如何做好精细化社群运营？如何做好社群运营?社群运营的八个思路及方法

首先从大环境角度动身，以后社群运营有几大难点：

①生活节奏快，人们对普通事物的关注度不够；②社群运营成为营销热点，各行各业都来搞社群，使用户“分身乏术”；③短视频行业的极速衰亡，用户的碎片化工夫被少量分摊。

以上是社群运营管理者的痛点，但不是用户的痛点。无论是何种营销手腕，都势必要以用户需求为导向。而关于市面上大多数品牌而言，单一的产品需求关系是不足以维护持久的社群关系的。

说的浅显一点，我是一名普通用户。

卖矿泉水的搞了一个社群，他们觉得处理了我口渴的需求；卖化妆品的搞了一个社群，他们觉得处理了我爱美的需求；卖数码产品的搞了一个社群，他们觉得处理了我科技宅的需求……

这些商家都处理了我的需求，那我能否就会常态性的关注他们的社群？一定不会。普通人任务群都有十几个，再为了衣食住行，加几十个甚至上百个 各行各业的社群，即使是用户想关注，他的工夫够么？除非用户是某个品牌或产品的发烧友，否则是无法常态性的关注社群的，甚至最终会退群。反观社群运营的实质，就是要让用户常态性的关注社群，并借此完成产品营销的实时触达，最终变现获利。社群运营的实质实践是与用户行为存在分明矛盾的。

所以社群运营首先要处理的就是基本矛盾：尽量满足用户的需求，促使用户常态性的关注社群。上面谈一下详细的解决方案：

①丰厚社群的功能性。我们晓得社群成立的根底是将一群具有共同指向性的人聚集在一同。而社群运营要做的就是丰厚和强化群成员的共同指向性。以单一产品需求为指向树立社群，以产品大类目为依托做社群运营。比方卖矿泉水可以演化为生活用品群；卖化妆品可以演化为时髦安康群；卖海鲜可以演化为美食群等等。

②营建社交属性。很多社群运营管理者并不清楚社群的最中心属性其实是社交属性，没有之一。只要群成员彼此互动并发生一定的社交关系，这样的社群才干波动。我们要尽可能的营建话题，让群成员彼此熟习发生互动和共鸣。当群成员在群内发言只是为了和其它群友吹嘘侃大山，相似于我们日常生活中的同窗群、战友群、家庭群一样，阐明你的社群运营很成功。这种具有社交属性的社群才是社群开展的终极形状。

③不停地做活动。要活期或不定期地做社群活动，不一定只是产品活动。只要不停地做活动才干不时的破冰，让社群暖起来。社群活动的周期建议每周1次，每月不低于2次。新建的社群要留意配置马甲，培育意见首领带头冲锋，鼓舞关键用户做晒图喊话的举措，营建气氛，诱导参与。