中小型医美机构百度竞价策略有哪些,在线客服功能系统在医疗医美行业的功能有哪些
搜索引擎是许多医美机构的客户来源渠道,百度竞价是其中之一。但目前中小机构在百度竞价的存在着不小的窘境:
1、竞价本钱低落
从对话、留电到到诊,本钱逐步降低。假如一个顾客上门花了1000块钱,但是没有成交,这个钱就白白损失了。
2、与大型机构的竞争
小机构与大机构是在同一个平台竞争。异样的关键词,大型机构的资金更雄厚,推行费用更多。医院医生、设备、项目包装,竞价本钱,都有自然的优势。
再有,大型机构位于经济更兴旺的省市,有一个辐射周边区域的优势。假如我们离他们的省市很近,那他们投竞价词不仅仅是投本地,还会投到我们的区域,我们需求直面和他们竞争。
3、网络流量分散
除了传统引擎之外,还有小红书、抖音、知乎等等渠道,招致百度流量增加,顾客变少。
4、人员运用的窘境
大型机构的人员工资待遇各方面都会比拟好,人员的专业水平更高。假如我们想招更专业的人才,他们要求的待遇会更高,用人成本增加,是中小型机构无法接受的。
那难道中小型医美机构就不做百度竞价了吗?当然不是。
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此次,我们约请了某中小型医美机构竞价负责人李总,来分享他关于这方面的经历,一起来看看他是怎样做的。
1、针对性选择投放项目
选择好的推行项目十分重要。选项目不能只从竞价的角度去思索,应该从机构全局去张望,协同部门运营、征询等等,应用我们小机构无限的资源去完成投产比的最大化。
那要如何确定推行项目呢?
(1)机构项目数据分析
首先我们需求去剖析机构原来的推行项目的数据状况。
在做数据分析之前,要把我们机构能做的项目做一个大约的分类。如眼睛、鼻子、脂肪、填充、胸部,然后每个项目每个分类去独自剖析。
而皮肤项目,我们要依照皮肤成绩去划分,比方斑、痘,而不是医治方式,如玻尿酸肉毒素等。
划分好之后,我们要针对每类项目做专门的数据统计。
次要目标如下:
假如看不到这些数据,我们可以和运营人员沟通,拿到这块数据。
这样一来,我们就可以清楚的理解到机构之前每个项目的成交状况。
例如手术类,双眼皮的占比、鼻子的占比等等。
以及每个类别的项目在医院的上门量、业绩、成交率、复购率的占比。
而留电量和上门量,则可以看出每个项目在这个市场区域的根底,有多少人征询这个项目,市场的存量是多少。
由于有市场的项目才是我们要推行的项目。
再一个是,经过成交率,单体业绩和复购率这三个组合数据,我们可以大约算出来每个项目的业绩奉献,然后结合每类项目的竞价数据,如留电本钱、到诊本钱,推算出这个项目的投产比。
只要投产比绝对适宜,才可以作为我们搜索引擎的推行项目,而那些投产比比拟低的就不是我们的目的。
经过数据分析之后,我们就可以选出这些备选项目。
有了备选项目后,我们就要进如下一步:
与竞争对手做横向比照,剖析我们项目的优势与优势。
(2)与竞争对手比照剖析项目的优势与优势
我们次要从以下这几个方面停止比照:
①医生擅长水平
医生擅长什么项目是十分重要的。如医生擅长双眼皮手术,在同一个区域之间是最顶尖的,那双眼皮手术一定是我们机构的主打项目。
② 硬件设备
设备不仅仅是先进的仪器,也包括产品的品种。机构的设备能否先进、产品的品种能否丰厚也是影响到我们能否可以把这个项目作为主推项目的缘由之一。
③ 项目价钱
相反的产品和技术,顾客一定会花更少的钱去体验更好的项目。因而价钱是顾客选择能否到诊的重要要素之一。
中小型机构虽然产品、设备没有很先进,但是我们的人员本钱、房屋本钱更低。因而我们在一些手术类的项目时,价钱可以比其他机构更低,效劳也可以做的更好。
④环境和效劳
更好的环境、更好的效劳可以为你的机构加分,可以添加顾客对你机构的信任度。
理解了下面这些之后,我们要怎样去判别哪些项目要主推,哪些是辅佐推行呢?
我们可以量化项目数据,经过评分的方式给项目排名。
假定每个目标都是100分:医生擅长的项目是100分、硬件设备100分、项目价钱100分、环境效劳100分。
假定A项目,医生80分,价钱70分,其他要素都有评分,医生占比是最高的,占比60%,医生就是80分×0.6,48分。
这样每个项目经过数据去量化成分数,然后排名。
经过排名,我们可以把排名最高的当作我们的主推项目。再依据项目去做推行费用的分配。
2、重点关键词的挑选
在挑选我们要重点关注的关键词时,要留意以下三个点:
一、活期查询历史对话词,保证历史对话词,保证展示和排名
我们需求去活期的查询历史对话词。但是有个成绩,百度只能看到多少人搜了哪个词,每个词的点击量是多少,无法看到更详细的东西。
因而,我们需求应用到快商通在线客服零碎。
快商通可以检查哪个词发生了对话,哪个词留下了联系方式,哪个词只是点击了一下,但没有发生任何对话。
快商通在线客服零碎
这些数据会愈加方便我们去剖析,哪些词是重点词,哪些词是非重点词。这样一来,我们就可以筛出重点关键词,去保证它的展示和排名。
除此之外,快商通还结合百度为医美机构提供营销诊断效劳,用成熟的AI算法对0启齿竞价词停止语义剖析,自动发掘行业内启齿率高的竞价词,对我们也是十分有利的。
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二,百度关键词工具:ocpc、搜索词报告等
经过这个工具,我们需求去剔除一些无用词,或许挑选出哪些是潜在客户的词,哪些是准客户的词。
三,不定期添加关键词
添加关键词也是我们需求活期去做的,我们可以从快商通或许百度软件去获取关键词。