全面的机器人语音交互系统
灵活采用公有云、私有云、混合云三种不同部署方式
精准识别,智能应答
精准识别用户意图,智能应答,提高服务体验和效率
服创建自定义行业话术库,定制符合业务的对话自动问答语料库。
呼叫中心系统提供7*24小时候自动语音应答与导航,通过按键或语音选择自助服务或分组人工坐席,提高服务质量、满意度...
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通过质检录音与评分制度,发现座席问题,及时采取应对措施,提高服务质量...
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