为什么要做私域运营?5大优势你应该知道!
很多人在以为私域流量运营,就是想尽一切办法去引流,甚至一言不合就拉个群搞活动,想经过一次活动把所有人成交,一夜收割几百万,我掐指一算,这些人90%是听课听多了,躺枪了请偷偷通知我。
私域流量是一种流量增长的方式吗?假如是增长方式,那么是哪一部分流量的增长?搞清楚这些,也许就能明白私域增长了什么,为什么要做,也为什么一定要做了。
一定记住,私域流量的运营是一个庞大复杂而十分在意细节的一个任务。我在之前的答复曾经有讲过,私域流量有七大触点,点击链接回看。
私域运营可以处理一切增长成绩吗?
看过能够对私域运营有些理解~ 那为什么要做的成绩也可以处理了。
为什么要做私域流量运营?
2019年,私域流量一词爆火互联网圈,2020年是私域流量野蛮生长的阶段,2021年真正的私域流量元年。私域流量究竟是什么,目前为止都没有人给出一个明白的答案。
我以为私域流量就仿佛是企业的后花园,你要用心去栽培,才干长出花朵或许是果实。很多人想经过私域流量疾速裂变流量然后转化,不能够的。做私域流量必需要沉得住气,不能做揠苗助长的事情,瞎搞还不如不搞,做了没效果这不是最差的后果,最差的后果是没有效果还把之前的老用户一遍又一遍损伤,这关于企业来说,损失无法计算。
从18年开端,我们不断做效劳企业私域流量运营的事情,包括后期私域流量池搭建、用户运营体系、产品体系和用户运营体系、活动转化体系等。
究竟为什么要做私域流量运营,我总结出以下几点:
1、降低获客本钱:
这能够是企业最看重的,少花钱相当于赚钱。降低成本,不代表企业不必花钱就能带来很多客户,其实只是把投入的本钱停止重新分配。
打个比方,之前每个月花10w块去投广告,给你带来100个客户,如今你异样每个月投入10w,但是把这个钱花在老客户或许员工绩效,给你带来300个新客户,获客本钱降低2/3。
2、延伸用户生命周期:
经过精细化管理用户,提供个人化运营和惊喜化效劳,明晰每个用户的痛点和需求,加强跟用户之间的粘度,让用户继续复购。
3、高效管理客户:
经过搭建VIP社群,把对我们产品/效劳/品牌有一定认知度和认可度的用户,经过社群一对多停止管理,愈加高效。
4、优化效劳流程进步用户的满意度:
一切商业的实质都是质量+效劳,只要把效劳做到极致,用户才会对你发生好感,经过用户意向设计效劳细节,提供满意度,加强品牌与客户的粘度,这是裂变的根底,效劳没做好,下去就想裂变,必死。
5、扩展品牌传达:
经过大众号、视频号、小顺序等触点,扩展品牌的传达度,当然,必需以效劳作为支撑。只要好的产品/效劳,才值得被传达。