企业应该如何私域化运营？怎么利用scrm系统实现私域流量运营
发布时间：2023-06-14 点击数：95
这两年“私域流量”这个词出现了很多次，在流量并不好获取和留存的今天，私域流量似乎是个不错的选择，很多企业都开始建造自己的私域流量；我们要将面临什么样的问题呢？流量越来越贵，转化越来越低，分享越来越难。在这个寒冬期我们做什么？就是做存量。
什么是私域流量?
私域流量是和公域流量相对的一个概念。像百度、淘宝、京东这些必须要花钱才能够获得流量的流量平台相比，私域流量就属于企业和商家的“私有资产”。因为公域流量获客成本高、流量不能反复利用等问题的存在，私域流量已经逐渐成为了一个许多企业关注的一个领域。
私域流量本质是一种用户思维，它能够实现和用户的直接对话，它的核心是运营和提供消费者价值，拉近品牌和消费者的距离。也就是说私域流量是企业能够自由反复利用的一些用户，不需要再进行付费就能够随时随地的触达。
私域要有一定的流量基础，这个流量基础怎么获取？还是要从公域流量中获取，这部分流量一般称之为种子用户，有了种子用户流量就可以快速获取。
例如：我们经常去的饭店，饭店很多，为什么有的店铺生意兴隆，用户排着队购买，而有的店铺，生意惨淡，用户零星呢？这就是私域流量的魅力，生意好的饭店他一方面在于口味，另一方面在于懂得如何运作私域流量，生意好的店主把他光顾的顾客用户信息收集起来，上新品时或节日优惠券活动等，第一时间通知，这时老顾客就会带新顾客到店，这就进行了一波老带新的流量引流，活动多，优惠多，自然就会有人加入，提高转化和复购率。
使客户在产生付费经常参与的活动，互动点赞，不仅仅是产品的买卖
提升用户价值
在讲私域流量之前，先介绍一下流量主要的获取途径：
1、付费流量，各种广告、竞价、达人等；
2、自然流量，指的是通过seo、新媒体等来的流量；
3、转介绍流量，就是客户介绍客户。
私域流量来源要有一定的基础，
以小程序为切入点的基础运营四件套
包括：小程序+直播+社群+私域、直播+社群/微商城/小程序、小程序+直播+“公众”、社群运营+私域流量。
技术、产品、运营”是互联网三个不同阶段的核心驱动力，就像互联网时代的三驾马车。对于这些三驾马车来说，只有一个终点，即用户和抽象，即流量，“技术、产品、操作”在不同阶段发挥着关键作用。
在互联网的早期，新技术刚刚萌芽。这个阶段属于“技术为王”，谁能从技术上实现“思想”，谁就是这个阶段的领导者。比尔盖茨、乔布斯和沃兹尼亚克都是这一时期利用技术实现“思想”的煽动者。这是一个技术驱动的时代。
随着互联网的日益成熟和标准化发展，各种产品在设计和解决方案上逐渐积累了共同的“模板”和解决方案，
什么是狭义私域流量和广义私域流量，以及私域流量操盘手常用的七种组合打法，关注私域和流量的本身，以及对私域流量的两种特殊定义、两种维度，长远而忠诚的客户关系。来微擎商学院徐志斌老师课堂，向您全面讲解什么是私域流量，私域流量本身的五种模型，私域流量的6个属性，私域流量常见的7种组合有哪些？私域运营的4种主要落地场景又是什么？
课程目录
第一章 基础认知篇
1.什么是私域流量?
2.什么是狭义私域流量和广义私域流量?
3.私域流量操盘手常用的7种组合打法
第二章 运营模型篇
4.私域流量的5个运营模型(上)
5.私域流量的5个运营模型(下)
私域流量的引流。在进行私域流量布局前，我们需要建立好自己的用户池。没有用户打底，就无法支撑后续的一系列营销动作。私域流量的用户价值可以按照这样的排序进行分类：重度用户、购买用户、线下用户、关注用户。在完成用户收集之后，接下来一定要给每个用户做好标签，做好用户分层和打标，只有这样你才能明确这个用户的既有属性和状态。
通过建立信任提升转化率。为什么要强维系，要么你帮我传播出去，要么你给我买，要么你带人给我买。要做好社交化的营销，为什么一定是社交化呢，社交化不是企业化的营销，社交化的营销它就可以提升转化，更容易通过口碑传播出自己的品牌形象，然后形成相对稳定的用户群体。
