螳螂科技企业电销防封号外呼系统，螳螂外呼系统价格，北京螳螂科技外呼软件
服务营销一体化
解决方案
深度融合
在线客服、客服机器人、呼叫中心、工单系统、营销服务，
智能驱动每一个服务环节
全渠道接入
智能机器人
客服服务
用户洞察行为
智能营销
统一分析管理
全渠道接入
移动APP
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按企业需求接管消息
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助力企业提升效率
深度融合
在线客服、客服机器人、呼叫中心、工单系统、营销服务，
智能驱动每一个服务环节
客服提升效率
100%
客户满意度高达
98%
每年成本节约
10万+
订单转化率提升约
30%
用智能服务高效触达客户
无限制的BI数据分析工具，整合分析业务客服电销数据，更智慧
多数据整合
为企业提供全面、准确的数据洞察，支持更好的决策和优化业务流程
客户360度全景视图
帮助企业更好地了解客户需求、行为和喜好，实现精准营销、优化客户服务
客户业务数据分析
帮助企业做出更明智的决策，优化业务流程，提升客户满意度和忠诚度
坐席绩效精细化分析
提高客户服务质量、降低运营成本，同时激励和培养优秀的客户服务团队
优客服呼叫中心平台功能
全功能协同处理，让您轻松完成客户服务
- 队列管理
- MR导航
- 来电弹屏
- 呼叫转移
- 业务记录
- 建立工单
- 联系计划
- 满意度
- 坐席监控
- 数据报表
- 录音质检
- 智能路由
优客服产品优势
集合各种渠道与一身，让客服工作快捷高效
客户全景视图
全面了解客户信息、行为、偏好和需求的策略，旨在为企业提供更深入的洞察力
高性能
高性能系统或个体在执行任务时，能够在更短的时间内完成更多的工作
高并发
同时处理大量请求和任务的能力，快速响应和处理请求，以满足用户对于高性能的期望
易管理
简化操作和管理流程，使得用户和管理员能够轻松、快捷地完成各项任务
无地域限制
云计算和分布式技术的数据传输与存储，使得无地域限制成为可能，用户可以随时随地访问数据
快速上线
快速验证产品或服务的市场需求，减少资源浪费，实现快速推向市场
成本更低
精细化管理，合理分配和利用各类资源，降低浪费，提高资源利用效率
全媒体多渠道接入
整合线上和线下、移动和桌面、社交媒体和传统媒体等多种渠道，实现用户在不同场景和设备下的无缝访问
