社群规划sop+社群引流大法+社群营销具体怎么做
设置社群SOP
无论周期长短，好的社群都需要有SOP流程设置。比如:
- 发布早报：即早间分享，内容要与群目标一致，比如学习的内容、或交流的主题、以及群成员身份。
- 设立话题/引导讨论：话题可激发群成员的讨论欲望，关于热点，结合每日分享设置一个话题，再由群托与群主配合带动氛围。
- 刺激活跃：可以偶尔发发红包激活成员，或者给活跃成员、提供价值成员一定的奖励。
- 产生粘性：粘性即吸引力，也就是群价值，要么是KOL，要么是内容价值。还要注意群成员之间的关系。
- 用户反馈/优化社群：当社群运行一段时间后，可以在群内发起调查，或一对一与用户沟通，了解情况并及时做出调整。
考虑到很多朋友没有实际接触过社群运营的过程，我之前整理了社群规划sop全流程模板的话术及运营要点，思路会清晰很多，↓↓↓戳这了解↓↓↓
2.2设置社群群规
群规的作用：建立统一规范，行为约束与奖罚、提醒成员群的价值。
一般包括以下几点：可以做的事、不能做的事、相应的惩罚及奖励、规则解释等等，还要注意使用人性化的语言，比如：哈/哒/哦，等语气词，以建立亲切感。
2.3打造群主形象
除了KOL，群主是一个群的领头人，很多情况下，每个成员都会与群主是微信好友，所以这里就要注意群主的微信个人号人设。
头像尽量是真人、卡通人像、或企业logo——以建议塑造信任感；
群主及官方人员的朋友圈内容须与群里主题相一致——以建立一致性与规范感；
朋友圈设置与群内主题调性吻合——以营造社群氛围。比如群里是一个活性小可爱，却在朋友圈说话太官方，会有冲突感。
三、社群怎么引流用户
社群引流一般分两个阶段，建群前与运营中。
前期推广：
①群成员自我介绍（名字、职业、行业、城市等，根据群主题的不同设置不同，以增进群里成员相互连接）；
②运营要加强和群友的关系，群友之间可建立关系；
③发红包加深印象
人设运营：
①通过个人定位打造好的人设，让优质粉丝来主动加你。可以从自我介绍、说话风格、态度、朋友圈内容、头像等方面打造人设。
②通过一堂有价值的微课分享让粉丝自动裂变。即群裂变，分享海报得私发听课链接。
③通过输入福利和价值成为社群中的意见领袖KOL。建立良好形象提高社群粘性。
社群涨粉形式常见的有资料包涨粉、微课涨粉、福利涨粉三种。（要思考是引流个人号还是微信号，并给予一定的奖励机制。）
①资料包涨粉：拆书资源、付费课程转换成干货、各平台资讯干货、优质公众号内容等。
②微课涨粉：总结精品课程、借课程形成知识干货、社群内部分享、直播引流。
③福利涨粉：使用资源分享、添加好友引流。
四、粉丝社群怎么运营
粉丝社群一般用于自媒体、博主、B站UP主等KOL。要思考三个方面的问题：
①创建粉丝社群的目的——有目标。跟粉丝互动、建立核心粉丝团、带货、粉丝调查与反馈、粉丝福利等。
②圈层消费——有结构。我的理解是给粉丝分类，比如VIP群员、普通群员、意向群员等。
③精准营销——有核心。根据不同的粉丝分类建立不同的营销方案，有针对性地服务粉丝。
五、社群涨粉七个步骤
5.1社群涨粉方式：
资料涨粉：即送课或资料，一般流程为：
①用户看到海报/文章
②扫码入群
③群里由人工或机器@用户，发活动说明、分享文案及海报
④用户将海报/文章转发朋友圈，截图发至群内
⑤管理员审核后，添加助教领取资源
营销裂变：一般为收费课程或实物。一般流程为：
①用户看到海报购买
②进入学习群
③引导用户转发群或朋友圈有返利
5.2涨粉步骤：
①分析用户需求：即用户角度的入群目的，他们需要什么？
②准备素材资料：课程（主题、老师、课宣等）
③设计活动海报：海报必要六元素：用户信息（增加信任）、主标题（抓住注意）、副标题（激发兴趣）、老师简介（建立信作）、课程提纲收获（刺激欲望）、报名方式（催促行动）
④设定裂变规则：熟知裂变流程，并尽量简化过程，并告知用户操作方式
⑤区分社群等级：有时一个活动需要多个群一起操作，比如裂变群、听课群
⑥设置多个管理员：互相分工合作
⑦每天统计群数据：统计群成员分享人数、入群人数等。
六、AARRR模型运营社群
上面介绍了获取用户的方式也就是社群引流和涨粉，接下来主要介绍AARRR模型下社群运营其他环节的方法。
推广时间
早上6-9点与晚上19-22点为社群推广的黄金时间段，下午16-18点算是一个小高峰。
营销文案
群运营文案包括群规、欢迎词、推广语、每日分享固定格式、海报文案、活动介绍等。
入群流程
用户入群流程包括创建多个个人微信，随时更新推广海报，通过好友申请，及时修改好友备注，邀请进群
促活阶段
1、控制社群数量：社群过多，随着价值的减弱，难免部分群活跃度降低，若激活不了不如解散分流，将多个群合并，去除潜水人员。
2、控制社群人数：前期控制人数，后期控制质量。
3、培养意见领袖KOL：通过资源互换找寻KOL并建议链接。
4、专业产出内容：即群价值。
提高留存
找到用户的长期需求并提供长期服务
比如情感咨询、客户服务、资源对接、用户链接等等，时刻记得价值所在。当一个群没有价值，哪怕用户不离开，也是死群，早被用户遗忘。
盈利变现
社群可以是一个MVP，通过一个社群做尝试，建立完整的运营机制，不断优化，以达到最大化的商业价值。
通过客户服务，以提高服务质量，得到的是品牌形象及复购；通过粉丝服务，以增加粉丝粘性，方便引流变现等。
社群运营一定要有一个大局思维，看到前中后期的整个逻辑及内容，才能在每一步做到优化。
