这个逻辑，然而随着微信官方的管控，这种方式效果就下来了
那微课还有价值吗？自然有，但是要分场景，如果是引流场景，那就很难，但如果是服务，裂变，付费的，还可以在设计玩一玩
比如我们建立了社群，就需要制定系统的内容长期输出，这是服务型微课
我们也需要用好内容去做裂变新用户，比如今天的分享结束了，有朋友会整理成文章，音频，再次传播，他是不是裂变？
或者我们设置的是付费学习，系统形式的微课，是不是又可以变现了？
除了微课，咱们的互动也是很好的内容，这种互动不是灌水，而是有价值有态度的观点碰撞，这些内容是不是也可以整理下，又会变成裂变新用户的武器
社群里还有第四种内容形式，那就是线下活动，刚刚我们提到一切形式皆内容，活动是不是内容？
活动天然带有吸引作用和文化作用（好的社群需要文化），这些活动是封闭的，但当这个活动发生了，我们会拍照、会直播、会录视频，发布到公众号，朋友圈，他就变成了裂变内容，变成了社群文化的传递
这些内容在很长的时间里会变成社群特定人群的故事，记忆，陪伴在社群里越来越有价值，用户的生活，工作，感情，兴趣都社群里，都是社群故事，都是好的社群内容，这些内容会吸引后来者
这几种内容真的很好，他们会让一个微信群形式的社群羽翼丰满，充满故事，这个社群才算活了，因为人的关系在这里沉淀了。但如果基于今天的主题来说，他们也是有缺点的
比如这些好的内容在社群里诞生，多半会成为社群用户特定人群的故事，并不太容易让更多外界的人短时间内知道并感同身受。
内容的封闭会造成好的内容不被市场化，吸粉就慢，社群裂变也慢
那怎么办？我们作为社群主怎么用好内容营销来引爆社群裂变？
涨粉涨粉，是你不是你想要的？
内容是武器，是互联网上连接用户最佳手段，但是过去我们不知道怎么用，或者用海报裂变的形式错误的用，驱动用户社交裂变，是伤害人脉的
我们经常说，社群运营最好的方式是真诚，真诚也是一种套路啊，你发现没有，互联网上能爆红的，一定是这个IP或这个社群主有血有肉有感情，让人觉得真，值得信赖，对不对？
所以我们要了解，在内容绝对牛逼的前提下，你缺乏的是传播路径，但是现在最好最低成本的传播场景是社群
你怎么让社群里的用户心甘情愿参与？
这就要求群主有专业，人也真诚，再设计一个用户可以参与的机制，把每一个用户的自私否容纳进来，变成互相赋能互相利他，这种自私放在一起就是一群人的利他，关键在于共识和机制设置
这里我们开始举例子
在这个群没有建立之前，我们已经有部分小伙伴参与了这次实践，今天分享一下
我们达成的共识是私域流量的共享化，人人为我，我为人人
基于这点，我们开了多次同频会议，确保大家都能理解我们在做什么
接着我们需要制定社群制度，也就是大家理解的群规，从社群逻辑讲，如果我们不打通用户关系，驱动用户参与，这个群八成活不过3天，所以我们开放着玩
因为青木会社群的运营场景不止微信群，更重要的阵地是水晶星球，里面有内容，有水晶（用户贡献值），也开放了话题区，产品福利区，直播功能（后续）等给到用户，最大化的让用户参与进来
同时，也会开放一些社群学习的特权，比如我们的私域流量增长营，让用户有收获
接着，我们还需要设置一套人人可以参与的玩法，受今年拼多多，快手，抖音的裂变红包玩法，我们设置了社交化游戏的运营玩法
因为刚刚我们说过了好的内容是前提，传播路径需要我们来设置，但又不想把他变成KPI.，那样太累，用户未必乐意参与，所以我们的运营策略就是玩，开放共享
社交化的游戏是啥？
你每天学习内容，我们有专门的同学安排上架（内容开始了），用户每天只需要在他碎片时间打开我们星球就可以学习，除了学习，那是什么驱动他裂变？
来看图
你分享文章，你可以激活你的朋友圈人脉，谁关注了你？谁才是你的铁杆？你就可以围绕这个内容又重新建立起你们的关系，激活你的微信好友
又比如，这可以是一次暗暗较劲，互相PK谁最有影响力？
当然，当然，水晶作为社群里的社交货币，我们还可以兑换福利产品，兑换会员特权，可以连接不同的资源，他们都需要水晶
这一套机制+社群服务，可不可以强化用户关系？
那后续是不会可以根据排行榜，给予排名前三的朋友更多福利，更多奖励，如果你是企业，用这个机制还担心用户不参与你的社群吗
如果这个爆款内容是你的内容，用户传播的就是你的内容，你还担心无法带来新用户吗
通过这套机制把我们的用户的社交裂变打开了，这点和拼多多，海报式裂变是一个逻辑，只不过咱们的传播内容变了，这个传播物体是内容，是对用户有价值的，能代表用户身份的，能给用户荣誉感的
我们把内容营销的价值最大化是通过社交化游戏，使用的道具就是爆款内容+社群机制（水晶）+奖励措施（产品福利、社群特权、社群资源）+人网战略（社交裂变）
