企业微信客户标签怎么设置，私域中如何做好用户分层、标签体系？

用户标签是描绘用户特征的标签。用户在与企业互动的进程中，自动或主动留下种种信息数据，企业再将这些数据归结成一个个标签词。
当标签越多时，我们对用户的理解就越片面，用户画像也就愈加平面、明晰。
给用户贴标签的途径有2种： 一种是零碎依据用户与品牌的交互数据自动挑选、记载。 比方，用户拜访店铺的数据、阅读产品的数据、参加购物车的数据、购置产品的数据、拜访内容页面的数据、参与活动的数据等等。
还有一种是一线人员在与用户沟通的进程中，无意识引导、记载，从而取得品牌想要的用户信息标签，也就是手动打标签。
这种做法很重，需求1对1跟用户沟通，所以普通适用于高客单、利润高、用户决策复杂的产品，或许是需求精细化运营的TOB业务。
在打标签前，还有2点是需求提早晓得，做好预备的： 1）标签系统化 尤其手动打标签，假如没有一套系统化、体系化的标签零碎，就会呈现员工给用户打的标签逻辑混乱，只要他自己才干看得懂。 比方，员工A，喜欢给屡次复购的高价值用户，打上“S”标签；而员工B则喜欢打上“A”，不利于团队的统一化管理。 标签零碎要标准、明白、直观。
比方，针对高价值用户，全打A； 比方，针对复购过*次的用户，打F*（F代表着复购，*代表着复购次数，复购3次，打F3）； 比方，针对买过某产品的用户，打上TP2（TP代表着某款产品的型号，2代表着买过这款产品的次数）…… 此外，作为标签的制定者，还需求活期对员工停止标签零碎的培训、不定期抽查、设置奖惩制度，确保每个一线员工晓得、做到、用到。 2）标签的使用者，决议用处 标签只是一堆文字符号，能不能用，有什么用处，需求看运用标签的人。像有些标签对一线停止销售效劳的员工价值、意义不是特别大。
比方，来源渠道，关于销售来说，晓得用户从哪里来，对转化任务协助不是特别大。但是从整个微观战略上来说，可以协助优化拉新策略，晓得哪个口子流量大，哪个投放的版本转化高，该把获客重心放在哪边。
比方，用户地理位置，从微观的运营角度晓得用户的散布区域是1、2线城市更多，还是下沉市场更多，能理清产品在市面上所处的地位，制定相应的运营战略及市场营销。
但是，关于一线销售来说，用户在一线城市，并不代表着有钱，认知先进，在四五线也不一定代表着消费能力差（不必买房，闲钱多）。
标签的品种有很多，从整个大的范围下去分，可以分红4大类：
1）静态标签 用户社会层面的根底信息，比方，地域、年龄、身高、体重、职业、生日、婚否、家庭状况……
2）消费标签 这类标签很重要，晓得用户消费相关的信息，才干满足需求。
比方，消费才能、消费频次、消费偏好（比方，服装行业，用户更喜欢什么作风）、价钱敏感水平、买过的产品（颜色、大小、价钱）、参与的折扣、参与的促销活动……
3）行为标签 用户与平台之间发生的各种互动数据，比方：来源渠道、能否关注大众号、参与的裂变活动、阅读的文章、以及用户在小顺序商城中发生的点击、珍藏、加购物车、领优惠券、提交订单等一系列举措。
4）层级标签 层级标签，就是用户的分层层级。 后续，运营可以针对不同层级的用户，采取不同的举措，推送不同的内容，举行不同的活动，这样就能完成精细化运营。
那假如遇到用户较多，但是运营人员少的状况下，如何提升用户打标状况呢？
可以借助一些第三方服务商的SCRM工具来辅佐，比方壁垒SCRM私域运营管理平台，可以完成自动打标签，当用户经过不同渠道进入到品牌的零碎中，零碎就会依据用户的一些行为轨迹来做相应的标签打标，进步了运营效率，降低了人力运营本钱。

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