口腔私人门诊低成本的获客方式，口腔私人门诊用AI在线客服机器人提升名片索取。

纵观整个中国口腔市场，第一代口腔门诊，大体上都是由医生自主创立的，并以医生的技术为依赖，效劳一个县城、一个小区，甚至周边的圈子。

那时分的获客，关于口腔门诊来说，是由医生技术决议的，无需太多营销技巧，也不需求咨询师、助医等和医疗系统有关的员工，医疗技术本人会说话！

但互联网改动了一切。

一方面，互联网的信息分散才能，促进了口腔行业这种比拟“慢”的行业可以迅速蓬勃的开展，并让很多口腔门诊迅速成为连锁。

另一方面，也减速了行业洗牌，只懂技术不懂管理的医生没有营业流失，纷繁开张。

再加上目前的市场场面，局部城市恨不得每隔60米就开一家口腔门诊。当隔壁家门诊门庭若市，自家门诊门庭冷落时，很容易形成焦虑。

因而，关于团体医生创业的口腔门诊来说，亟需找到一条低成本的获客途径，才干在大品牌口腔机构中夹缝求生，傲然而立。

那究竟什么才是低成本的获客途径呢？


我们回忆以往第一代医生创业可以发现，他们之所以可以成功，一是因为他们的把平安与效劳放在首位，二是他们不得人心的团体品牌形象。

深化发掘我们会发现，其实这二者是密不可分的。你不把患者的平安放在心上，是不是会损坏你的团体品牌形象？你不看重效劳，对患者摆神色，是不是也会损坏你的团体品牌形象？

因而，团体医生创业的口腔门诊，最重要的，就是打造本人的团体品牌形象。

互联网时代，医生想经过打造本人的团体品牌形象获客，最低本钱的方式是私域运营。

经过我们口腔私域运营团队的研讨剖析，针对口腔医生创业的团体门诊，我们把私域运营分以下几个步骤：

1、把客户添加到企微上

2、打造医生团体IP号，和客户社交

3、打造朋友圈人设，让客户进一步理解你，引导成单

这些步骤，我们团队会经过工具以及手把手教学的形式，协助口腔门诊运营私域，完成获客以及最终的成单。

例如，我们协助厦门外地某个口腔诊所制定的运营方案，在实施的六个月时期，业绩由原来的月均60万增长到月均80万，推行本钱由原来的每月4万降低到了每月2.2万。

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具体步骤如下：

一、把客户添加到企微上
这一步是最重要的一步，这里有两个最复杂的方案可以采用。

一是从小红书渠道引流。

小红书关于本地商家很有优势，客户刷到的概率较大。

从小红书引流，我们可以选择让门诊本身的客户发客户评价。一条客户评价减免XXX元，或许收费得超市购物卡等等，威逼客户为我们站台。当然，这需求助理去和客户谈，而非医生自身。



其次，我们可以选择和本地账号协作（粉丝数不需求太高，最好的纯素人账号），每个账号协作一次，每天有5个左右的账号发布好评就够了。集腋成裘，只需有一条评价火了，就可以源源不断的带来引流，关键是本钱很低。

二是地推，停止线下的口腔义诊活动。

次要目的是周边三公里的客户群体。

做义诊前，我们需求先明白次要的客户群体。如去一些老年人聚焦的中央做义诊，那么引流老年顾客到院做种植、修复、牙周医治等项目为目的；如是针对先生群体的义诊，那自然是以引流先生顾客到院做矫正、龋齿医治等项目为目的。



当然，不论有没有到院，我们都需求把客户引流到企业微信上。和客户说：“这是XX医生的企微，有什么成绩都可以随时问他，医生看到都会及时跟你解答。”这样的加微率会更高一点。

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二、打造医生团体IP号，和客户社交
当我们的企微上有了客户后，我们就需求和客户停止社交。在社交之前，我们需求先打造医生的团体IP。

每个医生都有本人的个人经历以及创业初心，我们需求把这份初心梳理出来，作为我们人设IP的根底。

参考如下：


（图源网络，侵删）

针对此，我们会协助机构输入一份契合医生人设的IP账号规划。

医美版举例如下：



机构在设定好账号后，就可以开端和客户的交流了。

成绩来了。客户那么多，征询的成绩那么多，医生聊的过去吗？

首先，医生账号不一定要医生本人管理，可以交给我们的助理或咨询师。其次，针对客户社交这个成绩，我们可以用工具——见鱼SCRM处理。

如何和客户社交，每个咨询师都有不必的社交手腕，因而到诊的后果有好有坏。

但我们团队会直接复制高水平咨询师的社交手腕、效劳流程，再结合机构的具体情况，配置到企微侧边栏的“效劳流程”功用上，包括话术、案例、图片海报等等。





一是让一切咨询师都可以有高水平的社交手腕，提升全体的到诊率。

二是让咨询师提升工作效率，在聊天时一键点击即可停止社交，节省时间。

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三、打造朋友圈人设，让客户进一步理解你
想和客户树立信任，让客户理解你，朋友圈是最重要的一部分。

经过重复验证，我们将朋友圈的内容总结成三大维度：用户相关、人设相关、产品相关。

用户相关是和用户有关系的内容。

如干货知识：输入行业、品牌、产品等相关内容的科普、办法教程、解决方案、新知新见等。


如互动内容：有问答、调研、话题、选择、点赞等。
人设相关是和医生团体生活有关的内容。

比方，可以分享一本最近看的好书、好案例，将本人所思所悟写出来，传递积极学习、努力向上的抽象。


比方，分享一些任务心得、任务趣事，传递热爱工作、斗争拼搏抽象，进而促进用户对医生发生好感。


比方，基于人设定位发布一些跑步、逛街、爬山、旅游、聚餐、美食、电影、歌曲、趣事等接地气内容。甚至可以自黑一把，这是最快拉近用户间隔的手腕。


产品相关是与门诊、品牌、技术相关的内容。

可以从医生效劳、客户口碑、荣誉威望、限时活动等维度动手。


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以下是我们给协作客户提供的局部朋友圈内容排期，大家可以做个参考：



内容的占比也需求划分：



其中在活动推行，产品推行的时分，除了朋友圈需求推行宣传，也需求我们和客户停止私聊。引导客户成单。

我们会发现，以上整个私域运营体系，都是围绕医生团体IP来停止的。我们需求不时深化医生的IP人设，让客户发生信任，到达到诊成交的目的。