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主要功能-快速筛选准确的客户。

1. 多种外呼解决方案，企业可以根据自己的需要进行选择。

智能外呼系统通常可以为企业提供预拨号外呼、浏览外呼、自动外呼、客户重复营销等多种智能外呼解决方案。企业可以根据自己的需要选择电话销售外呼。企业电话销售人员不需要手工标注客户信息，只需一键将客户信息导入后台系统，系统将一键自动进行重复数据删除、拨号和转接，并对接听或未接听的客户进行准确标记，方便电话销售人员二次跟进，轻松释放人工筛选客户信息的压力。

2. 系统自动生成多维数据报表，为企业管理者和电话销售人员提供数据指导。

在拨打外呼的过程中，系统会自动生成各种数据报表，包括座席报表、掉话记录、接听次数、主管监听等。电话销售人员还可以在通话过程中定制客户信息，进一步完善客户信息，为企业提供更多的数据指导。

营销职能管理模块——销售管理。

1. 客户关系管理：从第一个电话到订单，在电话销售过程中有很多信息需要记录，如客户信息、通话录音、通话记录等，而这些数据的管理都离不开CRM，CRM是一个智能化的它是外呼系统中一个非常核心的功能，所以目前市场上所有的呼叫中心都有CRM，也是最基本的功能。当然，如果你想更好的管理客户关系，最好使用专业的CRM系统。与呼叫中心系统连接。

2. 公海管理：呼叫中心系统的公海是一个公共的客户池，公海管理员可以设置公海的权限，包括设置索赔上限、回收条件等。例如，将代理商很长一段时间没有跟进的商业机会收回到公海。首先是让销售跟进过程更有节奏感，并有助于提高销售人员跟进商机的积极性。二是提高潜在客户利用率，让企业客户数据流通，扩大客户数据的价值。

3. 销售人员的管理：智能外呼系统的外呼软件的一个主要功能是对销售人员的管理。营销管理人员可以通过销售人员的电话和拜访结果及时了解业务的后续情况，全面掌握销售人员的工作状态。此外，在传统的呼叫中心，质量检验是电话营销团队最重要的任务之一。可以有效地帮助管理者评估服务质量，发现销售问题。检查，使其成为一项非常劳动密集型的工作，而且质量检查率很低，也不可能对每一个电话进行评估。然而，人工智能技术的成熟解决了这一难题。利用智能语音质量检测对录音进行100%质量检测，分析通话质量和通话率，对关键词、语音技术、业务进行全方位分析。品检验节省了质检人员80%—90%的时间，效率大大提高。

出站功能模块——自动出站。

自动外呼系统通过导入的客户数据设置外呼开始时间段、呼叫间隔频率、呼叫次数、接通后的后续处理方式等条件，系统根据任务的客户列表自动安排并完成外呼。拨打电话是智能电话销售系统的外呼软件的一项重要功能。

自动出库系统分为预览出库系统和预测出库系统。其中，预览外呼系统推送客户信息，由座席预览并选择是否发起呼叫。代理挂机后，会自动选择下一个用户。整个过程需要代理来确定是启动还是挂掉。预测性外呼利用大数据预测号码接听率，如分析号码是否空号、掉电状态、固网/手机本地等，让外呼者不浪费每一次通话。这种方法的效率是预览外呼的两倍多，是普通拨号的四倍多。此外，通信费用和骚扰率也降低了。自动外呼相比，更加人性化，客户体验更好。

　　近日，网传浙江绍兴诸暨一男子将一只小狗从高空抛下摔死并拍视频炫耀，此事引发社会关注。8月17日，浙江诸暨公安局就此发布警情通报。

　　通报全文如下：

　　2023年8月17日13时许，一则“高空抛边牧犬”的信息在网上流传，引发网民关注。

　　经立案调查，8月17日上午，王某（男，22岁）将自家柯基犬从高空抛下。

　　目前，王某因涉嫌高空抛物罪被诸暨市公安局采取刑事强制措施，案件正在进一步办理中。